問題，俗稱BUG.在測驗工程師的職責范圍內，要盡可能且盡早地發現程式上的問題，找到問題，然后暴露出來給開發修復，減少線上問題的發生，降低公司因線上問題產生的風險，在發現問題之后 ，也要關注定位問題、分析問題，下面針對測驗程序和線上問題的定位分析問題展開討論：
一、測驗程序定位問題
整體思路：先判斷是前端還是后端問題，再跟根據前后端問題屬性展開定位
前端問題：
1.樣式-與UI設計對比、測驗各機器 各系統 各瀏覽器上的兼容
2.獲取靜態資源、JS報錯-瀏覽器F12或 除錯界面可以看到報錯資訊
3.引數傳錯-欄位傳錯，或欄位列舉取錯值等 ，可參考介面檔案
4.字符型別、字符長度-除需求原型上提及到的，還可參考本司同個系統內或業界內類似功能的做法（可能 需求上不會標明）
后端問題：
SQL報錯，比如：修改資料保存的時候，欄位超長了或者欄位型別不一樣等等
介面報錯、可參考介面檔案判斷是否介面請求是否傳輸正確，查看報錯介面回應體資訊和介面請求資訊，可通過回應體的code 和message初步判斷，然后再進一步查看服務日志，通過日志定位到具體報錯原因，
配置問題-這類問題也可以歸為環境問題？驗證業務時所需要的環境、所需的配置這些都可以在測驗資料準備階段可以提前了解，驗證業務所需要的環境、配置是什么，
能快速定位問題，離不開你對業務系統、業務邏輯的熟悉程度，在頁面上看不見的部分，資料也要知道從哪里來到哪里去
定位問題使用的常用工具
具體如何 使用這些工具，可自行搜索一下，這里不做拓展：
瀏覽器：F12工具（看console和network）
APP、H5\web：Charles、fiddler、Android Studio
二、分析定位線上問題
線上問題分析思路：
哪個系統、系統哪個模塊、模塊相關功能有哪些、產生這個問題的資料上下游流程是如何的、問題的影響范圍、嚴重程式、產生線上問題的根本原因、解決問題的措施是什么1
資料問題：是整體系統資料問題，還是某個范圍的資料問題，影響范圍是多大
業務問題：需求設計未考慮完整的、市場變化引起的場景不滿足、漏測導致的
操作咨詢問題：用戶操作不熟悉、對系統不熟悉所產生的咨詢，或所導致的問題–公司是否要安排對應業務培訓等
運維問題：公司內大部分業務系統報錯、訪問不了~ 可能是公司服務器網路錯誤、被攻擊、修改機器配置導致等
很重要的：
是否能快速定位分析問題，離不開你對業務系統、業務邏輯的熟悉程度，在頁面上看不見的部分，資料也要知道從哪里來到哪里去
在排查線上問題程序中，原則之一就是先救火再追責，先把火熄滅了，降低損失后，再追因定責定短期措施、長期措施，
最后：如果對軟體測驗、介面測驗、自動化測驗、技術同行、持續集成、面試經驗交流，感興趣可以進到 902061117，群內會有不定期的分享測驗資料，
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