2008年到2018年正是移動互聯網的十年,2008年蘋果公司在全球22個國家和地區發售iphone3G從此開啟了移動互聯網的大門,
隨后的10年時間里,誕生了一批又一批的互聯網企業,也逐漸形成了世界互聯網公司的格局,這十年公司成長的速度及寬度,超越了人類歷史上任何一個時期,但是移動互聯網的本質是什么?我們怎么樣才能抓住下一個機遇?
思考一:“更有效的輸入,更準確的輸出,”
資訊系統的本質就是輸入和輸出,而移動互聯網的本質,就是把這個系統的效率變得極致,
互聯網來臨之前,人類獲取資訊的渠道是單一的,復雜的,不準確的,比如大部分的資訊來源于朋友間的口口相傳,或書籍,報紙等,輸入和輸出都極為復雜,很多時候資訊的傳遞是無效的,無結果的,
互聯網來臨了之后,資訊獲取變得簡單,通過Yahoo,新浪,搜狐,網易這樣的門戶網站,足不出戶,你就能獲取到全世界的資訊,Google和百度帶來的搜索技術,讓人們只要輸入想要了解的內容,就能精準給到你想要得到的資訊,讓資訊的高速擴散和傳遞成為可能,
移動互聯網的來臨,進一步提高了資訊傳遞的效率,新聞學里的5W要素,在PC時代,只能回答一個W,就是What,但是在移動互聯網時代,5個W你都可以回答,“隨時隨地” 讓資訊的輸入輸出變得極為高效準確,一些公司看到了這個系統的本質,在產品上加以改造創新,進一步推動了這個系統的效率,
舉個例子:
以前你想看個得到某些資訊,你可能會去百度上搜關鍵詞,然后會給你一些資訊選擇,你的輸入就是在百度里打的文字,輸出就是長長的搜索結果串列,
但是在今日頭條,你不需要打任何文字,你的輸入已經無形的嵌入在產品的體驗程序中,比如你每次對文章的點擊,你的分享,點贊,你在哪使用這個app,等等,這些都是你對這個系統的輸入,而又因為輸入信號的及時性和多樣性,讓推薦的精確性成為了可能,輸出的結果也更讓人們滿意,又如抖音,為何能在眾多娛樂消費產品中脫穎而出?你每觀看以一個視頻,如果你覺得有趣,把這個視頻看完了,這就給抖音提供了一個輸入:你喜歡這個視頻,抖音的系統,就會推薦更多類似的內容給你,位元組跳動這個公司把輸入輸出這個資訊模型的效率做到極,成就了今天爆發式的增長,
再好比如探探/Tinder這家公司,以往的男女匹配,本來就是一個漫長復雜的程序,很重的輸入,很不準確的輸出,但是探探/Tinder通過產品簡單一劃(極為輕的輸入模式),達成了相對準確的匹配(互相對顏值匹配的輸出),
按照這個模型,以后的資訊傳遞會更加極致化,如何有效調整自己的產品,讓用戶輸入成本變得更低,輸出變得更加準確,是我們應該思考的方向之一,
思考二:“大眾資訊平臺化,平臺資訊大眾化,”
其實每個互聯網企業,都希望在虛擬的世界里創造出一個世界,在這個世界里,有階層,有各方的利益,有約定俗成的規則,這個世界不容易形成,但是一旦形成,就會有強大的壁壘,
我們以社區為例,社區中產生大量的資訊流通,把這個模型簡化,社區中分為兩類人群:生產者和消費者,在一個健康良性發展的社區中,生產者和消費者的比例大概是1:100,也就是說,如果大概是一個100萬榷訓的社區,可能是需要1萬的原創者持續產生較優質的內容,如果這個比例失衡,生態就會被破壞,
比如說生產者比例過多,就說明這個社區沒有營造好,流量不足,生產者會因為沒有足夠的激勵而流失,如果消費者比例過多,又會逐漸因為內容過于頭部,內容逐漸同質單一化,也會逐漸失去這個生態的迭代更新,從而流失用戶,
要獲取更多的消費者,需要更多優質的資訊內容,需要更多優質的資訊內容,需要更多的生產者,需要更多的生產者,需要更他們更多的激勵(名與利),這個回圈的瓶頸在于生產者,移動互聯網之前,內容的生產者很少,因為內容生產的門檻很高,比如要求你是明星,你是在某項能力上特別突出的人,所以一些大公司有能力用大錢來搶奪這些媒體資源,的確也有一定的效果,但隨著用戶的不斷增多,需要更多的大V來彌補生態上的失衡,但是優質的資源是有限的,水漲船高,漸漸很多公司開始擔負不起,所以以這種思路活下來的公司,大部分都是巨頭公司,有能力在資源有限的情況下造成壟斷,一些初創型的公司,用另一種思路:降低生產成本,大眾生產的模式,走出了自己的道路,如快手,抖音,微博:通過降低生產優質內容的成本,培養了一大批草根內容創作者,以生產大眾化的方式成就了平臺生態的平衡,但由于內容生產的普及化,免不了平臺內容低俗化,生活化,為了不斷擴大自己的用戶群,保持這個生態的長久平衡,這也是必然的趨勢和選擇,
對于構建一個虛擬的世界及保持這個生態系統的平衡,是個非常復雜的工程,在之后的文章中,再深入探討,
思考三:“一切始于工具,終于社交,”
從歷史文明發展的角度來說,每一次工具的迭代創新,都是人類文明高速發展的催化劑,智能手機的創造,作為移動互聯網元年開始的標志,本質就是人類延展自己能力邊界的強有力工具,現在市面上所有流行的App,本質都始于工具,支付寶,你的移動錢包,滴滴,你的私人司機,微信,便捷的通訊錄工具,微博,你的新聞發布器, .....
但是工具畢竟是工具,一旦有人發現它的價值,就會很快被模仿超越,在互聯網時代,吸引來新的用戶不是最重要的,最重要的是如何留住這些用戶,工具是冷冰冰的工具,工具的更新迭代很容易讓用戶轉移注意力,不容易轉移的是人與人之間的情感和聯系,所以任何現象級的產品,都不僅僅是工具,而是用戶間有情感關系鏈的產品,微信通過親密朋友間的關系鏈,微博通過明星粉絲間的互動,當然純工具類的產品通過大規模的商業壟斷也能達成目的,但是卻例外艱辛,如滴滴快的之爭,ofo膜拜之戰,... 這些產品沒有形成穩定的內在關系鏈就注定面臨激烈的競爭,
所以任何做移動互聯網的企業,都應該去思考如何構建用戶間潛在的關系鏈,只有這樣,才能四兩撥千斤,用互聯網最強大的連接武器,拒敵于千里之外,
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