先回顧一下前面的5W:
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什么是資訊化?利用計算機等科技技術對業務的數字化、系統化的重構,即:業務經營電子化、系統化、資料化,
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為什么要資訊化?控制、管理企業經營中的各個環節,以減少浪費為基本點,提高資源使用效率,以此提高企業的生產力、競爭力、創新力,
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什么時候資訊化?任何時候,
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誰會參與資訊化?資訊化部門、企業高層、一線員工,
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哪里開始資訊化?團隊成立 》基礎建設 》標準設定 》介面統一 》資訊共享
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資訊化的實施條件
企業資訊化并不是單一部門部署計算機軟、硬體,部署網路、應用系統的行為,它包含來自于各個不同的部門的協作,
1 內在需求
企業要有資訊化的內在實質需求,不要為了“資訊化”而資訊化,有些企業的實際業務需求對資訊化要求偏低,但是為了企業形象等考慮會刻意追求科技化,
怎么確定企業的內在需求?企業內部需求調研,了解下企業的業務部門組織結構,各個業務部門日常的作業,處理哪些業務資料?如何處理這些業務資料?業務流程是如何的?業務部門有哪些是痛點,難處?當多次需求調研結束后,一份較完整的企業內部調研報告就出來了,這個時候,企業高層就可以根據調研報告來決策是否需要企業資訊化,需要多深的資訊化,是否需要購買資訊化系統等,企業的內在需求是企業高層支持資訊化的源驅動力,
2 資訊部門
當確定了企業資訊化的目的后,資訊部門就必須要創建,資訊部門主要是技能+支持部門,基本的技能是必須要考慮的,尤其是核心職位,同時,必須要考慮團隊的梯隊建設,以及A/B互備等,資訊部門技識訓礎能力很重要,很大程度將影響企業資訊化的實際效能,
3 總體規劃
當資訊部門創建后,需要部門對企業的整體資訊化有個總體規劃,這個規劃要涉及到:企業資訊化的戰略的目標,企業資訊化的一些規則、標準,企業各個部門的業務概述、業務部門的資訊化評估等,總之,總體規劃是對企業資訊化的框架、步驟的一個基礎定義,資訊化是個積累的、迭代的程序,一般中等規模的企業,從零基礎的資訊化一般至少3-5年,
4 資金平衡
跟所有的內部職能一樣,資訊化是個內耗的程序,資訊化不是一蹴而就的快速工程,而是個榷訓月累的、迭代的、逐步改善的工程,
有許多企業想資訊化,但是被高額的資訊化服務費用嚇退了,其實,資訊化的服務提供商有大廠品牌,也有小家質地,有直接賣產品服務的,也有定制化開發的,多比較比較幾家,自然有貼近你們企業需求的供應商,而且,需要根據企業的實際情況,從重到輕,從長及近,一步步分階段投入資金購入資訊化系統是比較明智的方式,
也有很多企業資訊化失敗(或者未達預期的60%)就是看到資訊化的不斷資金投入與無結果輸出的成反比,這是企業早期沒有對業務做完整調研,后期沒對市場上合適的資訊化工具做匹配并篩選的結果,
5 業務跟進
工具再好,使用的人不會,或者還帶著抵觸情緒,那魯班再世也沒法制造出你滿意的工具,企業資訊化服務的是一線作業人員,沒有操作人員的用心使用,沒有操作人員的積極回應,沒有操作人員的主動改善,資訊化工具只是個美麗的、燒錢的擺設而已,企業高層必須重視這一點,時刻對業務系統能例行關注,最好是每月,每個季度能到一線操作人員那有或多或少的反饋,
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