數字營銷,也就是網路營銷,即在線推廣你的產品或服務,
其核心的是:在正確的客戶面前在線推廣正確的產品 Right Customer Right Product Online
一、關于市場研究

網路營銷中,最重要的第一步是市場研究(Marketing Research), 包括以下兩個方面:
- 誰是目標客戶?(Who the target customer)
- 在哪里找到他們?(Where to find them)
目標客戶的定義,就是對你提供的產品或服務感興趣的受眾群體,
成功的營銷,最關鍵的是在正確的受眾面前展示正確的產品, 而不是廣撒網,漫無目的的展開營銷,
例如:你的產品是專屬 SaaS 行業公司的 CRM 系統,投放「CRM For SaaS Company」這個搜索詞,肯定比「客戶關系管理系統」「CRM」等詞更佳精準,
二、客戶畫像定義淺談

要知道正確的受眾是誰,需要了解客戶畫像,客戶畫像是網路營銷中非常重要的概念,指的是理解目標客戶的特征和需求,
如果產品已經上線一段時間,可以通過資料收集、客戶訪談打標簽或谷歌統計等工具,分析付費客戶的畫像,
但產品都沒上線,肯定是沒有產品付費客戶對應的畫像,那就應該通過以下維度大致勾畫出付費客戶畫像,比如
- 性別
- 年齡段
- 作業(行業、職位、年收入等)
- 興趣
- 社會屬性、消費行為、心理特征等等
然后分析,客戶對應的各個痛點是什么?他們的目標是什么?產品這塊如何提供解決方案,
這才不會在網路營銷中,浪費人力財力和時間成本,只有先清楚客戶畫像,然后去投放、去 SEO 或內容營銷等其他方式才能夠精準,
這里是強調客戶畫像對網路營銷中的指導作用,其實客戶畫像對點有很高的價值:
- 精細化運營、提高用戶服務全生命周期的每個環節
- 更好洞察需求、優化現有的產品和服務
三、小結
在進行網路營銷之前,必須確定正確的客戶畫像,如果畫像不準確,可以及時調整并迭代,以精準地吸引目標客戶并提供優質的服務,
總結來說,客戶畫像不僅在網路營銷中具有指導作用,而且還對于精細化運營和提高用戶服務全生命周期的每個環節,以及優化現有產品和服務有很高的價值,
原文
https://bysocket.com/saas-digital-marketing-target-customer/
出處:公號「程式員泥瓦匠」
博客: https://bysocket.com/內容涵蓋 Java 后端技術、Spring Boot、Spring Cloud、微服務架構、運維開發、系統監控等相關的研究與知識分享,
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