9月30日的中午12點30分,本來還在專案管理的課堂學習,得知本月還有10多筆應收業務拋財務系統有問題,向公司領導請假后,我和一名技術人員趕回了公司,這個系統在什么樣的背景下誕生的?建設中面臨了哪些困難?
從業務、管理角度來看,這個系統建設難度比較大,系統要支持6個角色,pc、app、小程式等幾乎全終端覆寫,系統本身也是一個復雜的業務系統,除了與內部多個上下游業務系統對接以外,還要與三方開放的資料平臺及監管部門系統對接,公司目前資訊化要求也比較高,業務系統要與稅務系統和財務系統對接,所以,從業務和管理角度來看,系統建設難度可想而知,
從專案建設角度,開發、系統管理、專案管理都有一定難度,公司選擇了把專案外包給一家公司,作為內部技術團隊的我們在中后期逐步介入專案,雖這家公司在大行業有一定經驗,但在我們細分領域的經驗不足,技術選擇了springcloud全家桶,linux部署,在系統開發、日常管理上相比傳統技術有了更高的要求,前后端完全分離,而公司開發資源又是矩陣式的管理方式,在開發計劃上面需耗費不少精力,因此,專案建設難度可見一斑,
從公司高層角度來看,高層領導對貫徹先進管理思想期盼已久,我們所做的是一個傳統的業務領域,利潤率極低,整個社會都在期盼著通過技術創新或者模式創新來增加競爭力、提高盈利水平,而傳統行業變革是既需要大環境的范訓,也需要一個長期嘗試、滲透感染的程序,高層領導迫切的希望與業務管理實際之間的差距,是系統建設不得不面對的鴻溝,
由于各種原因(這里不詳述),外包方交付的質量不太好,需要一個較長的用戶驗證期,專案前后5個月分別上線了業務和結算板塊,今天是結算上線25天的日子,也是第一次月底的考驗,通過月底的考驗,也暴露出了業務方和我們技術團隊的一些不足,業務方對高層領導的迫切期望理解不足,系統主人翁感不夠強烈,日常業務的及時性、正確性管理還有提升的空間等等,技術團隊對專案建設難度判斷不太準確,對用戶驗證深入度組織不夠,對公司內部資源矩陣管理風險認識不足等等,
這個專案總體來說,還是得到了公司各級領導的關心,業務人員、結算人員、財務人員的配合,技術人員當然也算是加班加點,我也睡了幾次辦公室,勉強填補了外包方交付質量不好的坑,第一個月的考驗在磕磕碰碰中勉強通過,后續還有一些亟待改進的點,想想去年國慶,我從公司另外一個團隊到現在的團隊,想做好事情的心指引領著我,壓著牙、耐著性子,和團隊一起終于向上線成功邁進了一大步,至此,兩個團隊的核心主系統我也都算主力成員了,
不會吹牛,就笨鳥先飛,去很多崗位深度體驗,去跟車、爬螺紋鋼堆子、找鋼卷、操作剪切加工線、下加工單、開出庫計劃單、蹲門崗、幫承運商對賬、辦理結算、開發票、為來賓講解,原來做的這一切是今天專案管理培訓學到的一個詞語“人種學研究”方法,這次培訓讓我知道了理論的重要性,不繼續學習理論,就缺少了很多除實踐以外的方法論,高時間成本的投入,是靠多少個夜晚加班換回的,失去了很多陪伴家人的機會,當然,深入崗位,也讓我得到了許多大宗倉儲物流行業的知識,
在這個雙節之際,祝各位朋友節日快樂!
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