什么是5G訊息

在講5G訊息之前,我們先來聊聊RCS,循序漸進,一層一層的剝開5G訊息的神秘面紗,
“5G訊息”,其實和5G并沒有什么關系,它既不是5G特有的功能,也不是5G時代新開發出來的業務,它的真實身份,是2008年就已經誕生的RCS業務,RCS,全稱是Rich Communication Suite,即富媒體通訊套件,
什么是“富媒體(Rich Media)”?傳統電話只有語音,傳統短信只有文本,而“富媒體”,包括文本、語音、圖片、視頻、影片、表情、位置等多種媒體形式,我們天天在用的微信公眾號,就是一種富媒體通信工具,
RCS,也被稱為融合通信,所謂“融合”,既可以理解為多種媒體形式融合,也可以理解為IP業務和傳統電信網業務的融合,5G訊息就是相當于給RCS穿了一件新衣服,關于RCS的前世今生,我們下一篇文章再講,
在這流量紅利時代,騰訊早已布好局,早在2013年8月5日微信正式推出微信公眾平臺(公眾號)后,將更多的公域流量變成了私域流量,自己悶聲發大財,越來越多的企業用戶接入微信公眾平臺,也就導致越來越多的個人用戶使用公眾號,將原本屬于短信的公域流量變成了屬于微信的私域流量,同年,三大運營商的短信發送量下降,隨著時間的推移,使用微信公眾號的人越來越多,與之相反,三大運營商的短彩發送量也越來越低,為了反制騰訊,今年,三大運營商強強聯手,將多年之前的RCS再次拿出來,升級為5G訊息,用以搶奪流量市場,
5G訊息白皮書
早在今年4月8日,中國移動、中國電信、中國聯通攜手11家合作伙伴(終端企業及通訊領域企業)共同發布《5G訊息白皮書》,華為、小米、OPPO 、VIVO、魅族等手機終端廠商積極回應,并承諾5G機型將全面適配5G訊息服務!三大運營商聯合發布一份白皮書,充分說明它們對5G訊息業務的一致看好,那么,運營商下定決心大力發展的5G訊息,究竟是什么呢?
通俗的講,5G訊息更像是短信和彩信的升級版,在5G時代,是運營商的一種基礎電信增值服務,短信時代,只能傳輸純文本;彩信時代,可以傳輸音視頻等富媒體內容,然后5G訊息融合了短彩,在此基礎上,新增以卡片的方式將多種媒體內容呈現給終端用戶,傳統的短信保留著2G電路域的業務形態和體驗,5G訊息則基于IP技術實作業務體驗的飛躍,支持的媒體格式更多,表現形式更豐富,
趁著5G時代的快車,5G訊息時代已經來臨,全球運營商已達成廣泛共識:傳統短信業務難以滿足當前交流的需求,急需升級到富媒體訊息業務,也就是5G訊息業務,根據白皮書的介紹,5G訊息多種媒體格式,包括文本、圖片和音視頻以及呼叫手機硬體支持等,更像是一個功能齊全的微信公眾號,相關業務主要分為兩大類:一是個人用戶和個人用戶之間的互動訊息,另一個是企業用戶與個人用戶之間的互動訊息(側重),

應用場景
距離白皮書發布已過去半年之久,目前三大運營商及各大終端廠商已經為中國的5G訊息建立了良好的生態環境,下面我們就來展示一些具體的應用場景,
1、P2P訊息,個人用戶互動場景(暫未商用)
2、A2P訊息,通知服務類場景

如中國移動話費賬單通知、訂閱短信號內容推送等
3、P2A,品牌服務類場景,由用戶主動上行觸發,商家通過訊息服務平臺被智能對接給用戶,解決需求或提供服務,
5G訊息的核心產品:Chatbot
Chatbot (聊天機器人),利用人工智能新技術,如語音識別,語意分析等,隨時回應用戶并提供發送、接收、決議、處理等訊息服務,是一種集成程度更高、可代替App的全新人機互動服務模式,RCS訊息利用Chatbot平臺聚合商戶,通過RCS訊息通道滿足商戶與客戶的交流,可以根據聊天場景為用戶提供智能的個性化服務,Chatbot打造訊息服務新入口,完成一站式的業務體驗和人機互動,將短信互聯網化,為商戶創造更多業務拓展與服務場景,打造新入口、新平臺、新渠道,

也就是說,針對P2A或者A2P的最終表現形式就是Chatbot,Chatbot承載著所有訊息內容,是用戶與商家互動的第一視窗,終端短信APP原生支持,無需下載任何軟體,相比于微信公眾號,Chatbot的訊息更易于被用戶查看和接收,
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