文 / 王小宇(微信公眾號:成事指南)
什么是江湖?江湖不是打打殺殺,江湖是人情世故,
一個程式員的職場江湖 第一篇
一個程式員的職場江湖 第二篇
一個程式員的職場江湖 第三篇
一個程式員的職場江湖 第四篇
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對于專案交付來說,專案組是最小單位,專案經理對專案順利推進起到非常重要的作用,因此,對專案經理的管理是專案管理委員會的重點作業,
我們在管理上,不能全靠行政命令手段,我們需要爭取到專案經理們的尊重和認可,這樣的話,很多管理作業才會容易開展,
作為一位匆匆上任的專案總監,我需要先認識他們,
我從人力資源部申請了一份專案經理履歷清單,并對他們進行了梳理和分析,
以前公司專案經理群是QQ群,群里沉寂如死水般,毫無生氣,
我準備重新組建一個專案經理微信群,正好借機與專案經理們作個簡單交流,
“XX,我是王小宇,現在負責公司專案管理作業,你微信多少?我加你微信吧,后面還需要向您多多請教,共同進步!”我開始給他們一個個簡單電話寒暄,
用了好幾天時間,我才完成專案經理微信的添加,并組建了微信群,
而后,我在微信群里,設定了每雙周的分享活動,偶爾發下紅包,
大家開始感覺到,專案經理的氛圍逐漸活躍起來了,
其實,剛開始接手這塊作業的時候,我走過彎路,
當時我采取行政命令的方式,直接強制要求他們做什么,怎么做,應提交哪些材料,
不少專案經理不聽不回復,問他原因,還答復得理直氣壯,“在做專案的事,忙,”
找領導配合站臺,一次還行,兩次三次之后,領導也會煩躁,你想想,讓咱干這事,不就是為了減輕他的作業負擔嘛,
撞了南墻之后,我開始反省,
自己剛坐上這個位置,就有了沾沾自喜,目空一切的毛病,每天冷著臉,高高在上,給人拒之千里之勢,
說白了,不夠穩重,更沒有謙卑之心,
我應該設身處地想一想,別人為什么要聽你的?
管理,只靠行政手段肯定是不行的,難以長久,更重要的還是要贏得人心,
心懷利他之心,真心為他們好,多為他們著想,為他們解決困難,他們肯定能夠感受到,自然會相誠以待,
在橘黃色的臺燈下,我思索很久,寫下了這個改進清單,
我要成為受歡迎的人,執行期,暫定仨個月:
1. 每天對著鏡子練習微笑;
2. 遇到同事,親切地打招呼;
3. 以同理心來寬容地對待身邊的每一個人;
4. 以善良之心幫助別人;
5. 利他就是利已,
如何知道他們需要什么幫助呢?需要溝通,需要交流,雖然有些事情很棘手,但是聽聽他們的吐槽至少能夠幫助他們緩解壓力,
2
2020年,我還發了一個宏圖大愿,
在例行作業以外,要求自己,每周聯系2-3名專案經理,給每個人寫一份小傳,
然后,我會把所寫的小傳分享在朋友圈,公司的專案經理都能看到,很多人都會留下一個贊,
一直到今年,我陸陸續續聯系了385人,一篇訪談隨筆大約二三百字,總共零零散散寫了8萬多字,
舉幾個例子吧,
1. 馮力,2019年初負責西藏專案建設,這一年,客戶的質疑聲和批評聲不絕于耳,但他沒有退縮、沒有消沉、沒有放棄,
西藏專案之難,不是一般人所能承受,缺氧本身就是一種考驗,想要做好這個專案,還需要更多的決心、意志和責任心,
日拱一卒,功不唐捐,歷經320多個日夜痛苦煎熬和艱苦卓絕的付出與奮斗,2019年11月底,公司研發的新一代軟體產品在拉薩正式上線,這對公司戰略的執行具有重大意義,
作為專案負責人,馮力緊鎖的眉頭終于得到了片刻舒展,臉上露出了久違的笑容,
他的朋友圈濃縮了這段艱辛歷程:
雪域高原,我已記不得多少個今夜無眠,記不得多少個周末無休,記不得看見過多少次拉薩的深夜和黎明,
我沒倒下,我挺過來了!
