企業資訊化一定會成功么？我們企業已經實施了資訊化，公司各個業務部門有很多業務系統了，就是沒法整合在一起，我們企業已經財務部門采購一套財務管理系統，用了之后反而各種痛苦，還不如不用，難道資訊化搞錯了么？跟以前一樣，先給結論，再給個細化程序，企業資訊化是一個累積的、迭代的、管控的標準化流程，不能一蹴而就，很多時候不是資訊化出了什么問題，而是企業是否用對了方法，
國內很多企業都是處于企業資訊化的計算機基礎服務跟資訊資料服務的這之間變更期，進一步，則會充分享受大資料、智能制造時代的競爭機遇，
企業資訊化流程
企業資訊化并不是單一部門部署計算機軟、硬體，部署網路、應用系統的行為，它包含來自于各個不同的部門的協作，由于包含很多不同的的主體，以及對應主體的配合程度，不是所有的資訊化能達到預期目標，
總結下來，主要有思維方式風險、人員風險、資金風險、專案風險，主要表現在如下細節：
1 思維方式風險與對策
根據資訊化的主要參與人，企業高層，資訊化部門，一線操作員工，其對應的思維方式有各自不同的潛在風險，
- 大多數企業的一把手對企業資訊化總是保持著不冷不熱的態度，當企業碰到什么業務瓶頸需要做大資料分析了，或者軟體系統問題了，才會想到資訊化部門，而，對于資訊化部門尋求的幫助，也會采取打太極的方式來圓場，對于企業高層，應該要有支持意識，要認識到資訊化帶來的識訓，即：通過資訊化，幫助企業管理經營業務，控制成本，減少浪費，擴大生產/貿易，使得企業利潤最大化，從實作企業利潤最大的角度上看，企業高層應該不遺余力的支持資訊化部門完成各種專案制定和跟進作業，他們有難點，需要企業高層的不斷支持，
- 對于資訊化部門，除了要求本身的技術能力要符合要求，最主要的，要有服務意識，資訊化部門本身類似于其他后勤部門，是內耗部門，本身不產生經濟收益，但是通過給業務部門提供支持與幫助，改善作業軟環境，使得其他部門更高效的完成日常作業，從而；
- 對于一線操作員工，對于資訊化，不要出現抵觸情緒，認為有了這個、那個系統，我存在的價值就不高了，或者，就沒我什么其他可作為的事了，業務系統只是為了提高效率等存在的，它不能覆寫業務的方方面面，你還是可以通過擴大業務的廣度跟深度來進一步提升作業效率，要有改善意識；
2 人員風險與對策
人力風險主要體現在，因人員變動帶來的潛在風險，舉例來說，原來資訊部門的某關鍵人物離職了，企業日常的一般運作可能暫時不受影響，但是，想要做關鍵性改善以及發生系統級問題則將非常致命，
完全避免人員流動是不可能，但是減少波動是必須的，可以通過梯隊建設、A/B互備方式來減少對業務支持的影響；
3 資金風險與對策
資金風險主要有3塊，一個是資訊化部門的人力聘用資金，還有就是資訊化需要用到的軟、硬體以及業務系統的物資資金，
- 人力資金：跟所有內耗（內部消耗資金，本身不產生收入）部門一樣，企業對于內耗部門總是保持著少支出的態度，一般不會花新增資金在資訊化部門上，這對于大部分在資訊化部門在職的人來說，頭上始終有個天花板，容易造成一定的職位疲勞，導致人員流失，適當給整個部門每年增加一定的增長幅度，并對個人采用績效考核等制度適度給員工增加差別化的待遇；
- 基礎設施資金：電腦設備，網路設備等，由于這是實打實的作業需要，大多數企業一般都會能按正常處理；
- 業務應用系統資金：除了Windows作業系統，office等常用辦公軟體一般業務系統都需要投入一定量的資金來采購/開發對應的軟體產品，而公司往往在某一階段拿不出對應的整體資金，基于此，資訊化部門應該多跟業務部門溝通整合業務需求，在軟體市場上多尋找各種不同的解決方案，買成品軟體系統比較便宜，缺點是可能不符合當前業務部門的流程，需要個性化、二次開發；直接開發自己的貴點，需要貨比三家，多找找這方面的開發供應商；
4 專案風險與對策
不是所有的專案都是百分百的一次性成功，即便國內做ERP的大型軟體公司、企業咨詢公司都只有70%的成功率跟不到60%的一次性通過率，不管是通過采購產品還是投入資金開發自主的業務平臺，都是存在已知或未知的風險，
業務部門有自己的資料、流程，有些是企業特有的非常規資料、流程，有些則是落后的、需要拋棄的，作為資訊化的主導部門必須有能力做出甄別，在企業立項前，先理清本企業的業務資料、流程，其次，根據專案大小向第三方軟體市場提出需求方案，對比下已有的軟體產品跟本企業業務流程的契合度，并根據對方報價與業務部門的承受資金做適當調整，接著，緊盯第三方實施部門做資訊化系統的部署，做好必要的檔案記錄作業，最后，也是不能遺漏的，要定期向業務部門咨詢對當前業務系統的滿意度，改善意見等，尤其是在前3個月使用期中，
補充一點：企業內部的各種運營系統一定要貨比三家，且定期變更供應商，防止出現被第三方綁架的風險，從而喪失話語權；
好了，根據上面的知識，來回答剛開始的問題，
1. 我們企業已經實施了資訊化，公司各個業務部門有很多業務系統了，就是沒法整合在一起，
---恭喜你們已經處于資訊化從計算機基礎服務到資料資訊服務的變更點，沒法整合在一起，除了在技術上確實原先沒做規范、介面之外，業務人員可能并不知道怎么整合，多去了解下現實情況，做個業務調研吧；
2. 我們企業已經財務部門采購一套財務管理系統，用了之后反而各種痛苦，還不如不用，難道資訊化搞錯了么？
---資訊化是沒有對錯的，只有用的合適不合適，很明顯，在當初對業務部門調研的時候，業務資料、流程了解的不徹底，對新系統的功能跟局限也不是很清楚，從而造成對業務跟系統之間契和度不高，建議，先做業務調查吧，然后再去看看是否有必要重新選擇業務系統，或者做系統改進；
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