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優秀的功能測驗也可以勝任技術測驗者的工資

2021-08-11 06:51:44 其他

測驗一般分為功能測驗、性能測驗、自動化測驗,很多人認為功能測驗不如搞技術的測驗,但是一個優秀的功能測驗者給公司帶來的效益也是非常大的,大家負責的方向不一樣而已,

「那如何成為一個優秀的功能測驗者呢?軟體測驗職責有哪些?」我個人認為一個優秀的測驗應負起整個專案質量的把控,而不是單單對產品的質量把控,例如發現作業流程有問題,需要及時提出,并給出優化意見,充分利用好專案管理工具,減少不必要的溝通,產品設計方向偏了,有誤及時指出,如專案或需求受阻,及時匯報情況,讓領導知道并督促給出解決方案,具體我們軟體測驗職責可以包含哪些呢,如何保障質量的呢?看看以下的描述
1、需求評審會后 :1、測驗需要檢查需求檔案 、原型圖、 UI 圖 將描述不清楚,有矛盾的地方找產品核實和確認,一時無法回復的一定要記錄下來后續跟蹤,2、撰寫用例是更深入的理解需求,此時肯定還會發現第一步未發現的問題,需記錄并跟蹤

2、提測之前(早期):咨詢開發是否有哪些模塊不理解的,或者也可以了解開發的開發思路,盡早了解他們是否理解了需求,開發是否有遺漏的場景,或主動告知開發,某些場景需要注意哪里(有些場景復雜或者比較深,開發不容易想到,有意提醒一下),

3、提測之前(晚期):1、這時候可以主動詢問是否有部分功能可以開始測驗,了解是否可以按時提測,是否遇到困難阻塞開發,是否有需求還是不清楚,他遇到的困難不一定是技術上的或者是時間上的等其他原因,我們都需要負責協調,排除困難以開發能按時提測為目標做好作業,2、提前準備好資料或測驗場景

4、提測后:根據需求結合系統現有情況測驗,問題單要及時記錄,以免遺漏,開發解決問題時間過長,要主動詢問是否遇到困難,不管遇到什么問題技術的非技術的都需要協助他解決,技術性的可以指引他問有經驗的同事或者問技術老大,非技術問題則多溝通,大家都是一個目的,沒有什么不能溝通協調的,開發如果是臨時解決沒有根本解決問題,后續要督促他解決根本問題,

5、上線后:把提的 bug 在線上驗證一遍,有需要配置的記得提醒開發配置好,上線后的注意事項要告知實施或者客戶,正確引導實施或者客戶使用系統,

6、 測驗如果遇到困難,根據不同情況主動找同事,組長或者產品或者專案經理協調,專案有風險,遺留哪些問題上線這個也需要告知組長或產品或經理

7、下個迭代之前,可以研究一下系統,平常覺得哪里可能有問題的時候這個時間可以研究一下,測驗一下看看是不是有問題,還可以熟悉一下跟自己模塊周邊的模塊,或者熟悉其他自己不熟悉的模塊,

8、做好作業總結,

「以上是職責以下是自我要求:」

1、 善于發現問題的共同點,從表象中抓住實質,任何偶現的問題也是有原因的,找到規律就能定位問題

2、 學會借助工具定位分析問題,bug 單把介面、請求引數、回傳引數都填上,最好告訴開發直接改哪里,這樣解決問題的效率更高

3、 對歷史版本回顧和總結缺陷,不讓問題反復出現,注意缺陷的集群效應,特別是耦合性高的模塊,

4、 向開發了解缺陷產生的原因及解決辦法,這樣你的經驗會越來越多,

5、 熟悉業務邏輯,不僅是自己負責的模塊,

6、 要能想到資料越來越多的情況會產生什么問題

7、 測驗人員要了解自己本次版本涉及哪些需求,有多少條,場景情況,開發情況

8、 不懂得問題打破砂鍋問到底

9、 嚴格按照用例來執行,有問題及時提交 bug,

10、需求如果有變動,測完后記得評論一下變動點,有什么問題都可以評論記錄,

11、問題來了,不要回避,讓自己去解決,這樣能提升自己的溝通協調能力

12、有關業務問題,線上反饋的任何問題(包括不屬于自己模塊的事情),找你了就負責到底,不熟悉的其他模塊業務可以學,這樣業務量就會提升

13、凡是給你的人任務主動推進,做一個自驅力強和責任感強的人,不要抱僥幸心理,想到的場景就測一下,別懶,當大家對你印象靠譜時,有機會的時候別人也會想到你

14、不要推脫責任,是自己的問題自己承認,虛心接受,把問題處理好就行

15、學會思考,事情多的時候,先思考哪些重要哪些緊急,能早點暴露問題則早點暴露,盡管有些問題不屬于你負責

16、不是產品的需求就是百分百對的,根據自己的經驗和用戶的角度也可以跟產品提需求提優化,設計不好地方也可以提出來,漏設計的也提出 1 來,線上有問題不能來一句產品設計就是如此,判斷后再看是否能優化(因為用戶只站在自己角度看問題,也不能因他們的習慣 就任由他們來設計產品)這里產品經理是專業的,應從全域整體去考慮,不能被部分用戶牽著了,

「測驗組長自我要求」(可能還不夠簡單寫了一下):

1、 以上的自我要求

2、 熟悉業務,熟悉測驗流程專案流程,熟悉問題升級流程

3、 及時根據需求檔案,分配到人,對每個版本的需求都要了解,且知道優先級

4、 分配任務要公開,盡量平衡作業量,

5、 對于能力不強的,要輔助提升業務邏輯,處理問題的方法,適當給與難得需求提升能力,

6、 遇到階段性壓力,對組員提前預警,讓組員心里有準備,觀察組員動態及情緒,鼓勵組員勞逸結合

7、 組員間有溝通問題,要及時了解情況,負責調解,能給出解決方案的就提出,不能則通過面對、合作、妥協、緩解包容、規避、強迫等方法進行調解,

8、 在空閑時,可以組織員工學習業務知識,技能提升等培訓作業

9、 面對挑釁的員工,需要及時溝通,肯定對方情緒,分享自己的感受,逐步化解老員工的情緒,必要時可以請示上面做出決策

10、穩定資歷老的員工,有些決策可以找他商量,對他尊重,如遇到挑釁,找到他的資本與動機,進行溝通,

以上是個人拙見,歡迎討論


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