手機游戲隱私政策
更新時間:2021年10月26日
生效時間:2021年10月08日
實豐(深圳)網路科技有限公司是本游戲的開發商,已授權深圳市奇兔軟體技術有限公司(以下簡稱“我們”)作為本游戲的運營商,您在使用我們的產品(以下簡稱游戲)時,我們可能會收集和使用您的相關個人資訊及用戶資訊(以下稱為“資訊”),希望通過本《隱私政策》向您說明,在使用我們的產品或服務時,如何收集、使用、分享、保存和管理這些資訊,以及我們為您提供的訪問、更新和保護這些資訊的方式,
請您仔細閱讀本政策尤其是標粗或者下劃線處,點擊同意表明您已同意按照本《隱私政策》(含更新版本)收集、使用、分享、保存和管理您的相關資訊,如果您是未成年人,需要在家長或者監護人的陪同下閱讀本《隱私政策》,在閱讀完本政策后,若您對本政策有任何疑問或者其他的問題,您可以通過本政策提供的聯系方式(郵箱:lukaichun@gdsftoys.com)聯系我們,我們會根據您的反饋,盡快給您做出答復,
本《隱私政策》與您所使用的產品及/或服務息息相關,希望您在使用產品及/服務前仔細閱讀并確認您已充分理解本《隱私政策》項下的內容,在需要時,希望您按照本《隱私政策》的指引做出您認為適當的選擇,本《隱私政策》中涉及的相關技術詞匯或術語,盡量以簡明扼要的表述,以便您更好地理解,
若您是使用的andriod6以下的版本,存在隱私協議同意前提前需要用戶確認權限,這是我們無法控制的情況,但是不會提前收集您的任何資訊,建議您升級您的系統版本,以便更好的保護您的隱私,
本隱私政策將幫助您了解以下內容:
一、如何收集和使用您的個人資訊
二、如何使用Cookie和同類技術
三、如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊
四、如何保護您的個人資訊
五、如何保存您的個人資訊
六、管理、查看或洗掉您的個人資訊
七、未成年人資訊的保護
八、本政策如何更新
九、如何聯系我們
一、如何收集和使用您的個人資訊
1、 您主動向我們提供相關個人資訊
為了更好的開展網路游戲,您可以直接進入游戲,有任何問題請直接聯系:lukaichun@gdsftoys.com,我們會在15個作業日內給您回復,依據相關法律法規,您需要提供基本注冊資訊并完成實名認證,包括姓名、身份證件號碼,如果您不提供上述的基本資訊,我們將不能為您提供相關的功能及服務,
1.1 為開展網路游戲,您可以選擇注冊賬號并登錄或者直接進入游戲,您可以選擇通過微信、QQ等方式創建產品及/或服務的賬號并登錄(“賬號登錄”),或者以游客身份快速進入游戲,
1.1.1 當您選擇快速登錄時,您可以直接進入游戲,有鑒于相關法律法規提出的網路實名制要求,在快速登錄且不補充實名認證所需資訊的情況下,您將無法在產品及/或服務中進行任何游戲內充值或其他消費活動,該設備下的游戲資料也無法進行保存,
1.2 在您使用產品及/或服務時,您可能會因賬號管理、充值等問題聯系客服,您可通過反饋渠道詳細描述您的賬號管理、充值等問題,例如在反饋中備注“申請XX產品退款”,以便客服與行內系,并幫助您解決相關問題,如果您拒絕提供相關資訊,可能無法幫助您解決相關問題,
2、 收集您所使用的相關設備資訊
當您使用的產品及/或服務時,我們游戲可能會根據您在軟體安裝及使用中授權的具體權限接收并記錄您所使用的相關設備資訊,以便為您提供持續穩定的網路游戲運營支持,在您點擊同意隱私彈框之前,我們不會對相關設備資訊進行收集,相關設備資訊包括設備名稱、設備型號和硬體序列號(包括 Mac地址,ICCID, IMSI,AndroidID,OAID,GAID)、作業系統和應用程式版本及型別(有關用戶在設備上執行的操作和行為的資訊)、IP地址、語言設定、解析度、移動終端隨機存盤記憶體,
如您使用小米、魅族、oppo,三星、華為、vivo手機自帶的應商店下載我們的游戲時,我們可能會接入上述手機廠商或收集資料SDK需要收集手機唯一標識資訊(IMEI號),并可能會收集您的收集手機型號、設備螢屏尺寸引數用于實作產品功能,具體情況請參見SDK運營方的隱私政策或相關宣告,
請您注意,我們的產品在靜默狀態下不會收集和使用您的任何資訊,若您使用我們的產品時處在后臺運行時,為更好的為您提供優質服務,會按照一定的頻率收集用戶的上述個人資訊,但是我們收集個人資訊的頻率不會超出為實作產品或服務的業務功能所必須的最低頻率,且會做匿名化和去標識化處理,
收集上述資訊基于以下目的,在實作游戲資料的實時同步和資料分析,與其他資訊一起匿名化整合、審計、分析,為用戶提供安全穩定的網路服務,更好的預防釣魚網站、欺詐、網路漏洞、計算機病毒、網路攻擊等安全風險,更準確地識別違反法律法規或我司網路服務的相關協議規則情況、保證您賬號登錄的安全性,同時有助于不斷改善自身產品及/或服務(包括bug收集,系統會收集app中發生的閃退或者ANR,并根據收集的資訊來修復app問題),優化我們的產品性能,同時我們可能會收集您的:
