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ajax在線咨詢

2020-10-22 22:33:44 其他

之前聽說過別人使用ajax制作一個在線聊天室,對ajax也不熟悉,但是最近有一個需求,做一個在線咨詢,也去網上查過n次資料,下過檔案,但是一直找不到我想要的,花費了三天終于是做完了,也沒寫過博客,解決了問題,現在記錄一下,
技術上用的是jsp+servlet+ajax,

資料庫

資料庫用到4張表,用戶表,客服表,用戶咨詢表,聊天記錄表,用戶狀態有3個狀態,分別為1,2,3,分別代表在線,請求咨詢,正在咨詢,

1、用戶user表,主要欄位有username,pwd,status;
2、客服表contact主要欄位有contactname,pwd;
3、用戶咨詢表record_user欄位有recordid,username;
4、聊天記錄表record_content欄位有recordid,username,usercontent,contactname,contactcontent,tim,
每張表的主鍵為id,用戶表和客服表中的pwd主要是用來登錄用,

設計思路
1、一個用戶只有一個咨詢號,用戶第一次點擊咨詢的時候,添加咨詢號,如果用戶 有咨詢號,那么無需添加咨詢號,

2、客服端首頁將用戶處于2,3狀態的用戶展示出來,每10秒進行重繪一次界面,將2狀態的前端展示位請求咨詢,3狀態的展示位正在咨詢,正在咨詢的顏色為黃色,請求咨詢的顏色為紅色,點擊紅色可進入聊天,點擊黃色彈出彈窗顯示已有客服正在服務,

3、用戶進入咨詢界面或每發一次資訊狀態都變為2,客服進入咨詢界面或,每發一次資訊狀態都為3,

4、咨詢界面,用戶在左邊,客服在右邊,按照時間先后來排列,

sql="select * from record_content where recordid=? order by tim";

前端界面
在這里插入圖片描述
前端css樣式

<style type="text/css">
				*{
					margin:0;
					padding:0;
				}
			.one{
				background:#fff;
				margin-left:30%;
				width:510px;
				height:380px;				
				overflow-y:auto;
				overflow-x:none;
			}
			.title{
				margin-top:5px;
				text-align:center;
				margin-bottom:0px
			}
			.line{
				margin-top:5px;
				margin-bottom:5px;
			}
			.userContent{
				background:#00BFFF;
				margin-left:10px;				
				max-width:335px;
				min-height:40px;
				max-height:180px;
				color:#fff;
				line-height:40px;				
				border-radius:5px;
			}			
			.contactInfo{
				text-align:right;
				margin-bottom:0px;				
			}
			.contactContent{
				background:	#00FA9A;
				margin-left:157px;
				width:335px;
				min-height:40px;
				color:#fff;
				line-height:40px;
				max-height:180px;
				border-radius:5px;
			}
			.chat{
				margin-bottom:-1px;				
				margin-top:40px;
				overflow-y:auto;
				margin-left:30%;
				margin-top:5px;
				background:#fff;
				width:500px;
			}
			.input{
				width:380px;
				height:30px;
				margin-left:15px;
				border-radius:5px;
				border:1px blue solid;
			}
			.send{
				margin-left:15px;
				height:29px;
				width:75px;
				color:#fff;	
				border-radius:5px;		
			}
			.recordid{
				display:none;
			}
			.header{
				width:510px;
				height:20px;
				background:#fff;
				margin-left:30%;
			}
		</style>

前端body樣式

<div class="header">
			<h5 class="title">客服咨詢</h5><span class="recordid" id="recordid">${recordid }</span>
			<hr class="line">
		</div>
		<div class="one" id="one">
			
			<!-- <div class="user">
				<span class="userInfo"><span id="username">張三</span> 2020-10-14 09:29:33</span>
				<div class="userContent">你好</div>
			</div>
			<div class="contact">
				<p class="contactInfo">李四 2020-10-14 09:30:33</p>
				<div class="contactContent">你好</div>
			</div>	 -->			
			
