對于很多軟體測驗新手來說，技術面試往往是整個面試體系里最讓人頭疼的部分，今天，我們就來盤點一下軟體測驗面試中，一些經典的問題和相應的答案，由于篇幅比較長，這里做成了上、下2篇稿件，方便大家復習使用，
下面，我們一起進入正題，來看看這些問題，你是否心中已有了答案~
問題1：你搭建過測驗環境嗎？
答：目前我主要負責的是前臺測驗環境這一塊，如安裝作業系統、瀏覽器、虛擬機等，后臺環境一般是由另一組測驗小伙伴在負責搭建，但是，我本人對于Web服務器、資料庫服務器、其他服務軟體的搭建也有一定了解，
問題2：你們和開發人員共用一套環境嗎？
答：我們并未使用同一套環境，測驗組會搭建自己使用的環境，如果共用一套環境，難免會對測驗結果產生一定的影響，另外，在系統維護方面來看，公用環境也不是很方便，因為開發人員也需要除錯產品，
問題3：網頁的兼容性測驗你是怎么做的？
答：對于網頁兼容性，我們主要需要考慮的是各種瀏覽器對前臺頁面的兼容性，因為瀏覽器的版本和型號，對頁面展現的影響非常大，
現在瀏覽器的種類非常多，網頁中展現出來的內容也越來越豐富，這些內容包括網頁中的字體、圖片、影片等，其中，有些內容還需要安裝一些網頁插件才能打開，因此，很多時候，同一個網頁在不同的瀏覽器下可能會出現兼容性問題，
例如，出現亂碼、排版例外、無法顯示圖片和影片、頁面的功能不能正常使用等例外情況，因此，網頁兼容性測驗是必不可缺的環節，
目前，市面上主流的瀏覽器有IE系列、Chrome、火狐、360、QQ等一系列瀏覽器，具體要測驗哪些瀏覽器，主要根據產品經理制定的需求檔案而定，
2020年軟體測驗新手必看的技術面試題盤點
在專案實操程序中，如果頁面上所有的功能，都需要進行多個瀏覽器測驗的話，那么，作業量將是巨大的，一般情況下，可以將不同瀏覽器的測驗任務分配給所有測驗人員，測驗結束后，大家互相交換進行，盡量使測驗覆寫面更全，
其次，還要考慮解析度的兼容性，這指的是頁面在640×400、600×800、1024×768或是更高的解析度模式下，是否能正常顯示，例如字體大小、圖片等頁面元素是否能正常顯示，對于具體要使用什么樣的解析度進行測驗，還需通過需求檔案去確認，并給出建議和要求，
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問題4：如何提交一個高質量的Bug？
答：我個人覺得提交一個高質量的Bug，以下幾點很重要，
第一點是Bug的概要，通過Bug概要，可以讓專案組其他成員知道這個Bug單描述的是什么問題；
第二點是Bug的具體描述，也就是Bug出現的步驟，Bug記錄的細節越詳細越好，包括出錯前后所執行的操作步驟、所涉及的具體資料等；
第三點是附上相應的截圖和日志，特別是截圖，清晰和正確的截圖，能為此Bug提供有力的說明和證據；
第四點是要注釋所測軟體的版本號及測驗的環境，因為在不同的版本，不同的環境下，測驗結果都可能不同，當然Bug的其他資訊點也應當正確、客觀的去描述，
問題5：如果你發現了一個Bug，但之后再也沒重現，怎么辦？
答：首先，遇到這類問題必須截圖，并搜集日志，以保留好測驗現場，
因為沒有重現，可能是沒有引起此Bug的觸發點造成的，所以，作為測驗人員，我會想方設法盡可能地讓這個Bug重現，如果實在無法重現，我還是會提交此Bug給開發人員，如果有截圖和日志，也將一并附上，
如果開發人員要求重現，那測驗人員就需要在后期繼續觀察，如果最侄訓是無法重現，則會把此問題反應給測驗經理，由測驗經理同開發人員進行評審以及商量解決的方法，因為，雖然現在沒有重現，但是不能保證在用戶那里不會出現，
問題6：如果開發人員以修改bug的成本高為由，不修改你發現的Bug，而這個Bug又會影響用戶體驗，你怎么辦？
答：我覺得凡是影響用戶體驗的問題都是大問題，如果用戶體驗沒有做好，我覺得這就不是一款好的產品，其次如果每個問題都因修改成本高而不去修改的話，是無法持續提升產品質量的，我覺得只要是問題，無論大小，測驗人員都應當要求開發人員去修改，這是對產品負責，也是對用戶負責，
問題7：一個軟體版本更新，一般你要花多長時間去測驗？
答：一般情況下，一個軟體版本要測驗三到五輪，每一輪的測驗時間也不能一概而定，受很多因素的影響，例如會受需求規模、測驗人員、測驗技術、軟體的質量等各方面因素的影響，具體要視實際情況而定，
問題8：你寫過測驗報告嗎？
答：當然寫過，不過我們寫的都是我們自己所負責模塊的測驗報告，整個系統的測驗報告由測驗經理整理完成，
問題9：你如何理解測驗這一份作業？
答：我覺得軟體測驗的主要任務是發現軟體中的Bug，所以軟體測驗對于軟體的質量有明顯的改善作用，其次，測驗人員測驗的物件是開發人員開發出來的軟體產品，所以對于開發作業能起到一定的監督和推動作用，最后，我覺得軟體測驗能縮短軟體開發的周期，加速軟體發布的行程，
問題10：軟體測驗作業結束的標準是什么？
答：我覺得軟體測驗結束的標準有以下幾個前提，
我們已按照測驗計劃中的安排完成了所有的測驗作業，第二，測驗用例已全部執行完成，并且執行通過率達到標準，
每個測驗人員手上的Bug都處于關閉狀態，
