隱私政策宣告

中弘科技(以下或稱“我們”)非常注重保護用戶(“您”)的個人資訊及隱私，我們深知個人資訊對您的重要性，并將按照法律法規要求和業界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人資訊，我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹 在使用我們的產品\服務時，我們如何處理您的個人資訊，以及我們為您提供的訪問、 更正、洗掉和保護這些資訊的方式，

本政策將幫助您了解以下內容:

我們如何收集和使用您的個人資訊; 我們如何使用 Cookie 和同類技術; 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊; 我們如何保存和保護您的個人資訊; 您如何管理您的個人資訊; 未成年人的個人資訊保護;

通知和修訂;如何聯系我們;附錄， 【特別提示】請您在使用我們提供的各項產品\服務前，仔細閱讀并充分理解本《隱私政策》(重點內容我們已將字體加粗請您特別關注)并作出相應選擇，一旦您使用或繼續使用我們的產品\服務時，即意味著您同意我們按照本隱私政策處理您的相關資訊，

如對本隱私政策有任何疑問，您可以通過App 上的客服系統與我們聯系，

中弘科技所有的產品\服務(包括中弘科技供的產品\服務及未設獨立隱私政策的中弘科技關聯方提供的產品\服務)均適用本隱私政策，

“中弘科技的產品\服務”是指中弘科技網路及技術服務提供者通過下述途徑向您提供的產品\服務:包括芷間智能等網站、客戶端以及相關微信開放平臺賬號或小程式等，

此外，針對某些特定的產品\服務，我們還將制定特定的隱私政策，并在向您提供這些 特定的產品\服務之前加以說明，如相關特定的隱私政策與本隱私政策有不一致之處， 適用該特定隱私政策，

請您注意，本政策不適用于您通過我們的產品\服務而接入的其他第三方產品\服務 (“其他第三方”，包括但不限于您的交易相對方、任何第三方網站以及第三方服務提供者)，具體規定請參照該第三方的隱私政策或類似宣告，

一、我們如何收集和使用您的個人資訊

我們會遵循正當、合法、必要的原則，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服務程序中主動提供或產生的個人資訊:幫助您成為我們的用戶，向您提供產品\ 服務，為您優化用戶體驗，為您提供安全保障:

(一)幫助您成為我們的用戶為遵守法律法規的要求，以及向您提供更個性化、更便捷的服務，在您注冊成為中弘科技用戶時，您需要至少提供手機號碼以創建中弘科技賬號，并完善相關的網路身份識別資訊(如頭像、昵稱及登錄密碼等)，

在提供賬號資訊的程序中，如果您愿意額外補充如下個人資訊，將有助于我們向您提供更為個性化的服務:包括您的性別、生日、常居地、家鄉、喜好、家庭資訊等，如果您不提提供該資訊，不會影響您享受中弘科技服務的基本功能，

(二)向您提供產品\服務

1. 我們在您使用服務程序中可能收集的個人資訊

為了滿足法律法規及提提供服務的基本要求，保障您的賬號安全與系統運行安全，我們會收集您在使用我們服務程序中產生的相關資訊，包括:

(一)日志資訊，當您使用我們提供的產品\服務時，我們會自動收集您使用我們服務的詳細情況，并作為有關的網路日志保存，包括但不限于您的 IP 地址、瀏覽器的類 型、使用的語言、作業系統的版本、訪問的日期和時間、及您請求的網頁記錄等信 息，

(二)位置資訊，當您開啟設備定位功能并使用我們的 LBS 時，我們可能會收集和使用您的位置資訊，以實作我們為您提供的基于位置的服務，我們會使用有關技術對您的實際位置進行定位，這些技術包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關資訊的 Wi-Fi 接入點、藍牙和基站等傳感器技術，

請您注意，大多數移動設備都允許您關閉定位服務，具體方法建議您參考或聯系您移動設備的服務商或生產商，一旦您通過系統授權關閉定位功能，停止我們對您位置資訊的收集，您將可能無法使用我們基于地理位置為您提供的服務，或者無法達到相關服務的預期效果，

(三)設備資訊，我們可能會根據您在軟體安裝及使用中的具體權限，接收并記錄您在接受我們服務程序中使用的相關設備資訊，例如設備型號、唯一設備識別符號、作業系統、解析度、電信運營商等軟硬體資訊等，

對于從您使用相同中弘科技賬號登錄各種設備上收集到的資訊，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務，