2.1通過呼叫設備權限收集您的相關個人資訊
2.1.1 為提升產品及/或服務的使用體驗和便利程度,可能會通過呼叫設備權限的方式收集您的如下個人資訊,如果您不同意提供這些個人資訊,您可能無法使用相關的功能,您也可能需要在使用產品及/或服務程序中手動重復填寫一些資訊,但您不提供這些個人資訊不會影響您開展網路游戲,
2.1.1.1 native或者H5活動,各渠道、地區有差異,實作活動內容多樣化,需要您授權呼叫您所使用設備中的位置權限,包括精確位置和大概位置,
2.1.1.2 為確保您游戲內支付以及賬號的安全和保存玩家當前的游戲資料并存盤,您可以選擇授權呼叫您所使用設備中的讀寫外部存盤權限(包含修改/洗掉SD卡中的內容、讀取SD卡上的內容權限),
2.1.1.3 您在使用我們的游戲服務時,為了識別用戶身份,保證用戶賬號安全,我們會申請發現已知賬戶、讀取手機狀態和身份權限,
2.1.1.4 在您使用我們提供服務的程序中,為了不造成您移動流量的加大,我們需要查看您的網路連接狀態,以便對您進行流量提示,
2.1.2 若您希望實作或體驗上述功能,您可能需要在您的設備中開啟您的相應訪問權限,您也可以隨時在手機設定中選擇關閉相應訪問權限以取消相應授權,在不同設備中,權限顯示方式及關閉方式可能有所不同,具體請參考設備及系統開發方的說明或指引,
請注意,單獨的設備資訊、位置資訊等是無法識別特定自然人身份的資訊,如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用于識別特定自然人身份,或者將其余個人資訊結合使用,則結合使用期間,這類非個人資訊將被視為個人資訊,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人資訊做匿名化、去標識化處理,
2.2 第三方服務
我們的服務可能鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務,包括:
2.2.1 第三方付款服務提供商收集相關個人資訊
您可以通過向付款的方式獲取產品及/或服務相關的虛擬產品,包括游戲幣、道具、裝備等,上述付款服務由第三方提供,我們不會獲取與您付款相關的支付賬號、密碼等資訊,在您成功付款后,僅會從該第三方付款服務提供商處獲取您已完成付款的結果驗證資訊,進而向您提供相應虛擬產品,若您希望了解第三方服務提供商收集個人資訊的具體規則,請參閱您選擇的第三方付款服務提供商的隱私政策,
2.3 您充分知曉,在以下情形下,我們收集、使用個人資訊無需征得您的授權同意:
2.3.1 與國家安全、國防安全有關的;
2.3.2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
2.3.3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
2.3.4 出于維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
2.3.5 所收集的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的;
2.3.6 從合法公開披露的資訊中收集的您的個人資訊的,如合法的新聞報道、政府資訊公開等渠道;
2.3.7 根據您的要求簽訂合同所必需的;
2.3.8 用于維護所提供的產品及/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品及/或服務的故障;
2.3.9 法律法規規定的其他情形,
3、如何使用您的個人資訊
在收集您的個人資訊后,將根據如下規則使用您的個人資訊:
3.1 會根據本《隱私政策》的約定并為實作的產品及/或服務功能對所收集的個人資訊進行使用,
3.2 請您注意,對于您在使用的產品及/或服務時所提供的所有個人資訊,除非您洗掉或通過相關設定拒絕我們收集,否則您將在使用產品及/或服務期間持續授權使用,在您注銷賬號時,將停止使用并洗掉您的個人資訊,
3.3 當要將您的個人資訊用于本政策未載明的其它用途時,或將基于特定目的收集而來的資訊用于其他目的時,會主動事先征求您的明示同意,
我們會通過您的個人資訊以及其他資料,借助資料分析,識別服務的可接受程度,以便能測驗和創建新產品、功能和服務,提升服務水平,協助我們設計改進現有的服務、開發新的服務;