		</div>
		<div class="chat">				
			<input type="text" class="input" id="input">
			<button class="send" id="send" onclick="send()">發送</button>				
		</div>

這里先將主體樣式注釋掉,后面內容用ajax添加,
前端js

<script type="text/javascript">		
			window.onload=function(){				
				var jsonString = '${beans}';
				var jsonObject = JSON.parse(jsonString);
				for(var i=0;i<jsonObject.length;i++){
					if(jsonObject[i].usernam!=null){
						$(".one").append(
								"<div class='user'><span class='userInfo'><span>"
								+jsonObject[i].usernam+
								"&nbsp;</span>"
								+jsonObject[i].tim+
								"</span><div class='userContent'>"
								+jsonObject[i].userContent+
								"</div></div>");
					}else{
						$(".one").append(
								"<div class='contact'><p class='contactInfo'>"
								+jsonObject[i].contactnam+"&nbsp;"+jsonObject[i].tim+
								"</p><div class='contactContent'>"
								+jsonObject[i].contactContent+
								"</div></div>");
					}
					
				}
				 document.getElementById("one").scrollTop=document.getElementById("one").scrollHeight;
				
			} 
		</script>
		<script type="text/javascript">
	   window.setInterval("refresh()",2000);//2秒執行一次,重繪功能 
		function refresh(){//用于追加新發的訊息
			$.ajax({
				type:"post",
				url:"lianXiKeFuHistoryServlet",
				contentType: "application/json;charset=utf-8",	
				success:function(data){
					/* alert(data); */
					console.log(data);
					var jsonString = data;
					var jsonObject = JSON.parse(jsonString);					
					for(var i=0;i<jsonObject.length;i++){
						
						if(jsonObject[i].usernam!=null){
							$(".one").append(
									"<div class='user'><span class='userInfo'><span>"
									+jsonObject[i].usernam+
									"&nbsp;</span>"
									+jsonObject[i].tim+
									"</span><div class='userContent'>"
									+jsonObject[i].userContent+
									"</div></div>");
						}else{
							$(".one").append(
									"<div class='contact'><p class='contactInfo'>"
									+jsonObject[i].contactnam+"&nbsp;"+jsonObject[i].tim+
									"</p><div class='contactContent'>"
									+jsonObject[i].contactContent+
									"</div></div>");
						}
					} 
				},
				error:function(e){
					console.log("失敗");
				}
						
			})
			 document.getElementById("one").scrollTop=document.getElementById("one").scrollHeight;
		}
		</script>
		<script type="text/javascript">
			window.setInterval("run()",500);//0.5秒執行一次 
			function run(){
				var input=document.getElementById("input").value;
				var send=document.getElementById("send");
				if(input==""){
					send.style.backgroundColor="#ddd";
					send.disabled=true;//設定不可點擊
				}else{
					send.style.backgroundColor="blue";
					send.disabled=false;//設定可點擊
				}				
			}
		</script>
		<script type="text/javascript">
			function send(){//發資訊,使用ajax,異步處理
				var input=document.getElementById("input").value;
				var input1=document.getElementById("input");
				var recordid=document.getElementById("recordid").innerText;
				
				$.ajax({
					type:"post",
					url:"addLianXiKeFuServlet?userContent="+input+"&recordid="+recordid,
					contentType: "application/json;charset=utf-8",
					success:function(data){
						input1.value="";//發送成功之后,input的值變為空
						/* refresh(); */
					},
					error:function(e){
						alert("發送失敗");
					}
				})
			} 
		</script>

當聊天窗內的訊息過多時,聊天框會溢位界面,所以聊天窗css樣式添加:

overflow-y:auto;
overflow-x:none;

每次進入聊天界面滾動條都在最上面,用戶體驗不好,于是設計每次進入,聊天窗滾動條在最下面,

document.getElementById("one").scrollTop=document.getElementById("one").scrollHeight;

輸入框為空時,訊息不能發送,按鈕為灰色,每0.5秒檢測一次,輸入框不為空,則按鈕變為藍色,界面每2秒重繪一次,時間重繪的太短,可能會一下子刷出幾條資料出來,
ajax使用Jquery的相對要簡單方便一些,可以使用json傳也可以使用拼接字串,但是使用json傳注意一定要加上:

contentType: "application/json;charset=utf-8"