(四)Mac地址資訊，我們可能會在您給部分智能硬體設備加網時，獲取您的Mac地址資訊，以便能夠正常使用您的智能硬體設備，

2. 第三方SDK可能收集個人資訊

為保障芷間智能APP相關功能的實作與應用安全穩定的運行，芷間智能可能會接入由第三方軟體提供的開發包（SDK）實作相關目的，

芷間智能會對合作方獲取資訊的軟體工具開發包（SDK）進行嚴格的安全監測，以保護資料安全，

芷間智能對接入的相關第三方SDK在目錄中列明，

請注意，第三方SDK可能因為其版本升級、策略調整等原因導致資料處理型別存在一定變化，請以其公示的官方說明為準，

友盟SDK

服務型別：統計分析

功能：統計應用榷訓及崩潰資訊收集

收集個人資訊型別：設備資訊（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 資訊等）

微信開放平臺 SDK

功能：為用戶提供微信第三方登錄功能，幫助用戶將資訊分享至微信

權限：讀取設備資訊

收集資料型別：設備標識資訊

3. 我們可能間接收集到的您的個人資訊

在您注冊成為中弘科技用戶以及使用服務程序中，如果您授權使用第三方賬號登錄， 會從第三方獲取您共享的賬號資訊(如頭像、昵稱等)，并在您同意本隱私政策后將 您的第三方賬戶與中弘科技賬戶進行系結，

(三)改進我們的產品\服務 為維護、改進我們的產品或服務質量，向您提供個性化的服務，我們可能會在符合法 律規定并根據您具體授權的情況下收集并使用如下資訊:

1.我們可能會收集您在參與產品\服務調查時主動向我們提供的資訊，以及您與我們的關聯方、合作伙伴之間互動時提供的相關資訊，以便于您發起用戶投訴以及我們優化客戶服務的質量與流程，

2. 我們可能將業務中收集的個人資訊用于統計分析和改進運營，例如通過您所在的位置、偏好等進行統計分析，從而改進我們的產品、服務或營銷計劃;又如為改進我們系統而進行的技術改造、網路維護、故障排除、內部政策與流程制定、生成內部報告等，

3. 您可以授權(通過本隱私政策及獨立的《資訊授權使用協議》等)使用我們的服務創建交流與分享功能，

(四)為您提供安全保障 為提高您使用我們提供的服務的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒，我 們可能會使用或整合您的個人資訊以及我們的關聯方、合作伙伴取得您授權或者依法 共享的資訊，根據您的使用習慣和常用軟體資訊等來綜合判斷您的賬號及交易風險， 包括驗證身份，預防、發現、調查可能存在的欺詐、網路病毒、網路攻擊等安全風險 以及違反我們或關聯方協議、政策或規則等行為，以保護您、其他用戶、我們或關聯 方的合法權益，并記錄一些我們認為有風險的鏈接(“URL”)，

(五)其他用途我們將資訊用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的資訊用于其他目的時，會事先征求您的同意，

(六)請您知悉，以下情形中，我們收集、使用個人資訊無需征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4、出于維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、所收集的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的;

6、從合法公開披露的資訊中收集的您的個人資訊的，如合法的新聞報道、政府資訊公開等渠道;

7、根據您的要求簽訂合同所必需的;

8、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品 與/或服務的故障;

9、為合法的新聞報道所必需的;

10、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或陳述的結果時，對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

11、法律法規規定的其他情形，

請注意，無法與任何特定個人直接建立聯系的資料，不屬于個人資訊，如果我們將無法與任何特定個人建立聯系的資料與其他資訊結合用于識別自然人個人身份，或者將其與個人資訊結合使用，則在結合使用期間，此類資訊將被視為個人資訊，

二、我們如何使用 Cookie 和同類技術

(一)Cookie 的使用

為確保網站正常高效運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗，我們會在您的設備終端\系統 上存盤名為 Cookie 的小資料檔案， Cookie 會幫助您在后續訪問我們網站時呼叫您的資訊，簡化您填寫個人資訊(例如一鍵登錄等)的流程;保護您的資料安全等， 我們不會將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途，您可根據自己的偏好管理或洗掉 Cookie，您可以清除計算機或移動設備上保存的所有 Cookie，您有權接受或拒 絕 Cookie，大多數瀏覽器會自動接受 Cookie，但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設定以拒絕 Cookie;另外，您也可以清除軟件內保存的所有 Cookie，但您可能因此無法完全體驗我們某些便捷性和安全性的服務功能，

(二)網路 Beacon 和同類技術的使用

除 Cookie 外，我們網頁上常會包含一些電子圖象(稱為“單像素”GIF 檔案或“網路 Beacon”)等其他同類技術，它們可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些 Cookie，我們使用網路 Beacon 的方式有:

(1)我們通過在我們網站上使用網路 Beacon，計算用戶訪問數量，并通過訪問 Cookie 辨認注冊用戶，

(2)我們通過得到的 Cookie 資訊，可以在我們網站提供個性化服務，

（三）第三方SDK的使用方式目的及范圍

umeng-analytics（友盟分析sdk），用來收集 Crash 資訊幫助修正軟體 bug

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊

(一)共享

1、我們不會與中弘科技以外的任何公司、組織和個人共享您的個人資訊，但以下情況除外:

(1)事先獲得您明確的同意或授權;

(2)基于法定情形下:根據法律法規的規定、訴訟爭議解決需要，或行政、司法等有權機關依法提出的要求;

(3)與關聯方共享:為向您提供一致化服務以及便于您進行統一管理，我們可能會將 您的個人資訊與我們的關聯方共享，但我們只會共享必要的個人資訊，如果我們共享您的個人敏感資訊或者關聯方改變個人資訊的使用目的，將再次征求您的授權同意，

(4)與合作伙伴分享:我們可能會向業務合作伙伴共享為您提供服務所必要的設備資訊、賬戶資訊、支付資訊等，我們的業務合作伙伴包括以下型別:

供應商\服務提供商，僅為實作本政策中宣告的目的，我們的某些服務將由業務合作伙伴提供，以保障為您提供的服務順利完成，我們可能會將您的個人資訊共享給上述合作伙伴，包括智能設備、技術服務、支付服務、金融業務等，例如我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構共享以實作其確認您的支付指令并完成支付等，

其他業務合作伙伴，我們還可能與委托我們進行推廣和廣告投放的合作伙伴共享資訊，但我們僅會向這些合作伙伴提供推廣的覆寫面、有效性以及統計類等資訊，而不會提供可以識別您身份的個人資訊，

(5)基于協議約定:依據您與我們簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議及平臺 規則)或法律檔案，有必要向第三方共享時;

(6)基于合理商業習慣:例如與第三方共享聯合營銷活動中的中獎資訊，以便第三方 能及時向您發放獎品;或者在我們計劃與其他公司進行資本市場活動(包括但不限于 IPO，債券發行)接受盡職調查時等;

(7)基于學術研究;例如為科研機構開展統計或學術研究之必要;

(8)基于符合法律法規的社會公共利益等，

請您知悉，即使已經取得您的授權同意，我們也僅會出于合法、正當、必要、特定、 明確的目的共享您的個人資訊，并盡量對共享內容中的個人資訊進行去標識化處理，

對我們僅為實作本政策中宣告的目的與之共享個人資訊的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的資訊保護和保密協定，要求他們遵守協議并采取相關的安全措施來保 護您的個人資訊，

(二)轉讓

隨著我們業務的發展，我們及我們的關聯方有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易，如涉及個人資訊的轉讓，我們會要求受讓您個人資訊的公司、組織繼續接受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新征求您的授權同意，

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下，且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下，才可能公開披露您的個人資訊:

1、根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人資訊;

2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人資訊的情 況下，我們可能會依據所要求的個人資訊型別和披露方式公開披露您的個人資訊，在 符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露資訊的請求時，我們會要求必須出具與 之相應的法律檔案，如傳票或調查函，

(四)共享、轉讓、公開披露個人資訊時事先征得授權同意的例外，以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人資訊無需事先征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、其他維護公共利益的情形，例如您的信用評價資訊需要被公開\共享;

6、您自行向社會公眾公開的個人資訊;

7、從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報道、政府資訊公開等渠道，

根據法律規定，共享、轉讓、公開披露經去標識化處理的個人資訊，且確保資料接收方無法復原并重新識別個人資訊主體的，我們對此類資料的處理將無需另行向您通知并征得您的同意，

請注意，您在使用我們服務時自愿發布甚至公開分享的資訊，可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊，如您的交易資訊，以及您在評價時選擇上傳包含個人信 息的文字、圖片或視頻等各種形式的資訊，請您在使用我們的服務時更加謹慎地考慮，是否要發布甚至公開分享相關資訊，

四、我們如何保存和保護您的個人資訊 (一)個人資訊的保存 1、保存期限:除非依據法律法規或雙方約定，我們僅會在實作目的所必需的最短時間 內留存您的相關個人資訊，在您主動注銷賬號時，我們將根據法律法規的要求盡快洗掉您的個人資訊或作匿名化處理，有關注銷賬號的相關規則和流程，請參見本政策附件中的《用戶注銷協議》，

2、保存地域:原則上，我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人資訊，將存盤在中國境內，但如果出現以下情形，您的個人資訊可能會被跨境傳輸:

法律法規另有明確規定的;

獲得您的明確授權;

