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開源與Saas,如何選擇軟體?

2020-11-25 10:09:13 其他

隨著云計算的發展和普及,在云上使用軟體已經成為了主流,為了幫助廣大用戶理解,我在這里對云上軟體的三種主要形態以及如何做出選擇做一個簡單的分析,

  • 開源免費軟體
    絕大部分開源軟體都是免費的,免費的出發點有一部分是出于高尚的理由,例如:我們大家熟知的Linux,初衷就是要挑戰Windows和IBM在作業系統上的壟斷,不畏強權,團結全世界的優秀程式員,創造一個“軟體的大同世界”,今天Linux已經是云計算上最受歡迎的作業系統,
    而還有一批開源軟體免費是處于商業模式考慮,軟體的有兩個特性決定這種商業模式的價值,第一,軟體這個東西是需要迭代的,需要廣泛吸收用戶意見的,否則就不是一個好軟體,第二,軟體的拷貝沒有成本的,即一旦軟體免費了,軟體在互聯網上的傳播速度是非常驚人的,
  • SaaS軟體
    所謂軟體即服務模式,通俗的講就是免安裝、免服務器維護模式,所有人在一個平臺上使用軟體,應用軟體所依賴的作業系統、資料庫都無需讓客戶來管理,從易用性上,大大降低了使用門檻,減少了維護帶來的負擔,從軟體的功能來說,所有客戶使用同一套系統,理論上軟體商都會盡量把這個唯一的版本維護得盡量完美,功能上,軟體商也會力盡所能,但處于商業盈利的目標考慮,客戶會根據功能對版本進行希望劃分,即付費太少的客戶或免費的客戶,得到的功能是有限的、計算資源也是有限的,
  • 獨立安裝商業軟體
    這種軟體與開源軟體一樣,都是需要安裝到服務器上使用的,區別在于使用軟體需要一筆不菲的著作權費用(專業術語稱之為授權費)+軟體的原始碼是不公開或有限公開,顯然,不菲的費用只有比較富裕的企業才有能力去使用,

10年前,以上三種形態都是水火不相容的,都是相互攻擊,相互詛咒對方早日消亡,但今天我們發現很多軟體商提供的產品,竟然都包含了以上幾種形態,比如世界上的軟體巨頭Oracle,有免費開源的資料庫Mysql,也有SaaS版的Oracle DB,也有售價高達十幾萬元的巨貴的Oracle安裝包和商業授權,

為什么會出現這種變化?完全都是商業決定的,從客戶的消費能力上來說,可以非常清晰的劃分為:小微客戶、中小企業客戶,大型企業客戶,

  • 小微客戶的消費能力有限,必須是免費或接近免費,才會受到他們的擁護,但互聯網下,這個小微客戶的消費能力和傳播能力如果積累到一定的程度,力量之大、影響力之廣非常驚人,完全團結他們或有策略團結他們,當前已經是很多軟體商非常重視的,
  • 中等企業客戶有一定消費能力,這種客戶由于有一定的預算,業務有一定的獨特要求,且其中有一部分客戶又擔心免費會帶來維護、安裝方面的麻煩,因此,如火如荼的SaaS訂閱購買模式讓他們感覺是一個比較合適的選擇,
  • 大型企業客戶是復雜業務驅動軟體購買,因為購買前的選型非常復雜,購買后的實施和維護,這種合作是售前、售后都需要雙方提供兩個團隊來反復進行拉鋸談判、摸底、利益爭取,最終才能成交,這種客戶會選擇獨立安裝版或可以定制的SaaS版本,

軟體公司為了團結哪個客戶群體,就會在這個群體的用戶體驗上下功夫,

下面是表格是本人對開源軟體與SaaS軟體的一個對比分析:

開源軟體 SaaS軟體
銷售 推廣方式 自由傳播 電話、軟文與拜訪推廣
銷售成本 接近0 數千元/個客戶
銷售價格 免費 幾百-幾千/個賬戶
部署方式 部署到自己的云服務器 無需部署,購買即可用
使用 學習門檻 中等 非常容易
學習資料 有的開源軟體很全,有的做得非常差 一般均能滿足客戶使用的要求
功能開放度 全部開放 根據付費金額而定
生態 有的開源軟體有很好的生態,如Linux、Wordpress等,由生態中的開發者提供了大量擴展; 封閉生態模式
維護 功能擴展 生態中的優秀開發者(商)維護 SaaS廠商維護
資料庫 自己完全掌控 寄存在廠商處
代碼 自己掌控 寄存在廠商處
開發擴展 不受限 諸多受限
與第三方平臺的已有對接 一般比較差 針對性較強
維護要求 有技術要求 無需維護

選擇什么軟體,終究取決于自己的需求、消費能力和認知度,主動權在自己的手中,

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