入職樂信的用戶增長部門快兩年時間了，一直非常繁忙，應付頻繁迭代的需求和合作方技術支持，不至于996，但是995是肯定的，我沒有獲得任何成就感，也沒時間提升技術能力或者其他軟實力，和我以往經歷的公司不同，樂信有比較嚴格的KPI考核，以及人員的職級劃分，職級越高的人工資越高，作業強度和壓力也越大，這是國內中大型互聯網公司的主要管理模式，
一、公司概況
1.主要業務
公司主營業務是小額貸款、分期電商，旗下重要的產品是分期樂商城(現已改為買鴨)、樂花卡、桔子理財，由于央行對P2P的的嚴厲整頓，桔子理財已對外宣稱停止運營，
2.部門劃分
公司的部門劃分，總體按照業務和職能劃分，比如樂花卡部門、融資部門、消費金融部門、用戶增長部門，
3.管理團隊
創業核心成員是原騰訊財付通的人，管理層主要也是騰訊挖過來的人，風投資金來自京東等風投機構，
4.辦公環境
主要職場位于南山科技園的中國儲能大廈，屬于甲級寫字樓，周圍交通便利，有公交和地鐵，吃飯比較貴，一葷一素至少也要16元，在江西、武漢、上海均有職場，主要是線下用戶營銷類的職員，
二、基本福利
- 薪資級別：在深圳互聯網公司里有競爭力，比一般的中小公司高，但是跟BAT肯定不比，
- 免費早餐：9點半之前微信掃碼開啟熱柜，免費領取價值10元的早餐，現已經停止供應，
- 晚餐補貼：晚上8點后，通過工牌領取晚餐20元補貼，
- 年終獎：根據部門整體績效和個人績效，至少也有1個月工資，
- 商業保險：每年為已轉正員工購買商業保險，保費100元左右，保額不清楚，
- 團建費用：具體數額不太清楚，兩個月聚一次餐是夠的，滿足人均150元的消費場所，
- 理療按摩：每周三周五可以預約理療按摩
- 培訓：提供了針對技術、管理、營銷等職位的培訓課程，主要是內部同事作為講師進行分享，講師可以獲得積分，有利于職級晉升，
三、作業環境
作業模式
主要采用TAPD進行專案的迭代管理，產品經理提出需求，開發人員來實作，這也是國內的主流作業模式，
四、技術架構
主要技術堆疊
- 開發框架：Spring、Dubbo、Mybatis
- 存盤組件：Redis、MySQL
- 訊息佇列：Rocket MQ
- 版本管理：gitlab
- 持續集成與版本發布：自研“樂效”，底層基于jenkins
五、面試流程
一共6輪面試，流程如下：
- 直接上級：面試官是應聘崗位的直接上級，如果應聘成功，由此人直接管理，這一輪面試最關鍵，面試的問題會很多很細致，
- 技術總監：面試官是用人部門的技術總監，如果是基層崗位，面試的問題會偏技術，重要性次之，
- 其他部門技術負責人：為了防止內部腐敗，讓外部門交叉面試，面試內容主要是技術問題，重要性次之，
- 部門經理：面試內容主要是職業規劃和行業看法，表現不是太差就行，
- 研發副總裁：面試內容主要是職業規劃和行業看法，只是走過場，
- HR：最后一關，談薪資和過往作業經歷，
六、存在的問題
浪費技術人力
許多合作商戶要通過開放API或者SDK接入樂信貸款業務，在接入程序中，開發人員需要頻繁應對技術支持，配合商戶除錯或者答疑，嚴重影響日常開發需求的效率，
解決方案：
- 輪流值班，每個作業日安排指定的研發人員進行技術支持，其他人盡量不被干擾，
- 招聘和培訓專職的技術支持人員，問題解決不了再上升到研發人員，
技術中臺效率低
公司核心業務件由技術中臺收攏，當
業務部門重度依賴技術中臺介面時，一旦發生問題，需要層層定位后反饋到技術中臺，但是技術中臺回應非常緩慢，人手也一直欠缺，
七、一些感悟
持續改善研發工具
樂信的內部OA、研發系統都非常完善，并且有專門的團隊持續改善，這些系統極大的提升了內部作業和交流效率，舉個例子，所有的內部管理系統可以接入同一個權限管理組件，避免重復造輪子，也方便讓公司人員申請不同系統的權限，
KPI是雙刃劍
之前作業經歷，都沒有遇到過KPI，在樂信體驗了一把，這是新時代的壓榨方式，KPI的內容是對當前作業的升華和拔高，但是又不能填日常作業，日常作業肯定要完成，那么KPI的東西必須加班才能做玩，
這是一把雙刃劍，靠加班完成KPI，業績固然好看，但是加班太多人員離職率也高，
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