網路答疑系統已經成為遠程教育網站不可缺少的組成部分，它對提高遠程教育的質量起著至關重要的作用，但目前的網路答疑系統功能比較簡單、答疑效率低、智能性不高，隨著人工智能和自然語言處理等相關技術的發展，未來的網路答疑系統將會在智能性、開放性、獨立性、多媒體性上取得突破性的進展，從而使網路答疑系統真正給遠程教育帶來質的提高，系統采用Myeclipse為開發平臺,mysql為資料庫,jsp位開發語言制作而成
關鍵問題：
1.如何獲取用戶的需求
2.老師如何知道學生有問題需要進行答疑，學生如何知道問題已經解答，以及怎樣進行問題提交和教師答疑（最重要的模塊）
3.該系統涉及多方面的資料互動（如用戶對資料庫的讀取和寫入，系統根據資料庫的變化在頁面上有所顯示，大量的學習資料又應該怎樣存盤），應該怎樣去進行資料庫的設計
4.該系統不是一個簡簡單單的頁面，完善該系統的時候，應需要哪些技術
解決思路：
1.針對不同專業，不同年級的學生及老師，采取問卷調查，以及時真實的了解用戶的需求
2.利用頁面和服務器定時連接并區域重繪來更新訊息來及時通知教師或學生有新的訊息，將發送的訊息存放在資料庫中，并以類似于發帖回帖的形式在網頁中顯示
3.建立教師表（存放教師資訊），學生表（存放學生資訊），管理員表（存放管理員資訊），還需要建立存貯檔案位置的表（存放大型學習資料路徑）以及提問表和問題解答回復表（存放提出的問題和老師的解答），
4.4.以Struts技術作為框架，并合理結合javascript設計網頁細節，及在
收到提問或者解答完成后，利用jdbc技術及時不重繪的顯示當前訊息.
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