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一個互聯網軟體專案的專案管理總結

2020-09-12 10:01:34 資料庫

  翻看一年半以前做過的一個大專案的專案總結,雖然時間過去這么久,還是覺得這篇總結里的很多內容非常有感觸。貼出來分享一下。

  在我的觀念里,一個優秀的專案經理,無論你采用瀑布,迭代,還是敏捷;都能夠積極的激發團隊的創造力,并靈活的駕馭流程,創造最大的價值。 在我看來,團隊比流程更重要。

  專案背景介紹:

  互聯網里的軟體專案。對原產品的一個核心功能進行優化和重構。從專案啟動到專案發布總共一個月時間,原預估的開發周期為3個月,總作業量為500人日,專案核心成員(PD、ued、dev、qa、pm)11人。我在專案中作了如下的嘗試:

  一、 專案流程的改進嘗試

  流程應該是輔助我們提升效率提高質量的手段,為遵守流程而遵守流程是沒有任何必要的。我們的專案要在這么短的時間里完整非常復雜的目標,一個關鍵點就是能靈活的運用現有流程,通過適當的程序裁剪和并行開發來提升效率。專案中的具體做法如下:

  1. 裁剪專案里程碑控制點,強化專案計劃以及功能預演在專案中的關鍵作用,榷訓評審活動對專案行程的制約以及對專案資源的消耗。

  2. 專案多項活動并行開展,提高專案效率,縮短專案周期。

  i. 專案啟動之后,需求分析、前端開發、設計、編碼、測驗分析作業同步開展;并非像以前一樣要等到所有需求或者demo都穩定后才能進入設計編碼,而是當整體需求明確,需求細節還不完善時即進入開發;同時也根據demo的完成情況靈活的安排開發任務。使得整個專案組能快速的回應需求,使整個程序更加靈活、敏捷。

  1) 實際上是將一個大活動分成了若干個小塊,每個小塊完成之后下一項活動就可開展,而不是要等到整個大活動完成之后才能進入到下一活動。

  2) 這種方式在一定程度上也引起了需求變更,反復修改等問題,在一定程度上增加了資源量的投入。因此需要良好的控制。在并行開始前,整體需求(比如需求范圍,包括的功能點等)必須是確認清楚的,只有一些需求的細節是有待明確的;同時需要整個專案組都對整體需求有統一的認識;特別是開發人員。

  ii. 在測驗階段,也將單元測驗、功能測驗以及codereview等審核作業并行開展。

  1) codereview等審核作業不再成為專案進入測驗的制約條件,而是可以并行開展的。但codereview作業對專案質量控制室非常重要的一環,因此在專案編碼前要有詳細的設計方案知道開發人員進行編碼,在編碼程序中需要有架構師或技術負責人指導和跟蹤開發人員編碼。

  2) 單元測驗由測驗人員和開發人員協同完成,測驗人員撰寫TC,準備測驗資料,開發人員利用測驗人員的TC和測驗資料來撰寫單元測驗。

  4. 測驗階段,由測驗負責人主導和控制,全員參與測驗,共同保證專案質量。產品的質量是做出來的,而不是測出來的;PD、PM、開發更需要對產品的質量負責。

  5. 流程是死的,人是活的!要靈活運用流程,而不是被流程束縛

  二、 專案團隊成長的改進嘗試

  在我的專案管理理念里,一個成功的專案,除了要能多快好省的完成專案目標,滿足客戶和公司的利益以外;還應該讓每個專案成員獲得成長和進度,讓每個人對自己的作業充滿激情和斗志,成為人員培養的重要實踐。在我自己的專案中,我也會堅持貫徹我的理念。下面則是在專案中在這方面所做的一些努力和嘗試。

  1. 專案成立初期,每位專案成員確立個人的專案目標,在專案中對個人能力的培養有一個清晰的定位,也是對每個人的激勵。

  2. 在專案程序中合理調配任務為每個人的能力培養提供條件。比如

  i. xx搞單元測驗,深入學習單元測驗方面的知識

  ii. xx學習自動化測驗,撰寫自動化腳本,運行自動化。同時組織團隊活動。

  iii. xx主要熟悉發布線offer業務,讓其承擔了詳細頁面主要功能的開發。

  iv. xx主要做offerscan這塊業務,參與offerscan 這塊復雜業務的設計作業

  v. xx主要是與何崚一起設計專案的技術方案,同時對發布線的代碼進行規范整合。

  vi. xx主要是在專案管理上鍛煉資源配置、任務跟蹤,進度控制的能力。

  3. 在專案中要求專案成員寫專案日志,幫助大家培養計劃、總結、主動回報的良好習慣。

  4. 專案程序中,重角色輕崗位。

  i. 需求分析和產品設計階段,由PD、需分主導,同時開發、測驗也積極參與其中,對產品的實作方案提出積極的建議。讓所有專案成員都有為產品負責的意識,都能更多的去從商業上考慮需求的價值,積極的參與產品的設計。

  ii. 測驗階段,讓PD、開發都參與測驗,同時由測驗負責人來主要控制;培養PD、開發的質量意識,讓他們深刻理解測驗人員的作業,更好的實作PD、開發、測驗的協同作業。

  iii. Owner意識的培養,大局觀的培養;專案所有成員對整個專案負責;而不是PD只對需求負責,開發只對編碼負責,測驗只對測驗負責。每一個成員關注的是整個專案,而是不自己負責的內容。

