一、引子
昨天接到一個朋友的電話，想委托我找人幫忙開發個產品，要求是要基于智能音箱使用的象微信聊天的聊天系統，
二、需求分析
乍一聽，站在產品的角度提這樣的需求很合理，但仔細想想其實還有很多問題需要考慮，
2.1、功能分析
- 聊天需要通信，首先需要建立通信錄，那么怎么創建通信錄？需要設定頭像嗎？智能音箱上沒有按鍵，那通信錄創建是觸摸屏輸入還是語音輸入還是手機APP管理還是都要支持？
- 聊天是多人聊天，怎么加入聊天？是微信一樣由群主組群嗎？怎么在智能音箱上組群？是手機APP操作嗎？使用物件是誰？會設定嗎？
- 聊天的會話語音資料是否需要保存和回放？如果要，需要保存多久？
- 需要支持語音轉文字嗎？需要支持視頻嗎？
- 除了創建聊天外，需要支持其他成員操作嗎？如通過聊天群加通訊錄嗎？
- 聊天的語音等資訊怎么控制何時發送？
- 聊天是使用音箱操作還是APP操作？是否需要PC端客戶端？
- 后臺管理需要哪些統計資料？需要哪些運維功能？
2.2、非功能性分析
2.2.1、性能分析
- 一個聊天會話需要最多支持多少人接入，最多會有多少人同時發言？
- 系統需要支持并發的聊天會話最多有多少？
- 一次發送的聊天內容最大多大？可以允許的時延最大為多少？
- 一個聊天會話最大在線多長時間？
2.2.2、安全性分析
- 整體系統安全性如網路架構、系統軟體安全性是否已經考慮？如果沒考慮是否需要本需求一并考慮？
- 聊天系統的設備怎么聯網？是公網還是私網？是SIM卡模組上網還是WIFI接入還是網線接入還是多種接入方式支持？
- 各種資料包括日志、語音資料的安全性要求是什么？
- 系統用戶權限怎么考慮？要有哪些角色？
- 系統高可用是否需要考慮？系統容災是否需要考慮？如果需要，要達到什么樣的連續運行要求？
2.2.3、其他
- 支持系統運行的系統軟體是本需求一起考慮還是單獨考慮？如果是一起考慮，是考慮商業軟體還是開源軟體？如果是商業軟體，可接受的整體投資成本是什么范圍？
- 有什么特殊要求嗎？如好用性方面、運維方面、成本方面等，
- 對整體進度是什么要求？
三、小結
本文以聊天系統的一句話需求為藍本，從開發的角度簡單分析了需求的功能性和非功能性方面需要澄清的內容，當然限于時間和個人經驗，上述分析肯定不全，大家可以留言幫忙補充，
在實際作業中，站在產品經理的角度提出的一句話需求或類似簡單需求大家一定遇到不少，能說說你遇到的最奇葩需求是什么嗎？
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