防止后端接收到的是亂碼,

后端物體類
用戶物體類userBean,在這里只要注意username,pwd,status,

package Bean;

public class userBean {
	private int id;
	private String usernam;
	private String telephone;
	private String sex;
	private String pwd;
	private String age;
	private String description;
	private String status;
	
	public userBean(int id, String usernam, String telephone, String sex, String pwd, String age,String description) {
		this.id = id;
		this.usernam = usernam;
		this.telephone = telephone;
		this.sex = sex;
		this.pwd = pwd;
		this.age = age;
	}
	public userBean(int id, String usernam, String telephone, String sex,String age,String description) {
		this.id = id;
		this.usernam = usernam;
		this.telephone = telephone;
		this.sex = sex;
		this.age = age;
		this.description=description;
		
	}
	public userBean(int id, String telephone, String sex,String age,String description) {
		this.id = id;
		this.telephone = telephone;
		this.sex = sex;
		this.age = age;
		this.description=description;
		
	}
	public userBean(String usernam, String telephone, String sex, String age,String description) {
		this.usernam = usernam;
		this.telephone = telephone;
		this.sex = sex;
		this.description=description;
		this.age = age;
	}
	
	
	public userBean(String usernam, String pwd) {
		this.usernam=usernam;
		this.pwd=pwd;
	}

	public userBean(String usernam) {
		this.usernam=usernam;
	}
	
	public userBean(int id) {
		// TODO Auto-generated constructor stub
		this.id=id;
	}
	public userBean(int id, String telephone, String sex, String age) {
		// TODO Auto-generated constructor stub
		this.id = id;
		this.telephone = telephone;
		this.sex = sex;
		this.age = age;
	}
	public userBean(int id, String usernam, String status) {
		// TODO Auto-generated constructor stub
		this.id=id;
		this.usernam=usernam;
		this.status=status;
	}
	
	public String getStatus() {
		return status;
	}
	public void setStatus(String status) {
		this.status = status;
	}
	public int getId() {
		return id;
	}
	public void setId(int id) {
		this.id = id;
	}
	public String getUsernam() {
		return usernam;
	}
	public void setUsernam(String usernam) {
		this.usernam = usernam;
	}
	public String getTelephone() {
		return telephone;
	}
	public void setTelephone(String telephone) {
		this.telephone = telephone;
	}
	public String getSex() {
		return sex;
	}
	public void setSex(String sex) {
		this.sex = sex;
	}
	public String getPwd() {
		return pwd;
	}
	public void setPwd(String pwd) {
		this.pwd = pwd;
	}
	public String getAge() {
		return age;
	}
	public void setAge(String age) {
		this.age = age;
	}
	public String getDescription() {
		return description;
	}
	public void setDescription(String description) {
		this.description = description;
	}
	
}

客服物體類contactBean,這里只要注意contactname,pwd,

package Bean;

public class contactBean {
	private int id;
	private String contactnam;
	private String telephone;
	private String sex;
	private String pwd;
	private String age;
	private String description;
	public contactBean(String contactnam, String telephone, String sex, String pwd, String age) {
		this.contactnam = contactnam;
		this.telephone = telephone;
		this.sex = sex;
		this.pwd = pwd;
		this.age = age;
	}

	public contactBean(String contactnam, String pwd) {
		// TODO Auto-generated constructor stub
		this.contactnam = contactnam;
		this.pwd = pwd;
	}
	public contactBean(int id, String contactnam, String telephone) {
		// TODO Auto-generated constructor stub
		this.id=id;
		this.contactnam = contactnam;
		this.telephone = telephone;
	}

	public contactBean(String contactnam) {
		// TODO Auto-generated constructor stub
		this.contactnam=contactnam;
	}

	public contactBean(int id, String contactnam, String telephone, String sex, String age, String description) {
		// TODO Auto-generated constructor stub
		this.id=id;
		this.contactnam = contactnam;
		this.telephone = telephone;
		this.sex = sex;		
		this.age = age;
		this.description=description;
	}