  三、其它方面的經驗

  1. 高效的溝通:如果是跨團隊的專案或者稍微大一點的專案,亦或者是比較緊急的專案,那溝通成本則是專案資源消耗的一個大頭;那么專案閉關則是一種非常必要的形式。那閉關對高效溝通有哪些明顯的幫助呢?

  1) 面對面的溝通;一旦發現問題,可以直接面對面的溝通,隨時溝通,而不必發貿易通,打電話,或者跑來跑去,減少了很多時間的浪費。

  2)減少不必要的溝通,快速應對緊急問題;在專案程序中沒有召開過例會、周會;評審會也是能少則少;但是一旦發現重要問題,則立即組織大家召開緊急會議,討論對策,制定方案。

  3)這里也會有一個問題,那就是閉關時,可能溝通頻率會增多,這樣會影響到別人的作業效率;那因此在專案程序中也應要求專案成員注意掌握溝通的頻率和時機,不能因為頻繁的溝通反而影響作業效率

  2. 充滿激情的團隊

  團隊是專案成敗的關鍵。PM需要讓整個團隊保持持久的激情和高昂的斗志;這樣整個團隊才能所向披靡。那在專案中需要通過哪些方法來讓團隊保持奮斗激情呢?

  1)專案目標共享共擔。首先要讓所有專案成員認同專案的目標,無論是商業目標、技術目標還是質量目標。所有人需要認同專案目標,同時也要讓大家明白,是所有專案成員對專案目標負責,而不是專案經理或者PD。

  2)要讓所有人都能保持激情,還需要在專案程序中不斷的調節大家的情緒。比如我們專案有時搞點娛樂活動、經常點點水果、經常買點吃的,,另外,最重要的是,一個專案中要有一兩個比較活躍的人,能夠帶動團隊氛圍的人;如果能有一兩個女孩子就更好了。男女干活,搭配不累是很有道理的。

  3)專案經理要創造一種非常open的氛圍,讓每個人都有同等重要的發言權,讓每個人都覺得自己是專案的owner。

  3. 團隊執行力

  要讓每個人釋放出最大的能量;PM除了把握一些關鍵細節點外,其余的任務都可以給團隊成員充分的發揮空間,讓他們盡情的去發揮自己的才智。

  最讓我感動的一句話就是專案成員說的“我們是一群瘋子,我們是一家人!” 專案里面最重要的是團隊。

uj5u.com熱心網友回復:

支持分享,專案管理主要是時間、質量和成本的管理

uj5u.com熱心網友回復:

縱觀全文,都是為了說明“團隊比流程”重要。。確實,有了好的團隊,作任流程(只要不是完全不可行的)都能很好的完成目標,就象是俄羅斯的飛機,只要發動機夠強勁,就是綁兩塊木板也可以飛起來。。

但是,我想說的是,組織起一只有瘋狂作業熱情的團隊與其說是一種管理方法,不如說是一種管理藝術。。而藝術,本質上是不可復制的,就象是樓主的此篇文章,程序和結果似乎都看得到,但真正的原因卻在文章之外。。

而我更想說的是,軟體本身質量的好壞或許是程式員決定的,但其實軟體能否產生出應有的價值,卻決不是程式員這個層面能解決的,基至也不是軟體架構師能保證的。。軟體價值的真正基石,應該是在業務架構師這個層面,沒有對業務深入的理解和建模,再好的軟體架構師也只能是巧婦難為無米之炊,結果只能是勉強把所有現行的業務固化到軟體之中,并在后期的維護中越來越難以控制。

uj5u.com熱心網友回復:

團隊比流程”重要,支持

uj5u.com熱心網友回復:

   開發軟體的時間如何計算??

uj5u.com熱心網友回復:

你可以通過計度計劃管理軟體來管量你的軟體開發周期,現在市場上這種軟體很多。如PowrePlan、P6、project等等。

uj5u.com熱心網友回復:

支持團隊比流程重要

uj5u.com熱心網友回復:

比較客觀,不錯。

uj5u.com熱心網友回復:

作業十幾年,管理比什么都重要。

uj5u.com熱心網友回復:

風險可控、團隊給力的前提下,團隊比流程重要

uj5u.com熱心網友回復:

寫得真好,就像柳傳志都常講,最重要的是人。

uj5u.com熱心網友回復:

如果團隊強大了,開發的單元拼起來就是一個大專案。我現在看到的專案開發量都很小了,基本上是產品應用,修修補補就上線了,哈哈

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