如圖，這分別是一個圖片和視頻檔案的屬性，選項卡里只有“常規”“以前的版本”，顯示檔案大小等的“詳細資訊”等沒有了。請問怎么解決？
uj5u.com熱心網友回復：
常規里面不是又檔案大小等資訊嗎uj5u.com熱心網友回復：
抱歉描述不清，是指檔案的具體資訊，比如視頻檔案，會顯示幀率、視頻尺寸、碼率等資訊。
uj5u.com熱心網友回復：
電腦用新賬戶登錄看一下有沒有。uj5u.com熱心網友回復：
試了一下，新賬戶也沒有！
該怎么辦啊
uj5u.com熱心網友回復：
那就是系統檔案配置有問題，點擊設定>更新和安全>恢復>開始>保留我的檔案。然后在"要洗掉的應用串列"看一下哪些應用會被洗掉，備份一下重要的應用資料，然后進行重置電腦。uj5u.com熱心網友回復：
好的，謝謝，看來只能重置此電腦了，還想著改改注冊表或者組策略什么的或許能行，也沒查到解決方案
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標籤：Windows客戶端使用
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