??隨著智能手機的高速發展,現在各大廠商的手機配置已經難分高下了,對于用戶來說,現在的千元級手機已經可以流暢運行王者榮耀、和平精英這類大型手機游戲,完全可以滿足用戶日常使用了,這是一個APP百花齊放的時代,但隨著各類APP的發展,業務逐漸增多,內容逐漸臃腫,站在用戶角度:很難更快的找到自己想要的功能;站在開發者角度:如何向用戶精準提供應用的能力又是一大問題,于是HAG(華為快服務智慧平臺)應運而生,
??HAG作為一個“海”,它的功能是 “納百川”,其中由三種元素組成:直達應用類(deeplink+圖示)、卡片類(通過資料處理和顯示邏輯呈現卡片樣式)、內容介面類(通過API介面呈現卡片樣式),快服務本質是一個搬運工,通過直達應用類搬運服務入口,通過卡片或內容介面類搬運應用中的內容,在接入了卡片后,通過分發給不同的媒體端,在不同的位置,在合理的情景下,展現給用戶,
??那么哪里可以更好地展現快服務呢?答案之一便是把負一屏用到極致!
負一屏
??負一屏從上到下,涵蓋了天氣、運動、全域搜索、服務入口(常駐服務,最近使用、精選服務)、和動態卡片,
1、 全域搜索
??界面上,全域搜索入口會展示最近的入口、實時熱點和搜索歷史,華為的全域搜索并非僅僅展示相關的APP,而是出現各式各樣的快服務,
??在這個搜索入口繁多的時代,人們已經不滿足于百度谷歌的搜索結果了,用戶有更多的搜索習慣,想吃瓜會在微博中搜索,想買電影票會在淘票票搜索,想買書會在當當網搜索,想了解知識會在知乎上搜索,而華為的智慧搜索所做的是整合各種APP中的服務,
??比如搜“張藝興”可以搜到百度百科相關詞條,可以搜到微博相關,可以搜到相關綜藝,以卡片形式呈現出來,展示出不同APP的提供的內容,


??除此之外,華為不僅在全域搜索中能直接搜索應用中的優質內容,還能在全域搜索中提供優質服務,

??比如搜索“寄快遞”,能出現多個廠商提供的“寄快遞”服務,即進即退,也能更輕松的對比各廠商的服務質量,并且通過比較,逆逼廠商提供一個更高質量的服務,
2、 服務入口
??服務入口中的服務相對于搜索的服務來說要求比較苛刻,都是需要跳轉APP的直達應用類服務,并且還需經過會議評審方可上線,可以說是優質服務中的優質服務了,但是其優點也是顯而易見:可設定常駐服務、可展示最近打開服務,

??I have a deeplink,I have an icon…pia! 快服務!
3、 負一屏卡片
??如果說上面安說的搜索實作的是“人找服務“,那么負一屏的情景智能卡片就是”服務找人“,
??情景智能的卡片可以通過一些事件去觸發推送卡片,比如“車行易查違章”可以在用戶有違章的時候及時提醒用戶,無違章時淡淡退出,“東方財富股票”的卡片可以在交易日主動推送股市資訊提醒,并且在閉市后一小段時間后自動消失,
??當你需要我的時候,我悄悄的來,當你不需要我的時候,我又悄悄的走了,或許王力宏的那句“你不在,當我最需要愛“就是對傳統卡片的控訴吧,

??有了以上三個入口,最終通過接入高質量服務→方便用戶→流量增加→鞏固搜索/情景智能使用習慣→流量增加→吸引更多高質量服務接入,形成用戶、開發者、華為三贏的正反饋,而養成用戶習慣后,將用戶的隱形需求逐漸轉變為剛性需求,
更方便接入
??既然正反饋環定好了,那接下來要做的就是推動這個正反饋環了,那么如何推動高質量服務接入呢?
??降低接入難度:一開始可以更多的聯合開發,但是若要做大做強,還是得保證開發者的主觀能動性,主觀上想接,那就需要能接,還要接的簡單,所以在最新的平臺上,開發者甚至可以通過拖拽模塊,無需代碼開發即可簡單搭建所需內容介面類卡片,降低開發成本,

