中臺的起源
很多人在介紹中臺的時候，都提到了美國軍隊的案例。二戰時期美軍采取的還是大軍團作戰模式，到了越戰時期則調整為以營為單位的區域作戰模式，中東戰爭時期則演變為班組作戰模式，這讓美軍成為全世界最靈活的軍事組織。7-10人的戰斗小分隊深入腹地，卻可以呼風喚雨，在復雜的戰場環境中，快速發現目標，制定戰略及戰術，實施精準打擊。這一切的背后，主要就是有一套強大的后勤保障中心、情報收集中心、資訊處理中心、調度中心及火力支援系統等，這就是美軍的“中臺”。
“中臺”一詞這幾年在國內非常熱，一夜之間出現了各種各樣的中臺，也出現了各種各樣的解讀。有從技術架構角度的，把中臺等同于基于容器云、微服務架構、DevOps等云原生技術的平臺；也有從產品角度的，認為原來一體化產品里功能模塊改個名，按領域建模方式做一些切分，做一下技術改造就可以變成包含一堆服務中心的中臺；還有從業務及組織角度的，認為中臺就是總部和分支機構的關系，本地化經營團隊、專案部、門店等一線團隊就是前臺，集團或公司后方團隊就是中臺。
以上幾個角度的觀察，的確都和中臺有關系，也都部分揭示了中臺的一些關鍵特征。從單一角度看，也都說得通，混在一起就很容易又被搞糊涂了。比方說平臺和中臺，大家經常拿來對比，其實并不是一個維度的概念。業界有一種說法，把中臺稱作“第四方平臺”，第四方平臺就是在第三方平臺之上的一個產物，用來統籌、協調第三方平臺，提升第三方平臺的運營和組織效率，從而高效、低成本的為用戶提供服務。作為第四方平臺，本身不直接提供面向用戶的具體服務和產品，而是為第三方平臺提供大量可復用的能力，同時還會管理這些能力和所支撐業務的關系。
另外引起大家關注的就是阿里在2015年發布的“大中臺+小前臺”戰略，將搜索事業部、共享業務平臺、資料技術及產品部提出來組成了中臺事業群，全面升級組織架構。
中臺是一個新概念，但其實并不是新事物，隨著新技術、新商業及社會文明的不斷發展，人民群眾對美化生活的向往，企業及公共組織正面臨諸多的挑戰，包括進一步持續改進產品及服務質量、提升經營及服務效率、實作穩健、綠色、可持續發展，在這樣的大背景下，中臺開始被越來越多的企業及公共組織重視并付諸實踐。
中臺的發展
近幾年來，隨著中臺理念的傳播，越來越多的企業如騰訊、京東、蘇寧、中石化、中國建筑、中廣核等越來越多的企業也堅定了走上了中臺建設之路。
2018年9月30日，騰訊總裁劉熾平發布全員內部信，公布騰訊歷史上的第三次組織架構調整，其中很關鍵的一個變化就是在技術上，建立中臺體系，打破各個業務在資料上的隔閡。而且騰訊對它的期望頗高：“通過內部分布式開源協同，加強基礎研發，打造具有騰訊特色的技術中臺等一系列措施，促成更多協作與創新，提高公司的技術資源利用效率，在公司內鼓勵良好的技術研發文化，讓科技成為公司業務發展和產品創新的動力與支撐。”
2018年12月，京東商城也正式進行了組織架構的調整，以確保組織能力順應變化。在新的組織架構下，京東商城將圍繞以客戶為中心，劃分為前中后臺，其中前臺：指離客戶最近，最理解和洞察客戶需求和行為，最終實作和提升客戶價值的職能。其核心能力是對市場和客戶行為深刻洞察，服務客戶的產品創新和精細化運營；中臺：指為前臺業務運營和創新提供專業能力的共享平臺職能。其核心能力是專業化、系統化、組件化、開放化；后臺：指為整個商城提供基礎設施建設、服務支持與風險管控的職能。其核心能力是專業化、服務意識與能力。
2019年1月15日，蘇寧董事長張近東在春季作業部署會上也重新定義了蘇寧的“前臺、中臺、后臺”。“前臺”主要指蘇寧小店和蘇寧零售云，蘇寧小店要快速實作向社區渠道滲透，零售云則作為縣鎮市場核心產品的戰略定位，加速搶占農村市場份額。“中臺”被定位成蘇寧修煉“內功”的重要抓手，一個強大中臺系統的建設，在2019年被提上重要日程。
中臺不是新事物，但隨著新技術的不斷發展，注定會在數字化時代大放異彩。
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