您主動發起的跨境交易行為等，

3、終止運營:如果發生終止運營等情形，我們將會至少提前 30 天通知您，并在終止運營后對您的個人資訊進行洗掉或匿名化處理，

(二)個人資訊的保護措施

1、資料安全措施

為保障您的資訊安全，我們努力采取各種符合業界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人資訊，建立資料分類分級制度、資料安全管理規范、資料安全開發規范來管理規范個人資訊的存盤和使用，

中弘科技通過資訊接觸者保密協議、監控和審計機制來對資料進行全面安全控制，防止您的個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失，例如在您的瀏覽器與“服務”之間交換資料(如信用卡資訊)時采用 SSL加密保護技術;同時對網站本身提供 https 安全瀏覽方式;使用加密技術確保資料的保密性;使用受信賴的保護機制防止資料遭到惡意攻擊;部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信 息;以及舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人資訊重要性的認識，

2、安全認證

我們已先后通過了公安部資訊安全等級保護三級認證、第三方支付行業(支付卡行業 PCI DSS)資料安全標準國際認證、ISO27001 資訊安全管理體系國際認證等認證資質，并與監管機構、第三方測評機構建立了良好的協調溝通機制，及時抵御并處置各類信 息安全威脅，為您的資訊安全提供全方位保障，

3、請您知悉并理解，互聯網并非絕對安全的環境，我們強烈建議您通過安全方式、使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全，如您發現自己的個人資訊泄密，尤其是您的賬戶或密碼發生泄露，請您立即根據本隱私政策中提供的聯系方式聯絡我們，以便我們采取相應措施，

4、安全事件

在不幸發生個人資訊安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等，我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電 話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人資訊主體時，我們會采取合理、有效 的方式發布公告，同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人資訊安全事件的處置情況，

五、您如何管理您的個人資訊

您對您的個人資訊享有以下權利:

(一）您有權訪問、更正、洗掉您的個人資訊，法律法規規定的例外情況除外，您可以 通過以下方式管理您的資訊:

賬戶資訊——您可以訪問、更正您賬戶中的個人資料及賬號資訊(身份認證資訊除 外)、支付資訊、賬號系結資訊等，也可以更改您的密碼、添加安全資訊或關閉您的 賬戶等，您可以通過訪問網頁及 App 在設定中執行此類操作，

搜索瀏覽資訊——您可以在中弘科技網頁\App 中訪問或清除您的搜索歷史記錄以及管 理其他資料，

訂單資訊——您可以通過訪問“我的訂單”頁面查看您的所有已經完成、待付款、待售后、待評價的訂單，您可以選擇洗掉已完成的訂單資訊，但這樣可能導致我們無法根據您的購買資訊而準確提供相應的售后服務，

如果您無法通過上述鏈接管理這些個人資訊，您可以隨時聯系我們的客服，我們將在 30 天內回復您的訪問請求，

(二)改變您授權同意的范圍或撤回授權 您可以通過在中弘科技網站\App 中洗掉資訊、更改隱私設定以及在瀏覽器或作業系統中關閉設備功能等方式改變同意范圍或撤回您的授權，

請您理解，當您執行上述操作后，我們將無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，但不會影響此前基于您的授權而開展的個人資訊處理，

(三)注銷賬戶

您有權注銷您的中弘科技賬戶，有關注銷賬戶的相關規則和流程，請參見附件中的 《用戶注銷協議》，您注銷成功后，我們將根據法律法規的要求盡快洗掉您的個人資訊或作匿名化處理，

如果您無法通過上述方式訪問、更正或洗掉您的個人資訊以及注銷賬號，或者如果您認為中弘科技存在違反法律的規定收集、使用您個人資訊的情形，您可以通過我們的客服或通過本隱私政策提供的其他方式與我們取得聯系，為了保障安全，我們可能需 要您提供相應方式證明您的身份和請求的正當性，我們將在收到您反饋并驗證您的身 份后的 30 天內答復您的請求，對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次 重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用，對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風隙訓者非常不切實際(例如，涉及備份磁帶上存放的資訊)的請求，我們可能會予以拒絕，

(四)拒絕接受定向推送及營銷資訊

拒絕營銷——您可以通過回復“TD”退訂我們發送給您的營銷短信，

六、未成年人的個人資訊保護 中弘科技非常重視對未成年人個人資訊的保護，我們的網站和服務主要面向成人，如 您為未成年人，建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策，并在征得您的父 母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊，

對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人資訊的情況，我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此資訊，