實時更新優化接入指導: 在快服務的高速發展階段,平臺的接入指導更顯得尤為重要,
更直觀的服務
??那么快服務還有沒有一些更直觀的體現呢?
??當然有!傳統的搜索現在也能實作服務找人了,
1、 APPBOX
??現在的APP五花八門,種類繁多功能繁雜,同類軟體競爭激烈,以至用戶的的桌面分為兩種情況:檔案夾分類的簡潔風和放肆不羈零散風,簡潔風雖想對整齊,但是得展開檔案夾才能操作,而且有時候忘記app在哪個分類反而更加耗時,放肆不羈風更是讓人看得滿臉懵逼,而在搜索框中搜索APP就成了許多用戶的常規操作了,

??于是APPBOX誕生了,通過搜索APP名稱,展現部分與其APP相關的服務,比如用戶想打開同程旅行了解機票,會通過全域搜索去搜索“同程旅行”,再進入app里面打開機票詳情頁,而APPBOX可以通過搜索“同程旅行”,預判用戶想查詢機票,提供機票購買的直達入口,

??(即將推出)
2、緊跟時事
??在訊息爆炸的今天,不蹭蹭熱點怎么好意思說自己是互聯網公司,雙十一雙十二購物節、國慶這類法定節、七夕傳統節、或者高考之類的特殊日,都可以主動提供服務入口給用戶,
??比如:高考、七夕、雙十一

已開枝,便散葉
??講了那么多其實都是圍繞著全域搜索和負一屏來展開描述,那么接下來我們跳出這個框架,談一談當前快服務還可以分發到哪些媒體呢,
1、 第三方接入快服務
??正所謂“一花獨放不是春,萬紫千紅春滿園”,單一的企業能做的有限,而每個應用也各有其擅長之處,如華為雖有“華為錢包”的支付功能,卻并無對“違章繳費”等繳費內容有所涉獵,但通過快服務,我們可以在華為錢包中的“生活”配置多個與繳費相關的入口,或如“城市服務”中,也可添加不同應用的快服務,在以后,在三方均協商同意后,甚至可以看到在一個APP中看到其他應用的快服務的情況,

2、 1+8+N
??華為在2020年9月的HDC大會上,公布了全場景戰略,即1+8+N,其中“1”代表手機,“8”代表平板、智慧屏、音箱、眼鏡、手表、車機、耳機、PC;“N”代表移動辦公、智能家居、運動健康、影音娛樂及智能出行各大板塊的延伸業務,除了手機,快服務還會充當“八爪魚”的角色,抓住手機和其他8類設備,實作一次接入,多端發送,牢牢把8個設備與手機抓緊,通過打通所有的硬體和軟體,給用戶一體化的服務,在開發者投入量不變的情況下, 增加更多的流量入口,

3、 智慧生活-物聯網(IoT)
??華為官方APP智慧生活承載著物聯網的職責,智慧生活連接種類繁多如掃地機器人、空氣凈化器、鬧鐘、門鎖等各式各樣的智能設備,但點開APP始終也需要多一步操作,于是智慧生活接入華為負一屏,只需用戶滑入負一屏,即可識別已連接的設備,更加快捷簡便的操作附近的智能設備,

4、 智能視覺、智能語音
??華為快服務還可以接入智慧視覺和智能語音,通過智能識圖和語音溝通,提供不同的快服務,不僅僅是在手機上,智能音箱、華為智慧屏都可以訂閱快服務,


??快服務的載體不止于此,隨著未來的發展,它只會更加的智能展示、更加貼近用戶,快服務的野心,不止著眼于當前的這些載體,而更多地載體和快服務的變體,也會帶來更多的便捷!
原文鏈接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/forum/topic/0201393447853600125?fid=17
原作者:李咕咕
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