您同意并了解,在收集您的個人資訊后,我們可能通過技術手段對資料進行去標識化和匿名化處理,去標識化處理的資訊將無法識別您的身份,在此情況下,我們有權使用已經去標識化的資訊,對用戶資料庫進行分析并予以商業化的利用,而無需再次獲得您的同意,
3.4 有關個人敏感資訊的提示
以上由您提供或我們收集您的資訊中,可能包含您的個人敏感資訊(身份證件號碼、位置資訊、設備資訊),請您謹慎并留意個人敏感資訊,您同意您的個人敏感資訊我們可以按本政策所述的目的、方式和范圍來處理,
二 、如何使用Cookie和同類技術
為了更好地向您提供產品及/或服務,使用了Cookie和同類技術,借助這些技術,能夠實時跟蹤您的游戲進度,并了解您的游戲資訊,從而為您提供流暢、優質的用戶體驗,不會將上述技術用于本政策所述目的之外的任何用途,請您理解,某些服務只能通過使用上述技術才可得到實作,如您的設備或相關程式允許,您可以通過改變設定,或通過訪問提供商的網頁,來關倍訓洗掉上述技術,但這一舉動可能會影響您使用產品及/或服務,
三 、如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊
1、共享
1.1 將嚴格遵守相關法律法規,對您的個人資訊予以保密,除以下情況外,我們不會向其他人共享您的個人資訊:
1.1.1 事先獲得您明確的同意或授權;
1.1.2 根據適用的法律法規規定,或基于司法或行政主管部門的強制性要求進行提供;
1.1.3 在法律法規允許的范圍內,為維護您或其他用戶或其他個人的生命、財產等合法權益或是社會公共利益而有必要提供;
1.1.4 應您的監護人的合法要求而提供您的資訊;
1.1.5 根據與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律檔案約定而提供;
1.1.6 可能會基于您的相應授權將您的個人資訊與關聯方共享,但只會共享必要的個人資訊,且受本《隱私政策》所述目的之約束,關聯方如要改變個人資訊的處理目的,將適時向您征得明示同意,
我們僅會處于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的去標識化、匿名化個人資訊,對于我們與之共享個人資訊的公司、組織和個人,我們會與其簽訂嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關保密和安全措施來處理資訊,
2、轉讓
2.1 不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
2.1.1 事先獲得您明確的同意或授權;
2.1.2 根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求而必須進行提供;
2.1.3 根據與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律檔案約定而提供;
2.1.4 在涉及收購、兼并、破產清算、重組等變更時,如涉及到個人資訊轉讓,會要求新的持有您個人資訊的公司或組織繼續履行本《隱私政策》項下的責任和義務,如變更后的主體需變更個人資訊使用目的,我們會要求其事先獲得您的明示同意,
3、公開披露
3.1 僅會在以下情況下,且在采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人資訊:
3.1.1 根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人資訊;
3.1.2 根據法律、法規的要求、行政或司法機關的強制性要求,我們可能會公開披露您的個人資訊,當收到上述披露請求時,會依法要求請求方出具相關法律檔案,如傳票或調查函等,會慎重審查每一披露請求,以確保該等披露請求符合相關法律規定,在法律法規許可的前提下,會對包含披露資訊的檔案進行加密保護,
根據法律法規規定,共享、轉讓、披露經去標識化處理的個人資訊,且確保資料接收方無法復原并重新識別資訊主體的,不屬于個人資訊的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類資料的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意,
四 、如何保護您的個人資訊
1、 非常重視個人資訊安全,并會采取一切合理可行的措施,持續保護您的個人資訊,以防其他人在未經授權的情況下訪問、篡改或披露收集的您的個人資訊:
1.1 已采用符合行業標準的安全防護措施來保護您的個人資訊,防止資料遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失,我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人資訊,例如,進行SSL加密保護;我們會使用加密技術確保資料的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止資料遭到惡意攻擊,
1.2 僅允許有必要知曉的人員訪問相關個人資訊,并為此設定了嚴格的訪問權限控制和監控機制,我們僅允許本公司有必要知曉這些資訊的員工訪問您的個人資訊,我們同時要求可以能接觸到您的資訊的所有人員履行相應的保密義務,如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被終止與的相應法律關系,
2、 會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的資訊,
3、 請您理解,由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯網行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證資訊百分之百的安全,您需要了解,您接入的服務所用的系統和通訊網路,有可能因可控范圍外的因素而出現問題,
4 、在不幸發生資訊安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等,請您理解,我們難以逐一告知資訊主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告,同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報資訊安全事件的處置情況,
五、如何保存您的個人資訊
1、保存期限
1.1 在用戶使用產品及/或服務期間,我們會持續保存用戶的個人資訊,
1.2 根據相關法規要求,將保存您的虛擬貨幣購買記錄至您賬號注銷之日后的180天,對于其他資料的保存期限,承諾將是為了實作產品及/或服務目的所必需的最短期限,在超出上述期限后,會對您的相關資訊進行洗掉或匿名化處理,但法律法規或監管部門另有規定的除外,
2、保存地域
2.1 您的個人資訊將全部被存盤于中華人民共和國境內,
2.2 目前不存在向境外提供個人資訊的場景,如將來涉及向境外傳輸個人資訊,將明確向您告知個人資訊出境的目的、接收方、安全保障措施等情況,并另行征得您的同意,
六、管理、查看或洗掉您的個人資訊
非常尊重您對自己的個人資訊所享有的權利,我們保障您對個人資訊所享有的訪問、更正、洗掉、管理等權利,若您對實作權利有任何疑義,請發送郵件至:lukaichun@gdsftoys.com,我們會在15作業日內給您回復并處理,
您同意并了解,在收集您的個人資訊后,我們會通過技術手段對資料進行去標識化和匿名化處理,去標識化處理的資訊將無法識別您的身份,
1、訪問和更正您的個人資訊
1.1 除法律法規另有規定之外,您有權行使資料訪問權,當您發現我們處理關于您的個人資訊有錯誤或者您有其他修改、補充需求時,您也有權要求或自行予以更正,您行使資料訪問和更正權的方式包括但不限于:
1.1.1 您的賬號資訊,如果您希望訪問或修改您在產品及/或服務中的賬號資訊,包括頭像、昵稱等實名驗證資訊、賬號密碼等,您可以訪問相關產品/服務或者聯系客服lukaichun@gdsftoys.com,我們將會在15個作業日內給您回復和修改 ,
1.1.2您在參與社區發表話題、參與討論或在社區好友圈公開或提供的個人資訊,我們無權進行修改和洗掉,請妥善保管自己的個人資訊,防止泄露,若有其他問題,請聯系客服lukaichun@gdsftoys.com,
1.2 您有權知悉通過獲得您的個人資訊的第三方的身份或型別,您可以通過本《隱私政策》了解第三方的身份或型別,
洗掉您的個人資訊
1.3 在以下情形中,您可以提出洗掉個人資訊的請求:
1.3.1 如果處理個人資訊的行為違反相關的法律法規;
1.3.2 如果收集、使用您的個人資訊,卻未征得您的同意;
1.3.3 如果處理個人資訊的行為違反了與您的約定;
1.3.4 如果您不再使用的產品及/或服務,或者您注銷了相關賬號;
1.3.5 如果不再為您提供產品及/或服務,
1.4 若決定回應您的洗掉請求,還將同時通知從獲得您的個人資訊的物體,要求其及時洗掉,除非法律法規另有規定或這些物體已獲得您的獨立授權,
若有其他問題,請聯系客服lukaichun@gdsftoys.com,
2、撤回同意
2.1 每個業務功能需要一些基本的個人資訊才能得以完成(詳情見第一部分),當您撤回同意后,將不再處理您的相關個人資訊,但您撤回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人資訊處理活動,若有任何問題您可以通過聯系客服完成上述操作,
