其實上上周就讀完了《可復制的領導力》，最近需求壓身，所以一直沒有寫這篇分享，書中介紹了很多管理工具，大部分內容同事已經分享過了，其中有一章沒講的是目標管理，正好最近又參加了《目標管理》的培訓，就結合起來說說目標管理吧，
"企業管理說到底就是目標管理，" -- 彼得 · 德魯克 《管理的實踐》
一、目標管理的基本要素
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復述目標的重要性
清晰化：只有在目標的情況下，才能喚起人們的動力，
認同意義：目標的價值只有讓參與者認同的清下，才能為之付出努力，
布置作業的時候不能僅僅說概念，要給路徑和方法，所以管理者在目標管理中的核心價值就是：如何讓目標清晰化和如何讓員工看到目標的意義，它必須與企業的整體目標保持一致，并且它是跟隨企業的戰略調整不斷變化迭代的，
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目標的三大型別
管理沒有分類、管理沒有開始
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方向型目標
方向型目標是指團隊奮斗的大方向，這是企業經營的最終結果，對應的是經營目標，企業愿景，舉個具體的例子：“建設有中國特色的社會主義”，這個型別的目標一般比較模糊，但是又很能鼓舞人心，一般由公司高層直接制定，從長遠來看，團隊比的是方向和規劃，方向不對，努力白費，
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程序型目標
程序型目標就是各個業務部門的負責人以及員工如何制定企業管理目標的"具體實施計劃"，一般由企業的中層管理者基于對戰略性方向型目標的正確拆分來制定，例如：Q2 TBY的用戶榷訓要高于Q1，管理者需要充分收集方方面面的資料作為參考，對各部門的實際能力進行合理評估，對需要授權的區域和型別要有明確的劃分，對目標考核的可行性要有具體的方案等，這些都是程序型目標制定中需要注意的細節，程序型目標是具體目標一步步接近企業經營目標，是目標管理體系中至關重要的部分，
三段論：根據……...做..........達成.........
業務分工：按照企業價值實作的全程序，分配管理的重點以及關聯度
管理要求：制定分階段的量化的管理目標，例如KPI指標
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理性型目標
理性型目標就是作業目標，是圍繞職責實施具體管理活動的實施計劃，這個就是具體的目標了，例如: Q2 TBY的榷訓用戶達到5000，介面請求的平均時間低于1s，這樣的目標一般由基層管理者制定，分發給各個具體成員，用于指導成員日常作業，對執行力的要求比較高，
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管理者在目標管理中的角色定位
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參謀者： 作為一個業務的負責人，有責任幫助企業管理者提供分管業務的未來規劃設想、清晰現有優勢和挑戰，
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承諾者 沒有承諾，目標管理沒有開始，表現出你應該有的態度“書面化”是承諾最好的方式， 目標列印出來簽字
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傳教士 有責任和義務將企業的價值觀傳遞出組織內部的、傳遞出正能量，
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設計者 如何將企業的目標在分管組織內部和量化，讓員工知道下一步如何實施
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戰友和教練 完成組織的目標并讓團隊成員能夠有效的成長
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二、目標管理模型
國際通用的管理模型有：SMART、PDCA、28原則等等
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先來講講SMART，上個圖就很明了了：
不好意思，上錯圖了，看下圖：
基本一眼就能看懂，簡單講下吧
S: 這個目標必須是明確具體的，要讓團隊成員都能正確理解 ? M: 可量化，比如上面說的榷訓達到5k，而不能只是說提高榷訓用戶量 ? A: 制定的目標要讓團隊成員能接受，并且可以實作的，避免不切實際地提出難以完成的目標 ? R: 相關性怎么理解呢，其實就是要綜合考慮其它影響目標完成的實際因素，比如下個月TBY運營都沒有推廣計劃，制定一個榷訓陡增的目標，就是沒有考慮實際情況了 ? T: 就是要有具體完成時間的設定
根據這個法則，我們可以容易地制定出科學、合理、可實作的目標，
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接著講講PDCA回圈管理
PDCA回圈的來源和定義PDCA最早是由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環”，PDCA是個很好的解決問題的套路，并且是每個人都能使用的，
為什么講是回圈管理呢？在一個回圈之后，提出了新的問題，就再一次進入了P，如此回圈，不斷解決問題并總結經驗，
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P（Plan ）——計劃：做事之前肯定要先有計劃，而且在計劃的時候要把各種可能發生的問題盡量盡想到，這樣避免很多在執行的時候發生問題
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D（Do) ——執行：做完計劃下一步就是執行，但是執行人不一定是自己，
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C（Check) ——檢查：執行程序中要檢查具體實施的進展，
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A（Action) ——行動：這個翻譯不是很精確，到這一步實際我們要做的是總結并提出新的問題，
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三、標準化
依據管理模型做目標管理，最終目的就是為了目標管理的標準化、流程化，糟糕的目標管理多種多樣，但是成功的目標管理都是有共性的，那就是標準化的流程，
要實作對目標更加準確的標準定義，我們還需要對行為標準和資料化標準達成一致，
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行為標準：行為標準設定的依據、行為標準選擇的方式、行為標準設定的角度
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資料化標準：比如任務分解的時間單位是天還是作業日，原始資料是資料結果評價的關鍵，
四、跟蹤與檢核
如PDCA中的C，目標計劃的執行中跟蹤是必不可少的，及時的跟蹤發現問題，防止問題進一步復雜化影響目標計劃執行的時限和效果， ? 它的基本原則是：
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適時性 核心是“及時”，防止問題的復雜性 對應的：目標計劃的回顧時間
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重要性： 核心是“優先順序” 關鍵路徑、關鍵任務、引發能力的評估 對應的是：路徑/任務/方法/人
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明確性 核心是責任，對所設計的路徑和任務分配是否合理 對應的授權與合作
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經濟性 核心是成本，如何降低跟蹤的復雜度 對應的是方法/資源平衡
結語
領導力就是一系列的工具和方法論，最后還是要應用到實際的專案管理中才有意義，
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