亞馬遜開店流程

亞馬遜整體架構

• 亞馬遜介紹
• 開店前需要準備的材料
• 開店流程
• 貨源篩選、上架、發貨、退貨等處理流程
• 注意事項

1、亞馬遜介紹

（1）整體介紹

亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國最大的一家網路電子商務公司，位于華盛頓州的西雅圖，是bai網路上最早開始經營電子商務的公司之一，

現在則擴及了范圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯網電影資料庫（Internet Movie Database，IMDB）等子公司，

亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業產品等，

（2）站點介紹

北美站，美國站：這是目前中國賣家們注冊最多的一個站點，可以說早在2015年美國站就推出了全中文賣家支持，3年的時間現在的美國站也已走過了美好的藍海期，目前在美國站上開店競爭是相當激烈，不過誰讓美國站是目前市場容量最大，品類最全，入駐條件最低的市場，每年進入美國站的賣家還是非常的多，激烈競爭也就不言而喻了，加拿大站：世界上國土面積第二大國，當然賣家們不要被他們的地大而嚇跑，其實賣家們在開通美國站后，就同時開通了加拿大站和墨西哥站，不過加拿大站的體量不大，加拿大的買家們也習慣通過美國亞馬遜來進行購物，所以，對于加拿大站來說，很少聽到賣家們去討論，不過將美國站的產品同步到加拿大站進行銷售還是比較常見的，墨西哥站：和加拿大站一樣，不過由于物流等各方面的原因 ，目前入駐墨西哥站的賣家是還是非常少的，屬于比較特殊的一個站點，

歐洲站
歐洲5多大站點，對于久經亞馬遜賣場的賣家們都知道，德國站的體量在歐洲站里算是最大的，接下來是英國站，由于語言的關系，法國、西班牙、意大利的體量相對較小，當然由于歐洲站在注冊的時候需要滿足的入駐條件是最高的，還要涉及到VAT、KYC等內容，注冊起來相對麻煩，不過近些年來選擇開通的賣家也是越來越多

亞馬遜日本站
亞馬遜日本站是亞馬遜平臺的第四大站點，第一名前列，在移動端的每月瀏覽量也高達幾億詞次；其次，亞馬遜日本站都是高收入人群，多為中高端消費人群；日本離中國比較近，在物流發貨的時間上和成本上，日本站肯定比美國站和歐洲站有很多的優勢，而且中國和日本文化比較接近，所以中國的產品在日本比較受歡迎，而且用候鳥瀏覽器注冊日本站的成功率會比較高，這些都為中國賣家進入日本市場提供了有利條件，但是，日本買家對產品質量的要求比較高，質量不高的產品在亞馬遜日本站會招來很高的差評率和退貨率，這都是要入駐亞馬遜日本站的賣家要非常注意的地方，

亞馬遜澳洲站
亞馬遜澳洲站是一個比較新的站點，雖然澳洲的人比較少，但是消費力極強，于2018年才開放對賣家的招商注冊，由于進入澳洲的時間較晚，亞馬遜在澳洲的表現遠不及在美國站、歐洲站和日本站那樣出色，雖然澳洲是一個發達國家，其互聯網普及程度很高，但是其人口偏少，這就導致澳洲站的流量不足，再加上亞馬遜的很多促銷和廣告政策在澳洲還沒有成功落地，所以澳洲站目前的表現還遠未達到賣家的期望，目前用候鳥防關聯瀏覽器注冊的成功率是98%，想要與美國站和歐洲站看齊，澳洲站還有很長的路要走，

亞馬遜印度站
亞馬遜印度站是印度流量非常大的亞馬遜平臺，
早在2014年，亞馬遜就已經進入印度市場，現在的亞馬遜印度站已經開放了亞馬遜賣家的入駐，但是比起其他站點，印度站的人駐門檻較高，賣家需有印度本國的營業執照才可以人駐，這無疑給計劃進入亞馬遜印度市場的賣家增加了難度，亞馬遜印度的市場規模很大，印度的人口總數位列世界第二，亞馬遜印度網民的數量也極為龐大，最近中印關系比較緊張，暫時不建議大家入住，

但是這些都無法彌補亞馬遜印度買家的購買力低、印度的物流渠道差的缺陷，而已經進入印度市場的賣家也曾表示亞馬遜印度買家的失信率較高、印度物流的時效性較差，這個市場是否值得賣家進入，還需仔細考察，

亞馬遜阿聯酋中東站
亞馬遜阿聯酋中東站的前身為SOUQ,亞馬遜以收購SOUQ的方式成功進人阿聯酋中東市場，現在亞馬遜阿聯酋中東站每月的獨立訪問量巨大，是阿聯酋中東地區排名第一的電商平臺，雖然阿聯酋中東國家的經濟實力很強，但是這些國家的本土輕工業極不發達，很多產品主要依賴進口，而中國連續多年成為阿聯酋中東多國的主要貿易伙伴，另外，阿聯酋中東國家的人口呈現出高度的年輕化，在亞馬遜阿聯酋中東站的消費者中，55%處于34歲以下，而這個年齡段的人群又是電商消費的主力人群，阿聯酋中東地區可以說是跨境電商的又一片藍海，亞馬遜阿聯酋中東站在2019年齋月期間的優異表現也印證了阿聯酋中東市場巨大的潛力，但是阿聯酋中東地區的風俗習慣和宗教信仰等與我國有較大區別，賣家在進軍阿聯酋中東市場之前要做好相應的查詢作業，避免因為這些問題而引起不必要的麻煩，

