哭哭準備面試中~~~等面試完再補充
文章目錄
- 前言
- 一、什么是在線協作檔案
- 二、競品選擇
- 1.廣義挑選
- 2.比較篩選
- 3.實體測驗
- 三、差距與優勢
- 未來發展方向
- 總結
前言
讀了這篇文章[騰訊檔案與競品在用戶體驗上的角逐](http://www.woshipm.com/evaluating/1210027.html)，做一些擴充，稍微分享一下自己的解讀，提示：以下是本篇文章正文內容，下面分析僅供參考
一、什么是在線協作檔案
兩個關鍵點是： 1.在線協作檔案平臺對微軟office檔案的兼容性，（是否能很好的兼容開啟微軟office檔案編輯） 2.在線協作檔案平臺的使用體驗，（是否方便、打開是否流暢、功能強不強、支持的操作有多少）二、競品選擇
1.廣義挑選
一般來說，以下幾個產品具有多人協作模式下實時保存、輕松分享、實時協作、還原歷史的特點，
| 石墨檔案 | 金山檔案 | 飛書云檔案 | 谷歌檔案 |
|---|---|---|---|
| 輕便、簡潔 ，PC端和移動端全覆寫，分為免費版和收費版 | 支持在線協作，兼容WPS ，微軟office檔案兼容最好 | 類似于釘釘實作社群管理，與飛書其他功能可以協同使用， | 完全免費，功能強大，但國內市場狹小 |
2.比較篩選
根據第一個關鍵點來比較，即office的兼容性，可將競品分為兩類，一類是發展多年的自主office技術在線化的廠商，國內就兩家金山和永中，第二種是利用國外比較好的開源在線office平臺進行二次開發，這類廠商國內很多家，開源在線office平臺不少，有做得比較出色的，
根據第二個關鍵點，注重用戶體驗的角度，現在越來越多的用戶習慣了在線編輯檔案了，未來微軟主導的office格式將被互聯網格式所取代，只要把互聯網上的格式做好就可以，office只要匯入文本內容即可，沒必要花大量時間做兼容，拋棄兼容office，精力用來做好體驗才是王道，
缺點：
1.office檔案編輯后排版幾乎都會亂掉，還會丟失部分內容，
2.正式檔案不宜使用字體是用默認網頁字體（宋體、微軟雅黑），所以省去了載入字體的時間，
3.同時帶來了字體不統一的問題，（PC、MAC、手機的宋體都不相同）
4.編輯完的檔案僅適合互聯網傳播，
5.匯出或保存到本地的檔案和網路上的不統一，
相比之下路線1的產品更適合to b，路線2的產品適合to c，
3.實體測驗
3.1 觀察office兼容性能
將一個圖文并茂的docx格式的實驗報告匯入，觀察各個產品的表現
| 飛書 | 騰訊檔案 | 石墨檔案 |
|---|---|---|
| 無頁眉頁腳，標題格式錯亂，圖片大小不一，目錄導航能力差 | 大部分格式都可以顯示，少部分標題顏色不一致，下劃線的處理不正常 | 字體和標題有些偏差，格式上不整齊 |
總體上從office的docx兼容性來講，騰訊檔案是做的最好的
3.2 觀察用戶體驗感
1.字體
騰訊檔案基本兼容所有的微軟字體，石墨檔案只有幾種可供選擇，
2.智能工具
石墨檔案包括了檔案翻譯、排版優化、md，騰訊智能翻譯、智能糾正、md，
3.亮點
騰訊提供第三方插件 processOn
4.分享
騰訊：二維碼 圖片 qq 微信
石墨：鏈接 小程式碼
5.協作權限
騰訊：創建者可以控制權限
石墨：企業版才可以控制權限
6.模板
騰訊：簡潔、高效，應用場景豐富，貼合時事
石墨：中規中矩，模板豐富色彩多元
7.表格填寫
騰訊：有亮點，可以進行按行填寫
分析：
觸達門檻的角度
兩者在觸達門檻上，騰訊檔案利用TIM和微信小程式可非常高效的觸達協作者，尤其是在產品內直接呼叫TIM關系鏈，協作門檻極低，而石墨檔案在邀請協作者程序中雖然方式多，像TIM這種直接呼叫關系鏈依然是其望塵莫及的，
協作互動的角度
產品內協作，石墨檔案可用“評論”功能實作房間內互動，而騰訊檔案沒有類似互動功能，限制了用戶間的互動，不利于產品內深度協作，
安全性能的角度
在安全性上，石墨檔案個人版不能自由編輯權限，只能設定“編輯”權限，而騰訊檔案可自由編輯權限，可對協助者做差異化權限處理，這樣的處理有益于檔案的安全性，
三、差距與優勢
石墨檔案前期的口碑有比較大的優勢，但也面臨許多問題
1.社會關系鏈
無論是辦公場景的企業微信、TIM，還是偏個人場景的微信、qq郵箱，騰訊系產品支撐起的完整社交關系鏈，對于競品來說都是望塵莫及的，這一優勢將助力騰訊檔案更高效和廣泛的接觸用戶，讓騰訊檔案在獲取和協作體驗上觸手可及高效便捷，
2.高品牌效應
高品牌效應，品牌是騰訊系產品的先天優勢，對用戶來說相比競品而言會有更高的獲取意愿，目前騰訊檔案在產品策略上強調口碑至上的原則，依然是在擴大自身的品牌優勢，
3.個人免費策略
個人免費策略，目前在國內用戶對于內容付費的習慣已經養成，但對內容付費的習慣依然處于待培養狀態，因此免費使用無疑又是騰訊檔案殺手級的優勢，這將直接決定很多用戶對于產品的選擇，接入外部能力， 騰訊檔案的外部能力，本質上是騰訊系統能力的表現，剛剛起步的騰訊檔案目前已經在資料共享，
4.外部能力
騰訊檔案的外部能力，本質上是騰訊系統能力的表現，剛剛起步的騰訊檔案目前已經在資料共享（Stock）和智能化應用（智能翻譯）領域開始了有益的嘗試，可以預測未來騰訊檔案將接入更多的外部能力，提供更多讓用戶驚喜的差異化用戶體驗，
自己發現的一些小問題：
1.智能翻譯以后的字體有些混亂
2.excel不支持sql匯入
未來發展方向
1.云存盤方向
以微云、騰訊云為支撐
2.差異化體驗
市場長尾，可以有不同插件的應用
3.語音輸入
4.智能文本處理
5.設計管理
總結
哎~
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