小珂:
企業數字化的關鍵在于借助云計算、大資料、人工智能、移動互聯網、區塊鏈等數字技術的多業務場景應用,實作企業的“敏經營,輕管理,易金融,簡IT”,從而支撐“增長收入、降低成本、提高效率、控制風險”等企業經營績效目標的實作。
敏經營,即業務創新,是指企業基于互聯網化的方式進行企業經營改造,實作移動化、數字化、智能化的高效業務經營。對用戶而言,其意味著基于社交社群等互聯網方式直聯最終用戶,從而構建出掌握渠道終端的數字營銷策略,并進行用戶和社群參與的產品與服務創新,實行回應客戶、服務客戶,真正把握住客戶真實需求,并經營客戶。于產業鏈而言,敏經營則意味著打破產業鏈間協同的地域界限、行業界限,創新企業經營模式,實作社會化產業鏈協同、資源及資料共享。
輕管理,即管理變革,涵蓋組織變革和業務變革兩個方面。從組織變革角度而言,輕管理是將組織徹底扁平化,打造扁平、靈活、為員工賦能的進化型組織,連接上下游伙伴和消費者,建立即時溝通、資訊透明、知識共享的協同作業模式。通過共享服務模式滿足相關組織和人員的共同需求,比如財務共享、人力共享、采購共享等。從業務變革角度而言,輕管理意味著基于資料驅動實時生成業務報告、績效考評、薪酬等報表,提高業務運轉效率、精準控制風險,達到輔助企業管理決策的目的,實作智能化管理,企業管理將變得更輕。
易金融,即金融創新,通過金融嵌入,將金融服務融入各行各業的業務場景,讓企業享受更加便利、更低成本的金融服務。企業的金融服務將轉變為場景化、資料化、泛在化的服務。以交易為例,將形成以交易為核心的場景化、一體化服務,貫穿電子支付、記賬和發票、預算管理、供應鏈金融等環節。
簡IT,即IT升級,是指在進行敏經營、輕管理、易金融等業務的同時,實作IT的云化升級與改造。借助云服務按需使用和按用戶付費的特性,有力支持企業業務與組織擴展、調整,實作IT彈性部署,大幅減少一次性投資和IT資源浪費,無須配置專業IT團隊,降低了IT使用難度,將企業業務創新、管理變革的門檻大大降低。同時,與本地系統不同,基于云服務,企業能夠隨時、隨地、隨設(手機/平板電腦/個人電腦)獲取和使用服務,并支撐敏經營、輕管理、易金融。
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標籤:企業信息化
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