	public contactBean(int id2, String telephone2, String sex2, String age2, String description2) {
		// TODO Auto-generated constructor stub
		this.id=id2;
		this.telephone=telephone2;
		this.sex=sex2;
		this.age=age2;
		this.description=description2;
	}

	public contactBean(int id, String contactnam, String telephone, String sex, String pwd, String age,
			String description) {
		// TODO Auto-generated constructor stub
		this.id=id;
		this.contactnam = contactnam;
		this.telephone = telephone;
		this.sex = sex;	
		this.pwd=pwd;
		this.age = age;
		this.description=description;
	}

	public contactBean(String contactnam2, String telephone2, String sex2, String age2) {
		// TODO Auto-generated constructor stub
		this.contactnam = contactnam2;
		this.telephone = telephone2;
		this.sex = sex2;		
		this.age = age2;
	}

	public int getId() {
		return id;
	}

	public void setId(int id) {
		this.id = id;
	}

	public String getContactnam() {
		return contactnam;
	}

	public void setContactnam(String contactnam) {
		this.contactnam = contactnam;
	}

	public String getTelephone() {
		return telephone;
	}

	public void setTelephone(String telephone) {
		this.telephone = telephone;
	}

	public String getSex() {
		return sex;
	}

	public void setSex(String sex) {
		this.sex = sex;
	}

	public String getPwd() {
		return pwd;
	}

	public void setPwd(String pwd) {
		this.pwd = pwd;
	}

	public String getAge() {
		return age;
	}

	public void setAge(String age) {
		this.age = age;
	}

	public String getDescription() {
		return description;
	}

	public void setDescription(String description) {
		this.description = description;
	}
	
	
}

用戶咨詢物體類recordUserBean,

package Bean;

public class recordUserBean {
	private int id;
	private String recordid;
	private String usernam;
	
	public recordUserBean(int id, String recordid, String usernam) {
		// TODO Auto-generated constructor stub
		this.id=id;
		this.recordid=recordid;
		this.usernam=usernam;
	}
	public recordUserBean() {
		// TODO Auto-generated constructor stub
	}
	public int getId() {
		return id;
	}
	public void setId(int id) {
		this.id = id;
	}
	public String getRecordid() {
		return recordid;
	}
	public void setRecordid(String recordid) {
		this.recordid = recordid;
	}
	public String getUsernam() {
		return usernam;
	}
	public void setUsernam(String usernam) {
		this.usernam = usernam;
	}	
}

聊天記錄物體類recordContentBean,

package Bean;

public class recordContentBean {
	private int id;
	private String recordid;
	private String usernam;
	private String contactnam;
	private String userContent;
	private String contactContent;
	private String tim;
		
	public recordContentBean(int id, String recordid, String usernam, String contactnam, String userContent,
			String contactContent,String tim) {		
		this.id = id;
		this.recordid = recordid;
		this.usernam = usernam;
		this.contactnam = contactnam;
		this.userContent = userContent;
		this.contactContent = contactContent;
		this.tim=tim;
	}
	
	public String getTim() {
		return tim;
	}

	public void setTim(String tim) {
		this.tim = tim;
	}

	public int getId() {
		return id;
	}
	public void setId(int id) {
		this.id = id;
	}
	public String getRecordid() {
		return recordid;
	}
	public void setRecordid(String recordid) {
		this.recordid = recordid;
	}
	public String getUsernam() {
		return usernam;
	}
	public void setUsernam(String usernam) {
		this.usernam = usernam;
	}
	public String getContactnam() {
		return contactnam;
	}
	public void setContactnam(String contactnam) {
		this.contactnam = contactnam;
	}
	public String getUserContent() {
		return userContent;
	}
	public void setUserContent(String userContent) {
		this.userContent = userContent;
	}
	public String getContactContent() {
		return contactContent;
	}
	public void setContactContent(String contactContent) {
		this.contactContent = contactContent;
	}		
}