亞馬遜新加坡站
新加坡，位列世界經濟發達國家之列，被譽為“亞洲四小龍”之一，亞馬遜新加坡買家的購買能力非常強勁，在簽訂《中國－新加坡自由貿易協定》后，中國向亞馬遜新加坡出口的任何產品都無須繳納關稅，這大大減輕了跨境賣家的稅費負擔，
2018年11月，亞馬遜新加坡站正式上線，2018年11月14日，亞馬遜新加坡站正式對中國賣家開放入駐渠道，同時，為了鼓勵中國賣家入駐新加坡站，亞馬遜還為新人駐新加坡站的中國賣家提供了免月租及5個月的月服務費豁免等多種優惠措施，此外，中國賣家在入駐亞馬遜新加坡站的5個月內，還可以0費用申報包括秒殺、限時搶購及 Prime 會員尊享在內的多種引流活動，這對想進人亞馬遜新加坡市場的中國賣家具有很大的吸引力，

亞馬遜巴西站
巴西是南美洲面積最大的國家，其人口超過2.2億人，其互聯網覆寫率超過79%.但是作為南美洲最大的零售市場，巴西的電商零售僅占其全部零售市場份額的6%,可以說，
巴西市場是目前全球跨境電商市場中少有的藍海之一，早在2013年，亞馬遜就開始向巴西市場進行滲透，但是時至2021年，亞馬遜巴西站的發展還并未成熟，巴西站用候鳥瀏覽器注冊店鋪成功率是99%，目前，亞馬遜巴西站還未對中國賣家開放入駐渠道，對想要入駐亞馬遜巴西站的中國賣家來說，只有接到亞馬遜的入駐邀請才可以申請入駐亞馬遜巴西站，

亞馬遜土耳其站
土耳其橫跨歐洲和亞洲兩大洲，其經濟位于世界中等發達國家之列，亞馬遜土耳其國內的互聯網普及率不高，但是亞馬遜土耳其的人口眾多，其電商市場的發展潛力較大，亞馬遜于2019年8月正式開通了土耳其站，目前主要的招商物件僅為土耳其本土賣家，所以中國買家暫時還沒有機會入駐，

2、開店前需要準備的材料

• 營業執照（個體戶或者企業執照都是可以的，距離過期超60天）
• 法人身份證（營業執照什么的法人身份資訊，沒有過期即可）
• 雙幣信用卡（簡單來說就是國際信用卡，可以用于外幣支付，帶有VISA或者 Master Card的標識，請確保你的雙幣信用卡有充足的額度）
• 收款賬戶（支持外幣收款的賬戶，中國賣家最常用到的就是第三方收款服務商，如：Payoneer、WorldFirst、PingPong、連連支付等）
• 電子郵箱（可以正常接收郵件的郵箱，例如QQ郵箱）
• 電話號碼（注冊期間可以正常聯系的電話號碼即可）
  
• 專業賣家和個人賣家選擇
  
• 歐洲站KYC審核（其他站點不用）
  
  

3、開店流程

• 參考教程1：https://www.zhihu.com/question/49015889

4、貨源篩選、上架、發貨、退貨處理

（1）貨品篩選

• 平臺選擇：阿里巴巴
• 選品確定
• 商家選擇：咨詢同行或自行篩選（參考網站：https://zhuanlan.zhihu.com/p/113493786）
• 部分類目需用分類審核
  

（2）上架流程

• 參考教程1：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1689413826685403979&wfr=spider&for=pc
• 參考教程2：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1671790469974400294&wfr=spider&for=pc

（3）發貨

• 參考教程1：https://jingyan.baidu.com/article/154b463199e96868cb8f416d.html

（4）退貨處理

• 參考教程1：https://www.cifnews.com/ask/article/628

5：注意事項

• 供應商，亞馬遜是根據店鋪銷量庫存等因素排名的，如果一個產品你辛辛苦苦做成了爆品，但供應商出現無法供貨、無法保證貨物質量的問題，那你的排名就一去不復返；一旦尺碼顏色包裝等問題有一點輕微的變化，投訴和退貨就會滿天飛，

• 侵權問題，選好品類之后，一定要注意你注冊的品牌是否和已有的品牌很相似，否則品牌方就會認為你在借品牌熱度，就會舉報你，如果亞馬遜認可品牌方的舉報，你的店鋪就會被關閉，

• 一個賬戶只能注冊一個賣家，不能經營或維護多個賣家賬戶，系統會自動檢測，所以一個賬號最好只在固定的一臺干凈的電腦上登錄，連接的路由器和貓也要是干凈的，而且這個網路環境下只用于這個亞馬遜賬號的操作，同時賬戶系結的郵箱也只在這臺電腦上登錄，總之最好的結果是每個賬戶之間能不一樣的資訊盡量做到不一樣，

• 亞馬遜為了注重賣家購物體驗，防止賣家重復鋪貨銷售相同的產品，（亞馬遜的規則偏向于相同的產品只在平臺上出現一次，跟賣其實也是基于這個理念，為了保證賣家間的公平競爭和為顧客提供最優質商品的理念，亞馬遜的頁面不強調店鋪的概念，而是以商品為主，即“重商品而輕店鋪”，同一樣個商品詳情頁面內可能會有多個賣家）

• 物流問題，做跨境電商物流很重要，也是重要成本之一，無法確定船期、無法確定識訓問題、稱重包裝問題等等問題，一個穩定的、時效快的、性價比高的海運公司都是很重要的，

• 海關清關，要熟悉各國除違禁物品外的特殊請款的嚴禁物品，如果違反可能會被扣押，增加海關成本，所以一定要找有專線運營的運輸公司，

• 運輸方案單一，一定要根據情況設計自己的運輸組合方案，制定海空多種快遞方針，來保障自己的貨物暢銷程度，也可以減少自己的運輸成本，