若有其他問題,請聯系客服lukaichun@gdsftoys.com,我們將在15個作業日內處理您的問題,
3、注銷賬號
3.1 您有權隨時注銷您在產品及/或服務中注冊的賬號,為保障賬號及財產安全,您需要通過客戶服務或本《隱私條款》中載明的聯系方式提出您的賬號注銷請求,將在與您核實相關資訊后對您的請求作出回應,
郵箱:lukaichun@gdsftoys.com
3.2 請您注意,注銷相關產品及/或服務賬號是不可恢復的操作,在注銷賬號之后,將停止為您提供產品及/或服務,并將洗掉該賬號項下的您的個人資訊,除非法律法規另有規定,
4、獲取個人資訊副本
根據您的請求,可以向您提供持有的有關您的個人資訊副本(如個人基本資料),您可以通過客戶服務或本《隱私條款》載明的聯系方式提出請求,
5、約束資訊系統自動決策
在僅依據資訊系統、演算法等在內的非人工自動決策機制做出決定,并且這些決定顯著影響您的合法權益的情況下,您有權要求做出解釋,也將提供適當的救濟方式,
6、回應您的上述請求
6.1 如果您對在以上列明的有關訪問、更正、洗掉您的個人資訊,以及撤回同意、注銷賬號、約束資訊系統自動決策方法有任何疑問,您可以通過客戶服務或本《隱私政策》載明的聯系方式與我們聯系,
6.2 已經建立申訴管理機制,包括跟蹤流程等,為了保障賬號及財產安全,可能會與您核實相關資訊,將在收到您的反饋后盡快答復您的請求,最長不超過15個作業日,若您對答復意見不滿意,您可以再次通過客戶服務(郵箱:lukaichun@gdsftoys.com)進行申訴,
6.3 對于您合理的請求,原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,將視情況收取一定成本費用,對于那些無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風隙訓者非常不切實際的請求,可能會予以拒絕,
6.4 在以下情形下,我們可能無法回應您的請求:
6.4.1 與國家安全、國防安全有關的;
6.4.2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
6.4.3 與犯罪偵查、起訴和審判等有關的;
6.4.4 有充分證據表明記憶體在主觀惡意或濫用權利的;
6.4.5 回應您的請求將導致其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
6.4.6 涉及商業秘密的,
七、未成年人資訊的保護
非常重視對未成年人資訊的保護,如果您是未滿18周歲的未成年人,您的監護人需要仔細閱讀本《隱私政策》并同意或授權您同意依照本《隱私政策》使用產品及/或服務,如果您是未滿14周歲的未成年人,您的監護人需要仔細閱讀本《隱私政策》并明示同意您依照本《隱私政策》使用產品及/或服務,
如果您/您的監護人不同意本《隱私政策》的任何內容,您應該立即停止使用產品及/或服務,
依照相關國家政策,為防止未成年人沉迷網路游戲,我們游戲設定了實名認證,實名認證中需要填寫您的姓名和身份證號碼,用來識別您屬于未成年人或者成年人,以便更好的預防未成年人沉迷網路游戲,若您是未成年人,請做此操作和付費時,征得父母的同意,若有任何問題,請聯系我們,我們會盡快給您回復,
八、本政策如何更新
1、如產品及/或服務發生以下變化,將及時對本《隱私政策》進行相應的修訂:
1.1 產品及/或服務所涉業務功能發生變更,導致處理個人資訊的目的、型別、使用方式發生變更;
1.2 您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
1.3 負責處理您的個人資訊安全的部門的聯絡方式及投訴渠道發生變更;
1.4 發生其他可能影響用戶個人資訊安全或影響用戶隱私權利的變更等,
2、 《隱私政策》修訂后會在產品及/或服務相關界面發布最新版本并以彈窗形式告知用戶,以便用戶及時了解《隱私政策》的最新版本,
2.1 未經您的明確同意,不會削減您基于本《隱私政策》所享有的權利,
2.2 如無特殊說明,修訂后的《隱私政策》自公布之日起生效,
九 、如何聯系我們
您在使用產品及/或服務的程序中,如果對本《隱私政策》有任何的疑義或建議,或您認為您的個人資訊沒有得到本《隱私政策》規定的保護,您可以通過以下方式聯系我們,將真誠地處理您的投訴及建議,我們將在15個作業日內受理并處理,
聯系郵箱:lukaichun@gdsftoys.com
生效日期: 2021 年10月 08日
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