控制器servlet
用戶端,需要四個servlet,分別是登錄servlet;進入聊天界面,將用戶的聊天記錄加載到前端界面的servlet,添加聊天記錄的servlet,每兩秒重繪一次界面的servlet,這里就不說登錄的了,說一下聊天的servlet,

1、將用戶的聊天記錄加載到前端界面的控制器:headLianXiKeFuServlet,上代碼!

protected void doGet(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response) throws ServletException, IOException {
		request.setCharacterEncoding("utf-8");
		response.setCharacterEncoding("utf-8");
		response.setContentType("text/html; charset=UTF-8");
		
		String usernam=(String)request.getSession().getAttribute("userSession");			
		
		Date d=new Date();
		SimpleDateFormat df = new SimpleDateFormat("yyyyMMddhhmmss");//以時間作為咨詢id
		String recordid=null;		
		
		//一個用戶只有一個咨詢視窗,也就是說只有一個咨詢號,創建一個之后,以后重新打開就不會重新創建
		//先查詢資料庫中record是否有用戶,如果有則無需創建,如果沒有,則創建咨詢號
		lianXiDao dao=new lianXiDao();
		
		if (dao.queryUser(usernam)) {//如果表中沒有資料,那么添加一個咨詢號
			System.out.print("已有咨詢號");
		}else {
			recordid=df.format(d);
			if (dao.addRecord(recordid, usernam)) {//添加成功
				System.out.print("咨詢號添加成功!");
			}else {
				System.out.print("咨詢號添加失敗!");
			}
		}
				
		recordUserBean bean=dao.queryRecordid(usernam);
		recordid=bean.getRecordid();		
		
		List<recordContentBean> beans=new ArrayList<>();	
		beans=dao.queryRecordHistroy(recordid);//界面重繪
		
		Gson gson = new Gson();
        String beans1 = gson.toJson(beans);  //將List轉化為Json資料
        
        //當用戶進入界面后,狀態變為2
        dao.updateStatus("2", usernam);
        
        
		request.setAttribute("beans", beans1);
		response.getWriter().write(beans1);
		request.setAttribute("recordid", recordid);
		request.getRequestDispatcher("lianXiKeFu.jsp").forward(request, response);
	}

2、添加聊天記錄的控制器:addLianXiKeFuServlet,上代碼!

protected void doGet(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response) throws ServletException, IOException {
		request.setCharacterEncoding("utf-8");
		response.setCharacterEncoding("utf-8");
		response.setContentType("text/html; charset=UTF-8");
		
		String usernam=(String)request.getSession().getAttribute("userSession");
		String recordid=request.getParameter("recordid");
		String userContent=request.getParameter("userContent");
		String msg=null;
		
		Date d=new Date();
		SimpleDateFormat df = new SimpleDateFormat("yyyy-MM-dd HH:mm:ss");//時間
		String tim=df.format(d);		
		
		lianXiDao dao=new lianXiDao();
		
		//防止客服離開聊天界面之后,狀態變為其他狀態,故每次發送訊息,狀態都為2 		
		dao.updateStatus("2", usernam);
		
		if (dao.addRecordContent(recordid, usernam,userContent, tim)) {			
			msg="ok";
		}else {
			System.out.print("咨詢失敗");
			msg="no";
		}		
	}

3、前端每兩秒重繪一次界面的控制器:lianXiUpdateServlet,上代碼!

protected void doGet(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response) throws ServletException, IOException {
		request.setCharacterEncoding("utf-8");
		response.setCharacterEncoding("utf-8");
		response.setContentType("text/html; charset=UTF-8");
		
		String usernam=(String)request.getSession().getAttribute("userSession");		
		lianXiDao dao=new lianXiDao();
		
		recordUserBean bean=dao.queryRecordid(usernam);
		String recordid=bean.getRecordid();
		
		
		List<recordContentBean> beans=new ArrayList<>();	
		beans=dao.queryRecord_5(recordid);//重繪界面
		