回歸測驗全部執行完畢，沒有發現會影響產品上線的Bug，軟體產品達到了上線標準，
每個測驗人員所負責的測驗報告已完成，并提交給了測驗經理，
002
我們講述了一些軟體測驗技術面試時，比較經典的10個問題，本期，我們將繼續圍繞技術面試這個主題，為大家提供相應的經典問答內容，
問題11：進行軟體測驗后，是否能在發布軟體后，確保沒有Bug出現？
答：我個人認為，任何軟體都存在bug，萬一在用戶使用的程序中出現了Bug，應及時做補丁或是升級軟體，
一般情況下，軟體交付給用戶使用后，都不應該有影響用戶使用和體驗的Bug出現，但是，由于軟體測驗受測驗時間、測驗人員的數量、測驗人員的技術等多方面因素的影響，找出軟體中存在的所有bug幾乎是不可能的，另外，有些Bug的發現，還需要在特殊環境或是長期使用中，才能觸發，因此，可以說，幾乎沒有軟體是完美的，
問題12：軟體測驗應遵循什么原則？
答：我覺得軟體測驗應遵循二八原則，即容易出現問題的模塊，或是問題較多的模塊要重點測驗，其他常規容易出現問題的地方，按照流程測一遍即可，
問題13：你做過自動化測驗嗎？（或者介面測驗？寫過介面腳本嗎？）
答：在實際的作業中，暫時還沒有運用到自動化測驗技術，但我本人對自動化測驗比較感興趣，目前一直在學習Selenium WebDriver，對元素定位、Selenium WebDriver方法的呼叫還是比較熟悉的，對于腳本，我對Python面向物件的思想有一些了解，能寫一些基礎腳本，例如我可以通過Selenium WebDriver工具完成對一個網頁元素的回圈操作，
（注意：回答這個問題切記要實話實說，不要不懂裝懂）
問題14：你用過Linux作業系統嗎？
答：關于Linux作業系統，我主要是熟悉它的一些基礎命令列的使用，在作業中經常用到的命令列大概有50個，
（注意：當你答完后，面試官可能會進一步追問你都熟悉哪些命令列，此時，你需要抓住機會，將你懂的內容全面的展示給面試官看，這樣自己面試通過的概率就會增加很多，）
問題15：你都了解哪些資料庫呢？
答：關于資料庫這塊，我主要了解的是Oracle資料庫，
（注意：當你答完后，面試官可能會進一步追問你都了解Oracle資料庫的哪些內容？此時，你可以說，包括Oracle資料庫的是SQL陳述句，像增、刪、改、查之類的陳述句都比較熟悉，并舉一個實體，佐證它的使用范疇）
問題16：你是如何設計測驗用例的？
答：我覺得設計一個功能模塊的測驗用例，主要是基于幾個方面，
參考需求檔案，盡量挖掘出更多的需求細節進行用例設計；
根據自己的一些測驗經驗和常識來設計；
可以參考其他同事曾寫過的測驗用例；
我們還可以通過網上的資料做一些補充，
問題17：如何保證測驗用例的質量？
答：我覺得可以從這幾個方面來確保用例質量，
首先，要確保測驗用例是針對需求檔案撰寫出來的，要確保測驗點能覆寫到所有需求點；
其次，要保證操作步驟、具體資料以及預期結果的清晰性、簡潔性、明確性，保證測驗用例的可操作性和可復用性；
另外，確保有足夠多的例外測驗用例，同時要確保沒有多余的重復用例；
最后，一定要對測驗用例進行評審，
問題18：如果沒有需求檔案，直接給你待測軟體，你將如何開展測驗作業？
我會大體地測驗一下軟體，對于如邊界值、輸入資料型別等需求不明確的問題集中反饋給產品經理，待產品經理給出相應的標準后再設計用例，
在測驗軟體的程序中，如發現有些功能模塊需求非常不明確，甚至影響到用戶對產品功能的正確使用，對于這類重大問題，我會及時反饋給測驗經理，然后協助其來解決這類問題，
我會積極參加專案的各種討論會議；查看已有的測驗用例、Bug庫中已有的Bug、已有的用戶手冊和幫助檔案；咨詢產品人員并盡可能多地了解相關的需求資訊，并以此為基礎來設計測驗用例；
可以參考軟體的功能直接設計用例，然后提交給測驗組（必要的情況下可以提交給整個專案組）進行評審，以得到統一的意見，
問題19：請設計ATM取款機的測驗用例
分析：這里就沒有統一的答案了，但是，你可以參考以下2點來進行描述，
1）根據自己的經驗，列舉ATM取款機所有的功能點，例如，常見的功能點有插卡或退卡、密碼輸入或修改、余額查詢、取款、存款、轉賬等，盡可能想得更多測驗點，這樣在回答時，就能將測驗用例說的更全面，測驗點覆寫得更廣，
2）根據自己操作ATM取款機的經驗，分別制定出每個功能點的需求檔案，例如，插卡功能的需求檔案：只接受帶有銀聯標識的銀行卡；密碼修改的需求檔案：只允許輸入6位數字等，
最后，利用所學的設計方法和發散思維來設計用例，
問題20：如果我們錄取了你，你將如何更快地進入作業狀態？
答：我會先去熟悉專案組成員情況，包括開發人員、測驗人員、產品人員，
其次，從需求檔案入手，我將依次熟悉測驗組的測驗用例、Bug管理工具以及Bug庫里已提交的Bug，
另外，我也會向測驗組的老同事，或帶我的老師，請教測驗組的基本作業流程等細節問題，并結合測驗經理所分配的任務，通過這些任務熟悉整個測驗流程和作業要點，
最后：
未來的你肯定會感謝現在拼命的自己！
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