我們正處于新的工業革命之中,蒸汽推動了第一次工業革命,電力推動了第二次工業革命,數字計算推動了第三次工業革命,根據世界經濟論壇的說法,“定義第四次工業革命 (Fourth Industrial Revolution, 4IR) 的技術包括人工智能、機器學習、機器人、資料科學、云計算和物聯網,反過來,這些技術也推動了其他新技術的發展,例如改變了農業和醫學的基因工程,以及改變了商業的區塊鏈,”
加劇技術變革的因素很多,尤其是 COVID-19 大流行,極大的改變了人們的互動、作業和商業運營方式,這些壓力也加快了4IR 的步伐,很多企業為了生存并成功擺脫不良運營境地,企業必須轉變其運營方式,增加對數字技術的使用,并減少對面對面互動的商業模式和互動方式的依賴,
為了蓬勃發展,企業和組織必須重新思考他們的商業模式和運營,并重建它們以充分利用 4IR 技術,顯然,能夠獲得成功和蓬勃發展的組織是那些能夠獲得他們需要的人才來順利度過這一轉變的組織,這就是數字技能發揮作用的地方,
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