		Gson gson = new Gson();
        String beans1 = gson.toJson(beans);  //將List轉化為Json資料
       
		response.getWriter().write(beans1);
}

ajax請求servlet回傳前端json資料用的是:

response.getWriter().write();

前端決議json是:

var jsonObject = JSON.parse(data);

ajax請求之后,控制器訪問dao層,dao層訪問底層until,底層訪問資料庫,

注意事項
1、訪問資料庫之后一定要關閉連接,因為每兩秒重繪一次界面,不關閉連接會對資料庫造成巨大負荷,沒一會就會給你報錯,

2、控制器回傳json資料,dao層回傳的List是Object型別的,前端js不能決議,所以要在后端進行決議,決議需要用到jar包,我用的jar包為gson.jar,

3、java在線時間的模板:yyyy-MM-dd HH:mm:ss,當小時為H時,為24小時制,當為h時為12小時制,我在設計的時候,早上還可以正常運行的,到了下午卻運行不出來了,找了半天問題,最后看到資料庫的時間記錄,下午15點結果變為3點,這樣就導致發的資訊刷不出來,

Dao層
lianxiDao

package Dao;

import java.sql.ResultSet;
import java.sql.SQLException;
import java.util.ArrayList;
import java.util.List;

import com.mysql.jdbc.Statement;

import Bean.recordContentBean;
import Bean.recordUserBean;
import Bean.userBean;
import Until.DBUtil;

public class lianXiDao {
	DBUtil dbUtil=new DBUtil();
	ResultSet rs=null;
	String sql=null;
	
