如今,社會中關于數字化轉型的討論,終于從“什么是數字化轉型”、“數字化轉型對企業的意義”這樣的概念性說明與必要性討論,轉移到的“人力資源數字化轉型”、“制造業數字化轉型”等實施層面的討論。
無論規模大小、抑或位于哪個行業,企業必將踏上數字化征程。盡管數字化轉型之旅的具體特征,行業與行業、企業與企業之間,可能有所不同,但對于眾多財務人士來說,變革與適應無疑充滿著挑戰。在這里,我們將探討財務領導者如何在這一程序中發揮作用。回答成為高效的數字化財務領軍者,需要具備哪些素質的提問。
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在傳統的IT基礎之外的數字化轉型,是企業實施的核心所在。在這些非IT領域行動的成敗,事實上決定了企業數字化轉型效果的根本。這主要是因為以下幾方面原因。
傳統IT基礎架構,導致企業數字化轉型緩慢。盡管企業還在為過去建立的傳統IT基礎架構,不斷投入人力和物力,但靈活性差、資源供應不足和規模擴張受限等問題,卻日漸突出,無法滿足企業數字化轉型的需要。
云計算是一種提供數字技術服務和IT資源的新方法,它使IT資源可以集中整合、快速配置,并且迅速重新部署和發送,從而極大地提高企業系統管理的靈活性或降低運營成本(例如節省IT資源)。
人工智能基礎薄弱,需要實作從無到有的突破。事實證明,人工智能作為數字化轉型中的關鍵技術之一,在市場營銷、財務、社交網路關系挖掘、文本處理、非結構化資料處理、以及其他各種預測性場景(例如預判降雨量和足球比賽結果)中,潛藏著巨大價值。
但是對于大多數企業而言,不僅應用人工智能的基礎非常有限,而且他們必須克服啟動挑戰。企業需要與人工智能服務機構建立深入合作關系,或者在成熟的人工智能基礎設施(例如用于機器學習的云平臺)上構建自己的實用功能。
技術快速迭代引發的不確定性。與傳統的資訊技術不同,以云計算、大資料、物聯網和人工智能為代表的新一代數字技術正在持續、高速地升級換代,這給技術在數字化轉型中的應用帶來了很大不確定性。企業需要不斷提高對技術的了解和洞察力,并且選擇合適的合作伙伴。但從另一方面看,由于更新升級的速度很快,數字技術可以有效推動業務創新的頻率與速度。
靈活的技術生態。對于企業和技術提供商而言,建立更加開放及合作的生態系統非常重要。開放式的技術生態使企業能夠從其中獲得合適的數字技術,實作業務模式和技術價值鏈的轉型。否則,企業很容易在數字化轉型程序中,陷入受困于某種封閉型技術(或被技術供應商所主導)的局面,這不僅會降低技術迭代速度,而且更重要的是,企業可能失去數字化轉型中的技術選擇權。
所以,展開數字化轉型的企業,必須建立具有顛覆特征的“影子組織”,也就是所謂的網路化柔性組織。
這能夠助力企業優化決策效率和回應速度,同時激活個人價值,最終與外部環境的變化保持同步。
此類組織應包含四項關鍵元素:
?新的核心驅動力:從關注內部并自我強化,轉變為以客戶為中心的“外向”視角;
?新的創新方法:從垂直整合和大型企業主導的創新,轉變為協作式創造、以及多樣化和分散化的創新模式;
?新的組織基礎架構:從固定化的流程轉變為移動互聯辦公模式;
?新的開發速度:從穩定、可持續性的業務模式,轉變為適當加速的迭代開發和跨界競爭模式。
組織的數字化是企業數字化轉型的關鍵。企業應培育以數字化、知識化和業務創新為導向的敏捷文化,以此促進內部和外部的持續創新,并創造一個數字創新生態系統。企業還應逐級推進,從在線的組織結構、在線的組織協作,一直到實作數字化組織,并且在這一程序中陸續完成人力資源管理、人才供給和人力資源投資的數字化。
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