中國軟體網 報道 | 公眾號：Hapiweb-soft6
隨著一帶一路走出國門的企業，在當地成立新公司時，必須面臨人力資源管理等方面的任務，以前通常的做法就是成立專門的機構，招聘大量的專職人員，進行必要培訓，然后才能為當地的員工提供HR服務，
不同的地方，同樣是一個公司大家庭的成員，能不能享受一樣的員工關懷，能不能接受更有針對性的培訓，能不能接受企業文化的熏陶，享受集團員工一樣的服務體驗呢？人力資源能否實作共享呢？
作為中國本土綜合實力強大的大型IT企業，浪潮集團打造了一個數字化、平臺生態型人力資源共享體系HRSSC，運營3年來，HRSSC成效明顯，有力支撐了浪潮集團業務的快速發展，提升了員工服務體驗，以及員工滿意度和敬業度，達到了HR數字化建設中的“雙贏”，
在財務共享中心建設引領企業資訊化建設熱潮并被廣泛采取的情況下，HR共享中心開始受到集團企業的關注，在這個關鍵點上，浪潮集團HRSSC案例可以回答企業用戶最關心的5大問題，
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人力資源共享是否可行
在HR共享服務領域，包括浪潮在內的不同企業在不同的賽道開展了探索，
浪潮集團是領先的“云+數+AI”新型互聯網企業，業務涵蓋云資料中心、云服務大資料、智慧城市、智慧企業四大產業群組，為全球120個國家和地區提供IT產品和服務，伴隨著業務的飛速發展，浪潮員工數量快速擴張，辦公場地無處不在，員工體驗逐步成為HR管理的核心，
為了更好的支撐集團業務的飛速發展，由浪潮HCM Cloud支撐建設了浪潮集團人力資源共享服務中心HRSSC，以標準化設定、流程化操作、資訊化推進為建設思路，秉承“以業務為驅動，一切為了業務”的服務理念，打造一站式、智能化、共享式的人力資源平臺，提供高效、標準、專業的一站式人力資源服務，全面提升員工滿意度和敬業度！
浪潮HRSSC運營3年來，不斷夯實服務內容，提高服務質量，加強數字化平臺建設，關注降本增效，整合集團資源助力各單位業務落地，實作人效提升32%，年度服務員工22萬人次，員工首問解答率92.5%，員工滿意度達到4.65分（5分制），
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HRSSC如何保證服務質量與優化流程的統一
浪潮集團的HRSSC “雙平臺”打通了運營與交付，交付與監管實作了倍訓管理，實作了服務提供與質量監督、流程兼顧、流程監控與優化的統一，
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浪潮HRSSC合并各產業單位同型別人員，統一各事務性環節操作步伐，實作物理性整合統一，業務大廳12個服務視窗由單一業務辦理變更為所有視窗辦理綜合業務，打破業務“孤島”，提供一站式的人力資源服務，可以完成入離調轉服務、社會福利管理、彈性福利管理、日常卡證管理、流程設計管理、勞動關系管理等，
流程管理上，浪潮HRSSC全流程打通集團人力資源各個模塊，與集團的系統其他系統互通，實作自助服務覆寫人力資源各業務，
企業集團創建HRSSC后，業務單元可以更加專注于核心業務的開展，提高業務單元的運營效率，從而使其更加專業化，更具有競爭力，同時人力資源共享服務中心在與業務單元服務的程序中，增進與業務單元的合作伙伴關系，
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浪潮集團HRSSC通過集中服務，建立了統一的服務標準和流程，通過專業分工，打造專業化的隊伍來提供專業服務，減少和避免以前分散在各業務單元中的因人力資源作業標準不統一造成的不公平性和執行標準不一致造成的偏差，從而提高人力資源政策執行的公平性，提高員工滿意度，
從效果上看，集中的專業化、標準化的服務，提高了人力資源的運營效率，也使浪潮集團HRCOE、HRBP擺脫行政事務，專注于戰略性人力資源管理，聚焦于員工能力提升、團隊建設和戰略績效的落實，
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從實踐上看，人力資源共享中心被越來越多的集團公司接受，正成為改變公司HR的結構一種方式，包括浪潮、Dell、Philips、Motorola、GE、IBM、Shell等企業在建立人力資源共享中心HRSSC的同時,也會在業務部門里設定人力資源業務伙伴(Business HR)和具有專家性質的COE（Center of Expertise）團隊，各家公司的聯合服務中心能夠提供的服務不盡相同，但是基本會包含人力資源事務、薪資、招聘、培訓等服務，
浪潮人力資源共享中心的建設不僅支撐了自身業務的快速發展，為業內HRSSC的建設提供了標桿，也得到了業內的認可，同樣，人力資源共享中心的優勢逐漸得到體現，并有可能從以前的成本中心轉變為利潤中心，
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