一個組織的軟體測驗干得好不好，根本的原因并不在于測驗人員的能力水平，測驗工具的能力建設，而在于組織對軟體測驗的期望， 組織對軟體測驗的期望越高，越具體，越希望測驗能夠解決組織的一些痛點問題，軟體的測驗的有效性會越好，
開發測驗，想要哪個？
有些組織只知開發，不知測驗， 一個軟體專案立項了，高層管理者只關心什么時候開發完成，什么時候能夠交付軟體，根本不關心做不做測驗，不關心做什么測驗型別，更不用說性能測驗、質量屬性測驗、例外測驗這些要求了， 領導層的這種態度會給測驗人員傳遞一種測驗做不做都行，怎么做都行的資訊，這樣的測驗還提什么有效性？
進度質量，想要哪個？
有些組織對測驗能夠剔除軟體潛伏的缺陷，提高軟體交付給用戶的滿意度有一定的認知，但是，如果進度受到了影響，領導就會把測驗拋在腦后，絲毫不顧測驗需要的遠超開發的周期，只管交付節點，不管測驗質量， 這樣的測驗有效性非常有限，
成本質量，想要哪個？
這樣的組織與前面的類似，對測驗的積極作用有一定的認知，但同時對測驗要投入的成本更重視， 當測驗部門要求提高測驗人員能力、引入測驗工具、調研測驗方法，以提高組織的測驗能力時，領導就會考慮要投入多少成本， 而且往往領導會認為往測驗能力投入成本是得不償失的， 沒有投入，測驗有效性會提高嗎？
功能性能，想要哪個？
有些組織中的測驗文化只注重功能需求的測驗，忽略性能需求等非功能需求的測驗， 這些不被重視的非功能需求，往往在聯試甚至交付使用之后才暴露出來， 由于問題發現得晚，組織往往會為此付出巨大的代價， 但是，你能簡單地甩鍋給測驗人員嗎？ 組織的期望才是罪魁禍首，
質量屬性，想要哪個？
客戶對軟體的滿意度，常常都不僅接受功能需求的滿足，他還希望質量需求也能得到滿足， 質量因素有15種之多，包括正確性、性能、易用性、健壯性等等， 領導對哪種質量屬性更加重視，更能體現組織的能力，提高用戶滿意度，將對測驗人員的努力方向造成極大的影響，
組織應當認真考慮測驗在軟體生命周期中的作用，制定對測驗的期望和目標，這樣才能推進組織的測驗作業有效進行，
這正是：
測驗人員心頭苦，不被認知無處訴
源頭皆在管理者，沒有目標難自處
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