我經營著一個客戶服務部門(我是新來的,所以需要快速學習),我正在嘗試對我們的客戶服務請求進行一些分析。我有一個 Excel 表格,記錄了每個單獨的服務請求,我想要一個圖表,顯示每個客戶的請求總數。
我可以手動撰寫(見下文),但我希望它在輸入更多服務請求時自動更新。

我曾嘗試尋找此問題的答案,但找不到任何自動更新或不需要其他地方的表格來手動更新每個新客戶的答案。我們經常有新客戶,我不想每次都回到這里來更新參考表或客戶串列。
當然,excel中必須有一種方法可以以某種智能方式“計算列中每個名稱出現的所有條目”?
我真的很感激這方面的幫助!提前致謝!
uj5u.com熱心網友回復:
最好使用資料透視表。
如果下面是你的資料,

轉到插入>資料透視表
一個彈出視窗將顯示如下

指定表/范圍
還指定位置(現有作業表中的任何位置)
將顯示下面的視圖

單擊 Customer 復選框并拖動 Customer 欄位以填充 VALUES 框,如下圖所示

您想要的表格將顯示如下

如果可以,請投票。
uj5u.com熱心網友回復:
如果您有 365,則可以利用溢位范圍。
- 在您的第二張圖片上放入
=UNIQUE(Table1[Customer])cellB3。 - 放入
=COUNTIF(Table1[Customer],B3#)單元格C3- 此公式將傳播給您所有的獨特客戶。
創建兩個名稱范圍:
- 一個叫
XAxiswhich 參考=Sheet1!$B$3# - 一個叫
ChartValueswhich 參考=Sheet1!$C$3#
創建您的圖表:
- 將系列值設定為
=Sheet1!ChartValues - 將軸設定為
=Sheet1!XAxis
更改Sheet1為您的作業表'的名稱,如果名稱中有空格,請記住要換行。
uj5u.com熱心網友回復:
謝謝大家的建議。我從多個答案和評論中找到了解決方案。
我最終轉到了我用來創建新服務記錄的原始表。我添加了一個名為“1”的列,并在該列中為每一行輸入了數字 1。然后我以通常的方式“隱藏”了這個列。
然后,我從該表創建了一個資料透視表,并選擇顯示列“客戶”和“1”,并使用這些列生成條形圖。這是結果(未隱藏列“1”):

tl; dr:Excel 無法以任何聰明的方式做到這一點,在原始表中創建一個包含數字 1 的列,因此在制作資料透視表時,它會自動將來自同一客戶的條目的 1 相加。從這里創建一個情節。
這讓我很反感。. . 但它有效。
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