如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資訊，則會設法盡快洗掉相關資料，

七、通知和修訂為給您提供更好的服務，我們的業務將不時變化，本隱私政策也將隨之調整，未經您明確同意，我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利，我們會通過在我們網站、移動端上發出更新版本或以其他方式提醒您相關內容的更新，也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策，在前述情況下，若您繼續使用我們的服務，即表示同意接受修訂后的本政策并受之約束，

八、如何聯系我們如果您對于我們的個人資訊處理行為存在任何投訴舉報需求，您可以通過App 上提供的聯系方式\客服系統與我們聯系并作充分陳述，我們將在驗證您身份的 30 天內答復您的請求并盡力解決，

如果您對我們的回復不滿意，特別是認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟，

附錄: 1、個人資訊:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊，本隱私政策中可能涉及到的個人 資訊包括但不限于:個人基本資訊(包括姓名、電話號碼、性別、住址、生日等); 個人身份資訊(包括身份證、軍官證、護照、駕駛證等);網路身份標識資訊(包括 系統賬號、IP 地址、郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案);個人財 產資訊(包括銀行賬號、交易和消費記錄、信貸記錄以及虛擬財產資訊等);個人健 康生理資訊(包括病癥、病歷、病史等);聯系人資訊(包括通訊錄、好友串列 等);個人上網記錄(包括網站瀏覽記錄、點擊記錄等);個人設備資訊(包括硬體 型號、作業系統型別、唯一設備識別碼等陳述個人常用設備基本情況的資訊);個人 位置資訊(包括行蹤軌跡、精準定位資訊、住宿資訊、經緯度等)，

2、個人敏感資訊:是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導 致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人資訊，本隱私政策中可能涉及 到的個人敏感資訊包括:個人身份資訊(包括身份證、軍官證、護照、駕駛證等); 個人財產資訊(銀行賬號、交易和消費記錄、信貸記錄以及虛擬財產資訊等);網路 身份識別資訊(包括賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址及與前述有關的密碼與密碼保護問 題和答案);其他資訊(個人電話號碼、婚史、宗教信仰、行蹤軌跡等)，

3、中弘科技:本政策所稱的中弘科技是指南京中弘科技有限公司，

4、關聯賬號:您可以使用相同的手機號碼登錄中弘科技所提供的產品\服務，以便于我們基于關聯賬號向您提供一致的服務以及您進行統一管理，

附件一:《用戶注銷協議》 在您注銷您的賬戶之前，請充分閱讀、理解并同意下列事項:

在此善意地提醒您，您注銷中弘科技賬戶的行為，將導致我們終止對您提供本服務， 也會給您的售后維權帶來諸多不便，注銷成功后，我們將洗掉您的個人資訊，使其保持不可被檢索、訪問的狀態，或對其進行匿名化處理，您知曉并理解，根據相關法律規定相關交易記錄須在中弘科技保存 1 年甚至更長的時間，

1. 如果您仍執意注銷賬戶，您的賬戶需同時滿足以下條件:

(1)賬戶在中弘科技系統中無資產、無欠款;

(2) 賬戶無任何糾紛，包括投訴舉報或被投訴舉報;

(3)賬戶為正常使用中的賬戶且無任何賬戶被限制的記錄;

(4)賬戶對應的中弘科技支付賬戶已注銷，且已妥善處理了中弘科技支付賬戶下的所有問題;

2. 在中弘科技賬戶注銷期間，如果您的中弘科技賬戶涉及爭議糾紛，包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權機關調查等，中弘科技有權自行終止本中弘科技賬戶的注銷而無需另行得到您的同意，

3. 請您在提交注銷申請前，務必解綁其他相關賬戶，具體可與我們的客服聯系，

4. 中弘科技賬戶一旦被注銷將不可恢復，請您在操作之前自行備份賬戶相關的所有資訊和資料，注銷中弘科技賬戶，您將無法再使用本中弘科技賬戶，也將無法找回您中弘科技賬戶中及與賬戶相關的任何內容或資訊(即使您使用相同的手機號碼再次注冊并使用中弘科技)，包括但不限于:

(1)您將無法登錄、使用中弘科技賬戶;

(2)中弘科技賬戶的個人資料和歷史資訊(包括但不限于用戶名、昵稱、頭像、預定 /設備資訊等)都將無法找回;

(3)您通過中弘科技賬號進行登錄的中弘科技旗下各網站\APP(包括但不限于芷間智能)所有記錄將無法找回，您將無法再登錄、使用前述服 務，您曾獲得的優惠券、積分、及其他卡券等視為您自行放棄，將無法繼續使用，您 理解并同意，中弘科技無法協助您重新恢復前述服務，

5. 注銷本中弘科技賬戶并不代表本中弘科技賬戶注銷前的賬戶行為和相關責任得到豁免或減輕，