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PMO首先要有自己的職能定位

2021-09-13 08:22:05 其他

在2010年國內對于大部分企業來說,PMO還是一個新穎的話題,他們開始對這個話題感興趣,并且開始考慮在自己的企業里籌建PMO,到現在,還有很多公司的PMO因為無法展示價值而處境艱難,

同樣叫PMO但是本質上千差萬別,這個里邊有幾種情況:1、因為不同企業對PMO寄予的期望不同,要求PMO承擔的角色不同,(非主流:有的也許只是不知道該怎么稱呼一個部門給這個部門一個PMO的稱呼也有可能,)2、因為組織的環境與文化不同,每個PMO 在組建或轉型之后所面臨的挑戰也不同,3、PMO管理能力的不同,導致結果也大相徑庭,

千差萬別的PMO:

1)有的PMO做的很強勢拖著別人走,有的帶領別人走,有的激勵別人走,有的可有可無,有的被別人拖著走,

2)有的PMO是專案管理專家的代表、權威的象征、中立的組織、是管理者;有的是助理、是打雜的,

3)有的PMO部門內部是一個團隊,大家有共同的方向、目標、有統一的處事原則;有的部門內是一群人,各做各的,各顯神通,

4)有的是設定了發展目標,并圍繞目標不斷前進的;有的是隨著外界的事項走的,做的一件件事情相互是沒有關聯,

本文想重點說一下PMO的定位問題,這個屬于PMO管理能力的范疇,PMO作為一個獨立的部門組織,首先要根據企業對PMO的期望、組織的環境等找到一個合適的職能定位,要有他存在的核心價值(這是個主線,也是部門的魂),然后后續的作業都圍繞這個定位來做,比如:人力的定位可能是人才的選用育留;業務部門的定位可能是財務收益與客戶流量;PMO的定位可以是提升產研效能,可以是保證專案的成功率等,即使這個PMO最終確定的定位是做好助理,那也要圍繞這個“助理”這個定位設計好方案,將助理的作業做到極致,哈哈,

目前有相當一些PMO完全是事件驅動的,隨機的,或者是輔助型的完全聽別人的,沒有自己的主目標,

有這么個例子:PMO很忙,被無數事項拖著走,苦哈哈的加班加班再加班,人員頻繁的流失更換,針對這種情況,有的管理者說,只要研發效能提升了,犧牲幾個PMO是值得的,,,,,,如果PMO這個狀態能給組織帶來效能提升那也值了是吧,但是事實情況是怎樣的呢,這樣的PMO對于公司來說相當于多了10幾個助理,公司會因為多10幾個助理而有明顯的改進嗎,

PMO如果沒有自己明確的定位,成為臨時接受需求的組織,那么注定他能帶來的價值是很有限的,

PMO有了核心價值定位,整個部門的成員才能有團結在一起的凝聚點,才能分工合作,如果沒有這個定位,以事件驅動去做的話,因為事件是臨時的、是散的,那團隊成員也是臨時的、散的,同樣是忙,有長遠目標的忙和基于每件事情忙的差距很大,

其次,部門有了定位,還要清晰的傳達給部門成員還要圍繞主線定期復盤進展情況以及改進方式:要看最近做的事情中有多少與定位相關,有多少不相關,哪些是應該繼續做的,哪些是要舍棄掉的,哪些方向是要調整的,哪些做事的方式是要改進的,如果是主線的方向有問題,那也要適時的調整,做事的時候始終圍繞主線走,這樣PMO的核心價值才能逐漸體現出來,

第三、同樣是有主線,比如是提升產研效率,PMO是有整體設計方案帶領大家走,還是被事件驅動拖著走,這個區別也很大,這個跟所處的階段和管理能力有很大關系,管理能力強,即有整體長遠的設計方案,還有處理臨時、棘手問題的能力:比如一開始階段是問題驅動,因為臨時的問題很多,隨著問題被逐一處理(這個問題的處理要連根拔起,要以處理一個問題帶動處理一類問題的處理)接下來就可以進入目標導向階段了,就可以按照設計方案執行了;管理能力弱的情況,比如:處理一個大問題,帶出來10個小問題,小問題又逐步發展成大問題,或者只是轉移了一下問題,那這個組織會永遠陷在問題的漩渦里,這種情況就要及時思考改進了,團隊一起探討解決方案,內部解決不了的可以尋求外部的幫助,直到改變了這個現狀為止,得過且過的話,那只能被事件拖著走,很忙但是看不到實際的成果,

第四、PMO的價值很大程度是通過賦能來實作的,PMO要對外賦能還要對內賦能,

1)對外賦能:以杠桿的原理去撬動產研效能的提升,不是什么都親自干,因為PMO再優秀也才幾個人,主體還是產研團隊,

2)對內賦能:pmo自身能力也要不斷提升,自身的能力建設不是期望出來的,也不是要求出來的,是需要培養的,需要有培養計劃,要建立學習型團隊,

下一篇文章,我總結一些內容作為PMO定位的一個指南給到大家,

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