	public boolean queryUser(String usernam) {//查詢record_user表中是否有用戶的咨詢號
		sql="select * from record_user where usernam=?";		
		Object[] params= {usernam};		
		return dbUtil.isExcut(sql, params);
	}
	public boolean updateStatus(String status,String usernam) {//改變用戶狀態
		sql="update user set status=? where usernam=?";		
		Object[] params= {status,usernam};		
		return dbUtil.queryExecuteUpdate(sql, params);
	}
	public boolean addRecord(String recordid,String usernam) {//在record_user表中添加咨詢號
		sql="insert into record_user(recordid,usernam) values(?,?)";		
		Object[] params= {recordid,usernam};		
		return dbUtil.queryExecuteUpdate(sql, params);
	}
	public recordUserBean queryRecordid(String usernam) {//查詢表中的資料
		sql="select * from record_user where usernam=?";
		Object[] params= {usernam};
		recordUserBean bean = null;
		rs=dbUtil.queryExecutQuery(sql, params);
		try {
			while(rs.first()) {			
				bean=new recordUserBean(rs.getInt("id"),rs.getString("recordid"),rs.getString("usernam"));
				break;
			}
		} catch (SQLException e) {
			// TODO Auto-generated catch block
			e.printStackTrace();
		}finally {
			dbUtil.closeAll(rs, (Statement)dbUtil.pstmt, dbUtil.connection);
		}
		return  bean;
	}
	public boolean addRecordContent(String recordid,String usernam,String userContent,String tim) {//在record_user表中添加咨詢號--用戶
		sql="insert into record_content(recordid,usernam,userContent,tim) values(?,?,?,?)";		
		Object[] params= {recordid,usernam,userContent,tim};		
		return dbUtil.queryExecuteUpdate(sql, params);
	} 
	public boolean addRecordContentByContact(String recordid,String conatctnam,String conatctContent,String tim) {//在record_user表中添加咨詢號--客服
		sql="insert into record_content(recordid,contactnam,contactcontent,tim) values(?,?,?,?)";		
		Object[] params= {recordid,conatctnam,conatctContent,tim};
		return dbUtil.queryExecuteUpdate(sql, params);
	} 
	public List<recordContentBean>queryRecord_5(String recordid) {//每秒重繪資料
		sql="select * from record_content where recordid=? and tim >= now()-interval 2.3 second;";
		Object[] params= {recordid};
		recordContentBean bean = null;
		List<recordContentBean> beans=new ArrayList<>();
		rs=dbUtil.queryExecutQuery(sql, params);
		try {
			while(rs.next()) {
				bean=new recordContentBean(rs.getInt("id"),rs.getString("recordid"),rs.getString("usernam"),rs.getString("contactnam"),
						rs.getString("usercontent"),rs.getString("contactcontent"),rs.getString("tim"));
				beans.add(bean);
			}
		} catch (SQLException e) {
			// TODO Auto-generated catch block
			e.printStackTrace();
		}finally {
			dbUtil.closeAll(rs, (Statement)dbUtil.pstmt, dbUtil.connection);
		}
		return  beans;
	}
	public List<recordContentBean>queryRecordHistroy(String recordid) {//查詢歷史聊天記錄
		sql="select * from record_content where recordid=? order by tim";
		Object[] params= {recordid};
		recordContentBean bean = null;
		List<recordContentBean> beans=new ArrayList<>();
		rs=dbUtil.queryExecutQuery(sql, params);
		try {
			while(rs.next()) {
				bean=new recordContentBean(rs.getInt("id"),rs.getString("recordid"),rs.getString("usernam"),rs.getString("contactnam"),
						rs.getString("usercontent"),rs.getString("contactcontent"),rs.getString("tim"));
				beans.add(bean);
			}
		} catch (SQLException e) {
			// TODO Auto-generated catch block
			e.printStackTrace();
		}finally {
			dbUtil.closeAll(rs, (Statement)dbUtil.pstmt, dbUtil.connection);
		}
		return  beans;
	}
	public List<userBean>queryUserByContact() {//查詢處于2,3狀態的用戶
		sql="select * from user where status=2";
		Object[] params= {};
		userBean bean = null;
		List<userBean> beans=new ArrayList<>();
		rs=dbUtil.queryExecutQuery(sql, params);
		try {
			while(rs.next()) {
				bean=new userBean(rs.getInt("id"),rs.getString("usernam"),rs.getString("status"));
				beans.add(bean);
			}
		} catch (SQLException e) {
			// TODO Auto-generated catch block
			e.printStackTrace();
		}finally {
			dbUtil.closeAll(rs, (Statement)dbUtil.pstmt, dbUtil.connection);
		}
		return  beans;
	}
	public List<recordContentBean>queryRecordHistroy1(String recordid,String contactnam) {//客服進入聊天界面,查詢歷史聊天記錄
		sql="select * from record_content where recordid=? or contactnam=? order by tim";
		Object[] params= {recordid,contactnam};
		recordContentBean bean = null;
		List<recordContentBean> beans=new ArrayList<>();
		rs=dbUtil.queryExecutQuery(sql, params);
		try {
			while(rs.next()) {
				bean=new recordContentBean(rs.getInt("id"),rs.getString("recordid"),rs.getString("usernam"),rs.getString("contactnam"),
						rs.getString("usercontent"),rs.getString("contactcontent"),rs.getString("tim"));
				beans.add(bean);
			}
		} catch (SQLException e) {
			// TODO Auto-generated catch block
			e.printStackTrace();
		}finally {
			dbUtil.closeAll(rs, (Statement)dbUtil.pstmt, dbUtil.connection);
		}
		return  beans;
	}
	
}

查詢兩秒內資料庫增加的資料:

select * from 表 where 時間欄位> now()-interval 2 second;

客服聊天界面
基本上和用戶的一樣,加一個每10秒重繪界面的:

<meta http-equiv="refresh" content="10"><!-- 界面每30秒重繪一次 -->

用戶狀態:

		<script type="text/javascript">
			var statu=document.getElementsByClassName("statu");
			var a=document.getElementsByClassName("a");
			for(var i=0;i<statu.length;i++){
				if(statu[i].innerText=="2"){//狀態為2
					statu[i].style.backgroundColor="red";
					statu[i].innerText="請求咨詢";
					statu[i].style.color="#fff";											
				}else{//狀態為3
					statu[i].style.backgroundColor="yellow";
					statu[i].innerText="正在咨詢";	
					a.href="#";
				}
			}
		</script>

客服端基本上和用戶端差不多,只不過對資料庫操作有一些不同,如果想了解更多,可以評論,或者咨詢我,

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