我是一個最怕寫東西的人,因為覺得有時候執行比用文字寫下來要省時間很多,
但是作為一個運營人,尤其做裂變增長,慢慢的我發現文字可以把我所有的想
法、思路、邏輯、執行細節全部串起來,就像一根鏈條,所有的環節必須清晰明 了,才能避免疏漏和失誤,尤其是犯:常識性錯誤,
▌今年聽到的最多的詞是什么?裂變、增長,
我們也聽到了很多與增長有關的職位名稱,如:增長黑客、首席增長官,
我們常接觸的裂變(或增長)形式有:公眾號裂變、群裂變、個人號裂變、小程 序裂變、H5 裂變等等,
每一種方式都有它的優缺點,以及需要投入的成本,尤其是涉及到需要技術二次 開發的,如何在低成本、有限的時間里策劃一場合格的裂變活動呢?
▌常做裂變的朋友可能回到 2 個詞:裂變系數 K、投入與產出比 ROI,
【1】K>1 的裂變才是一個合格的裂變活動,
以前我們經常聽說:0 成本裂變,存在 0 成本的裂變活動嗎?答案:存在,但是
這個存在是有前提的,因為做每一件事情,首先需要 2 個關鍵因素:人與時間, 正所謂時間就是成本,更別說是投入人員之后的成本,
【2】ROI>1,難么你的產出>投入,你才由收支平衡到增長的轉變,
做裂變增長已經不是第一次了,但是每次的專案都會讓我有新的發現和改變,不
僅在執行方面,還包括策劃、文案、海報、用戶體驗、轉化、留存等等,
月初和同事 2 個人策劃了一場裂變活動,歷時 2 周,裂變社群 1+,下面是對 這次活動的復盤總結,
↓↓↓
▲一套完整的裂變活動程序環節
1、裂變活動環節設定
6.26 日 確定裂變主題:如何利用免費工具,日漲 2000 粉?打造個人號矩陣!
6.27-28 日 設計裂變方案:用戶畫像分析、裂變玩法設計、裂變環節把控、執 行細則、渠道測驗方案設計、確認專案所需物料,
6.29 日 準備整理裂變主題素材:即吸參考戶參與這個活動的利益點,
7.2 日 跟進物料準備進度
7.4 日 配置工具、測驗工具
7.5 日 晚上 19:30 第一次測驗開始
2、活動測驗,資料收集
資料一:7.5 日晚的測驗裂變社群數量 6 個,裂變啟動量:2 個 5000 好友的微 信號,
資料二:根據微信朋友圈閾值的權重參考,單個人微信號還有數量達到 3000+ 以上,一條朋友圈的時實際曝光資料只有:5%,即一條朋友圈真正能看到的 人只有你通訊錄的總人數的一半,
資料三:被降權的朋友圈只有 50%的覆寫量,實際上可以在一定時間點范圍內 可以看到這條朋友圈的資料比例在:2.3%-6.7%,這個資料以 3000 位計算標
準,同一條朋友圈在一定時間范圍內(30 分鐘)可以看到這個朋友圈的人數在: 70 個人—200 個人之間,
第一次的資料測驗個人號選擇并不全是垂直的運營人群個人號,社群裂變程序中 也并沒有人為的引導,監控,
3、方案優化
根據測驗資料和環節,以及用戶體驗,我們對執行方案進行了優化,
優化部分:優化裂變引導話術、用戶體驗,
方案 A:
各位老鐵,大家好,我是給大家送資料包的雷鋒君,
本周雷鋒君耗時 100+小時精心篩選,給大家帶來了 0 預算的個人 號精準漲粉玩法教程(附實操細節)
領取方式一:
①保存海報到手機相冊
②分享下面文案和海報到朋友圈
③截圖發回本群
↓↓↓↓↓↓
訂閱號改版后,個人微信號價值越來越大
掃碼進群,教你如何利用免費工具,日漲 2000 粉,打造個人號矩 陣?
只開放 500 個名額 !今日免費,手慢無!
方案 B:
各位老鐵,大家好,我是給大家送資料包的雷鋒君,
本周雷鋒君耗時 100+小時精心篩選,給大家帶來了 0 預算的個人 號精準漲粉玩法教程(附實操細節)
領取方式一:
①保存海報到手機相冊
②分享下面文案和海報到朋友圈
③截圖發回本群
領取方式二:
①如不想轉發,可加雷鋒君微信,發 9.9 元紅包即可,
↓↓↓↓↓↓
訂閱號改版后,個人微信號價值越來越大
掃碼進群,教你如何利用免費工具,日漲 2000 粉,打造個人號矩 陣?
