1、軟體缺陷管理
（1）、軟體缺陷定義
軟體缺陷就是通常說的bug，它是指在軟體中，存在影響軟體正常運行的問題
（2）、軟體缺陷產生的原因
1、需求不明確和變更 軟體需求不清晰或者開發人員對需求理解偏差，開發程序中頻繁更新需求也會影響質量
2、軟體結構復雜
3、編碼問題
4、專案期限短
5、使用新技術
2、軟體測驗模型
（1）、V模型
v模型的優點在于明確的表明了測驗程序中存在不同級別
（2）、W模型
相對于v模型，w模型更科學，強調的是測驗伴隨整個軟體開發周期，需求、功能設計同樣要測驗，測驗與開發是同步進行，從而有利于盡早地發現問題
3、優秀軟體測驗工程的基本素質
1、參與討論，制定計劃，確保測驗順利執行并完成
2、負責專案的功能性測驗、用戶體驗測驗、兼容性測驗及性能測驗
3、熟悉Linux常用命令，熟悉常用資料庫，熟悉使用基本的SQL陳述句
4、熟練使用Loadrunner，Jmeter等至少一種性能測驗工具
4、軟體測驗流程
5、軟體測驗原則
1、測驗顯示軟體存在缺陷
2、窮盡測驗是不可能的
3、測驗盡早介入
4、缺陷集群性
5、殺蟲劑哱悖論
6、測驗活動依賴于測驗內容
7、沒有錯誤是好是謬論
6、軟體測驗分類
1、按測驗原理分類
黑盒測驗、白盒測驗、灰盒測驗
2、按測驗階段分類
單元測驗：對一個模塊進行正確的檢驗
集成測驗：單元測驗后，將單獨的模塊按照要求組裝為子系統或系統，作為整體測驗
系統測驗：集成測驗后，將硬體、軟體看作一個整體，對其功能及性能總體測驗
驗收測驗：系統測驗以后以用戶測驗為主，或測驗人員共同參與檢測
3、按內容分類
功能測驗 ：界面測驗、回歸測驗、業務邏輯測驗、易用性測驗
性能測驗：性能測驗、壓力測驗、負載測驗、并發測驗
兼容性測驗：冒煙測驗、隨機測驗、安全性測驗、探索性測驗、回歸測驗、Alpha測驗、Beta測驗
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