基于IP技術的語音分組傳輸(VoIP)電話業務目前被廣泛部署于全國范圍內的城域網。通過對某城域出口鏈路上實際采集的VoIP綜合統計資料,針對有季節變動規律的單因素時間序列,推導建立了ARIMA(2,1,2)×(2,1,2)24季節乘積模型,并以此作為預測的基礎,進行了該鏈路VoIP通話時長的預測。實驗表明,模型的預測平均誤差為8.38%。應用該模型檢測將來超越閥值的可能發生時間,可以預先采取措施,保證VoIP的服務質量。
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