只開放 500 個名額 !今日免費,手慢無!
▌兩套方案有修改的地方有 2 處
第一處:
引導轉發文案,方案 B 比方案 A 多了一條轉發選擇,在方案 B 里面我們提供給
參與的用戶一個選擇:如不想轉發,可加雷鋒君微信,發 9.9 元紅包即可,
沉默成本&社交貨幣
部分用戶參加這樣的活動不想過多的消耗自己朋友圈的人脈資源,也可以稱為: 社交貨幣,
還有絕大部分用戶選擇直接轉發,已經進來了,既想得到資料,又想又不想花費 9.9 元,只能選擇轉發,因為沉默成本已經產生,
第二處:
海報文案文案的優化,方案 A 與方案 B 海報文案大綱部分第 3 條我們做了修改, 由原來的:‘打造個人號矩陣操作教程’改為:“個人微信號養號策略與防封策 略”,
這 2 處的改動提高了活動分享轉發率:3%,因為在測驗階段,有部分用戶反
映資料包里的資料與海報描述存在出入部分,我們優化了針對活動主題的大綱文 案,增加了個人微信號養號和防封號方面的資料,
也許有人會提出疑問,都是免費獲取資料,會有人那么傻發 9.9 元紅包嗎? 答案是:有,而且這個比例不低,
同事管的社群,還收到一個用戶發的 99 元紅包,一個引導策略的改變,不僅提
升了裂變分享率,還增加一份小收入,此方法可復用,做公開課變現,資料包變 現,在抓住用戶需求點前提下,設定一個用戶能接受的門檻,
4、裂變活動開始
經過 7 月 5 好的第一測驗后,我們對測驗資料進行收集、整理、方案優化,活
動于 7 月 10 日晚上 9 點正式啟動,安裝既定的執行計劃,在渠道進行投放,
活動開始后的 1 個小時,用戶進群速度比較正常,到了 10 點后,用戶進群速度 快速增加,5 分鐘左右一個新群,
在這個程序中,我們進行了一個細節優化,我們在社群引導話術之后,人工發出
了一條新的指令(規則):拒絕伸手黨,2 分鐘后開始 T 人,T 既不愿意轉發活 動又不愿意加雷鋒君發紅包的用戶,
在這條新規則宣布后,裂變分享率增加到了 7%,
沒有誰愿意和冰冷的機器人說話,用戶需要被關注,需要與他們互動,讓我們知 道他們的存在,
5、流量引導
裂變專案,裂變的社群成為死群、廢群的概率達到了 80%
符合避免資源的浪費?倒流到公眾號或者個人號,
我們這次選擇的是倒流到個人號,方式是讓轉發的用戶添加客服,領取資料,這 樣的方式雖然加大了客服的作業量,但是有幾個優點:
優點 1:給個人號引流增粉,而且是精準用戶群體,凡是愿意轉發 的都是有需求的用戶,
優點 2:進一步驗證用戶的朋友圈,防止渾水摸魚,
優點 3:與用戶產生了聯系,當給到用戶資料后,用戶對活動的信
任和服務認可大大提高,從而增加了活動的信任背書,因為用戶在
拿到資料并驗證后,會在群里說,已拿到資料,促進了其他用戶的 參與,
優點 4:人性都有自私的一面,當用戶通過自己的努力拿到資料后,
會很竊喜,不會愿意分享出去,自己努力的成果只想自己享受,這
一點保證活動的效果,如果直接在群里發資料,不僅降低了資料的 價值,也會降低活動的裂變率和質量,
6、需注意的問題
做裂變,尤其是這中公開型的裂變活動,我們最怕的是什么?
1、被截流
正所謂,秀才遇到兵,有理說不清,
做裂變活動,如果在群里沒有安排好自己人,如果出現被截流,就像吃了只蒼蠅: 惡心,
▌截流的方式常見的有以下幾種:
方式一:發廣告,隨便把自己的公眾號或者產品鏈接、二維碼丟到群里,這種是 最傻的,不僅沒辦法引流,還會被 T,
方式二:換成作業人員頭像,冒充活動主辦方,發引流鏈接,
方式三:在群里直接爆粉,
2、被盜用
自己辛辛苦苦做想專案,整理的資料,被有心之人,拿去,給自己引流,這樣的 所謂:知識搬運工,難以茍同,
這次就遇到了 2 個,跟可恨的是他們把我在資料包里留的聯系方式洗掉了,換成 自己的,
這里就不曝光這樣的人,不過這種人,在我的通訊錄已經被封殺了,
轉載請註明出處,本文鏈接:https://www.uj5u.com/qita/301928.html
標籤:其他