2. 魏欣,來公司已有五年,現在是多個專案名副其實的“大管家”和不折不扣的“救火隊員”,
咱們的專案經理隊伍中,女同胞并不多,魏欣以豐富的實踐經驗,改變了男人對女同胞弱不禁風不能扛事的偏見,
在專案交付上,她攻堅了多個難題,圓滿完成了專案實施作業,另外,她還主動支撐了多個商機的咨詢以及部分專案的投標,
閑談之中,她不驕不躁,十分謙虛,回憶那些奮斗的時刻,魏欣直言也曾百感交集,但相比識訓時的喜悅,一切的困難似乎又不值一提,
在她心里,所有的榮譽和成績都不是她一個人的,她總是不忘感謝那些與她一起拼搏奮斗的兄弟姐妹們,
聊到生活,她堅持每天晨跑,也會追星、看大片,她的言語處處展現著一種積極樂觀的生活態度,
這就是魏欣,咱們隊伍中的一朵金花,活波開朗、腳踏實地、行勝于言,
3. 程藍凱,入職八年,擔任專案經理六年,經歷四季交替,日月沉淀,他能夠不斷發現自我,改進自我,
2017年,客戶機房突發斷電,程藍凱接到客戶電話,立即聯系同事共同趕赴作業現場,
面對緊急情況,程藍凱帶領團隊不分晝夜,積極協調公司各方力量,全力幫助客戶修復故障,努力給客戶交出了一份滿意的答卷,
這種突如其來的壓力與挑戰,對他來說遠不止一次,
“2018年,公司中標新專案,專案工期短要求高,當時壓力特別大,連續三個月的加班,每個人都累到散架了,但還要必須去做,”程藍凱感慨道,
這些年,他一直沖在專案的最前線,面臨資源、人力、進度方面的挑戰,始終秉承著不放棄的精神,
他說:“只要你認準一個目標干到底,不放棄,并在程序中不斷地思考、總結,成功一定就在不遠處,”
與每位專案經理聊完之后,我和這些專案經理的關系變得不一樣了,有的把我當成朋友,有的把我當作知己,
我后來又把這些記錄,用PPT制作出來,一人一頁幻燈片,再裝訂成一本電子書,這就成了咱們公司的專案經理人物志,
我在2020年年中,發布了第一版《專案經理人物志》,里面共有小傳100篇,
當這份電子書分享給專案經理時,你可以想像到他們的驚訝:王小宇,服你!
就這樣,通過不斷地補充和完善,截止目前,《專案經理人物志》已經發布第五版了,基本上每半年出一版,
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2020年八月份開始,公司市場快速拓展,專案急劇增加,我們只能火速提拔一批專案經理趕鴨子上架承擔實施作業,
由于專案經理的能力參差不齊,專案實施質量急速下降,
怎么辦?如何讓專案經理快速掌握技巧,清楚自己要做哪些事情?
除了要求他們學習公司制作的小視頻,我組織安排人員加緊撰寫了一份專案經理速成手冊 --《專案經理九陽真經》,
檔案把專案經理常見問題成系統地進行了梳理和撰寫,
手冊在公司內網發布后,下載量暴增,
因為我單獨做了個要求:被任命的專案經理,需要先基于此手冊學習,通過考試,才能成為真正的專案經理,
這就如我們考駕照一樣,只有通過科目一和科目四的理論考試,外加科目二和科目三的技能考試,才能拿證,
我們對道路交通法規的深入了解,其實更多是通過考駕照時的大量刷題而獲知的,
俗語說“朋友多了路好走”,2021年,我領導了一場公司產品在多個省份共同實施的大軍團作戰,
在這次的軍團作戰中,與專案經理良好相處的優勢開始真正發揮出來,
為什么這么說呢?請看第六章,大軍團作戰,
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