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測驗開發該如何在團隊中推廣新工具、新技術(深度好文)

2022-04-20 07:11:10 其他

就測驗開發作業而言,從階段劃分,可以粗略劃分為四個階段:

  • 識別發現組織團隊中的問題
  • 分析、制定解決方案
  • 實作解決方案
  • 賦能落地解決方案

今天我們重點來聊聊,最后一個階段,賦能落地解決方案程序中的經驗和思考,


測驗開發的作業產出(流程改進、工具/平臺),更多面向服務的是公司內部研發人員,通常當有了新的作業成果時,測驗開發團隊都需要推廣給公司內的各個研發團隊,

很多測驗開發團隊經常會遇到一類問題,忙碌了一年,自認為產出了很多可以改變世界的核武器(開發了一堆工具平臺、制定了一堆流程梳理改進),但當年底去考核度量價值時,發現對業務團隊的幫助有限(通常表現為業務團隊用的不好,或者很多業務團隊壓根沒用起來)

產生這類問題的關鍵原因,簡單小結,即推廣沒做好,對于公司來講,對外銷售的產品買的好不好,一定程度也取決于推廣營銷的手段、策略,而測驗開發團隊的作業成果也可以視作“產品”,而如何有效的在團隊內做好新技術/新工具、新解決方案的推廣是門學問,它決定了你的產品如何被更多人接納、用好,

推廣,有一個更為專業的詞語:“布道”!業界中有一本名為《布道之道》的書籍,里面詳細介紹了,如何在團隊中引領團隊擁抱技術創新、如何在公司團隊內做好布道、推廣作業,

接下來,就對此前(2017年)閱讀這書本時,給作者帶來的一些啟發感想、或文中值得深思學習的要點,分享給大家(特別是在團隊中經常做推廣作業的小伙伴,文中要點值得反復深思),

分享要點一:說服人們在某些方面加以改進或采取某種新技術

總結模式:

  • 1、同一類人所持觀點相同
  • 2、有些人始終都樂于接受新事物
  • 3、另一些人則在別人轉變之后才肯改進
  • 4、有些人你永遠說服不了
  • 5、某些觀點對有些人有用對另一些人沒用
  • 6、有時候讓管理層插手是讓人們服從的唯一方法,

某些策略只對部分人有用,永遠不能一概而論,

而這本書中主要講的就是怎么讓你的同事改變他們的作業方式,至于改變成哪種方式,那是你自己的事,

分享要點二:懷疑者指的是誰?

懷疑者是誰,基本上是你的同事,他們沒有使用你希望他們使用的工具或者技術,為什么不用,有的不知情,有的不在乎,有的知道但拒絕使用,

懷疑者模式:

1、孤陋寡聞型
2、隨波逐流型
3、百般挑剔型
4、激情燃盡型
5、時間緊迫型
6、發號施令型
7、不可理喻型

最重要的是要搞清楚為什么他們還沒有使用某種技術,以及為什么他們產對我們的好意不屑一顧,原因很多,有技術上的,有出于小團隊利益考慮的,甚至有個人好惡的因素,最關鍵是要站在他們的立場上,找到他們之所以懷疑的思想根源,

分享要點三:為什么需要推銷?

推銷大多數情況下意味著要讓人們付出代價,對于業內發展成果來說,這種代價就是時間和精力,即讓人們投入時間和精力去學習新的東西,而投入時間和精力到底能得到什么回報,有時候人們并不理解,尤其在他們正被手頭的工具折騰得疲于奔命而又徒勞無功的情況下,就更不容易理解了,在疲于奔命的狀態下,他們很難后退一步、更全面地去看問題,


除了時間和精力,有時候還需要一些不太好說清楚的投入,遠遠不是光讓他們花時間那么簡單,還涉及他們對自己的重新定義問題,哪怕只是調整一點點,

還有可能是其它更加說清楚道不明白的東西,比如你說的明明是:某某技術也許能改變他們的方法,",他們聽到的卻是:"我認為你錯了", 如果他們現在錯了,大概過去這些年他們產就一直那么錯著,這頂大帽子,就算是最明白、最開通的人、恐怕也是輕易不能接受的,因為你不僅在混淆他們的身份,同時也在傷害他們的自尊,

種種跡象表明,你并不僅僅是想讓他們掏點錢就完事了,你想讓他們付出時間,精力,身份轉換、及至犧牲尊嚴的代價,

分享要點四:解決正確的問題

1、在采取行動說服別人接受我們的方案之前,必須問自己一個非常重要的問題,我們是在解決問題還是推行方案? 如果是解決問題,那很好,因為對于團隊來說,你是在治病救人,如果是推行方案,那最多只是一種中立的情況,通常不會有人歡迎,

2、你的目的是要解決問題,而且你還忘了大多數問題都不止有一個解決方案,當你專心致志地推行自己的解決方案,而這個解決方案可能并不適合要解決的特定問題,盡管你推薦的工具確實也是解決問題的一個途徑,但從團隊的技術氛圍、能力組合以及組織策略這幾方面綜合來看,很可能還有更好的方案可供選擇,

3、就像我們說服別人不希望人家固執已見一樣,我們自己也要持開放的態度,為此,就必須保證自己的解決方案真的合適,再也找不到其它更好的方案了,只有這樣,你才有可能放棄自己偏愛的方案,信心十足的去推行最合適團隊的方案,

既能提高作業效率降低勞動強度,又可以把精力主要集中到真正創造價值的地方,

分享要點五:為什么要布道

之所有說要在推銷方案 有先努力想清楚問題所在,主要原因:

  • 讓自己弄明白到底是不是真的存在問題;
  • 強制你站在聽眾的角度來思考問題;
  • 讓你拿出最適合聽眾的解決方案;

此時此刻,最要緊是得搞明白,你是真的想幫團隊成員提升作業效率,還是只是希望說服別人跟你一樣成為某種新技術的粉絲, 只有確定真的有問題,才能去弄清楚是什么問題,以及這個問題是否值得解決,或者說值得你團隊興師動眾的到底是什么,

此外,在問題存在一個現成解決方案的情形下,還必須清楚你要推行的是不是一個定制的方案,定制的產品總是能要到更高的價錢,原因其實都一樣,定制的方案是"量體裁衣",本身就已經埋下了成功的種子, 為團隊專門量身打造一套適合的方案,可以減少生推行程序中摩擦,或者一些磕磕絆絆,

小結:
要點還有很多,一次性分享太多,大家也很難全部吸收,今天的分享先就到這里,

或許細心的讀者會發現一個小秘密,凡是文字過多的,都會配上一些表情包,這個是為了方便減輕讀者閱讀大量文字時疲乏枯燥感,

本篇分享文字雖多,但細心品味,要點卻是值得深思品鑒!特別是對于善于思考的讀者來講,相信從本文背后識訓到的干貨,遠比純技術的文章還要更多,

至少最后你能理解消化多少,就看你的段位了,

技術改變世界! --狂詩絕劍

轉載請註明出處,本文鏈接:https://www.uj5u.com/qita/458649.html

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