抖音直播資料監控,預測抖音直播2021年的五大變革
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抖音未來的目標:三年后,抖音要完成自己一年1萬億的營收KPI的目標,這個目標很高,但是基于抖音的發展趨勢,應該是可以做到的,
預測2021年將誕生五個新機會:品牌自播、流量轉化、引流電商、新品牌形態、DP崛起,
[機會1]
品牌自播迅速崛起
目前,大家對于抖音直播的印象,還是一直停留在達人直播,一想到抖音直播,就想到找什么達人可以出貨,哪個主播坑位費劃算,誰誰誰又翻車了,雖然,在過去的一年,確實抖音的達人直播在單場銷售上是領先的,并且找達人帶貨確實短平快,直接花錢買坑位,上架一波流就OK了,但是問題同樣很多,基本上找達人帶貨的品牌方,賠錢的多,賺錢的少,
在抖音平臺的搜索熱詞中,“純傭金帶貨”長期排名靠前,說明老板們認為抖音的作業重點就是和達人討價還價,把抖音當成一個出貨渠道,這樣的商家注定走不遠,
因為抖音的風向標,已經悄悄從達人帶貨,轉向了品牌自播,還沒意識到這一點的企業,可能會眼睜睜看著競爭對手店播起飛,錯失黃金時機,
抖音為什么會重視品牌自播?因為抖音電商要發展,必然要完成兩個KPI一是用戶滿意度,有源源不斷的優質內容創作,有趣好玩,才有后續商業化的基礎;二是電商的廣告業務營收的同步增長,
2020年側重達人直播帶貨,把勢能帶起來,才會吸引商家入場,這一點和淘寶直播類似,需要有薇婭李佳琪的標桿,那么2021年的側重點,就是吸引更多優質商家來抖音開店賣貨,只有優質商家才會不斷在抖音平臺增加營銷投放費用,才能使抖音電商的廣告收入營收做大,
最近的一些訊息,也印證著這一點有內部訊息放出,2021年抖音電商跟品牌簽署的年框中,明確提出企業自播部分的年框銷售額返點額外給出20%讓利,簡單來說,就是抖音為了扶持品牌自播,除了品牌方達成合同規定的業績的返點,抖音電商將會給予額外20%的返點,
不僅如此,抖音為了力邀品牌主入駐,年框GMV合同僅需要3000萬起步,達不成的話僅需罰款1%,如果這些政策真的落地的話,對于各大品牌主來說,大大降低了入場門檻,不可謂非常有傭訓力,
并且,最近不少品牌試水自播,獲得了不錯的銷售成績,尤其是服裝、手機、零食品牌,如波司登、太平鳥女裝、三只松鼠、小米直播間等,在抖音開始自播,都獲得了不錯的銷售額,
1)用戶滿意度達人直播和店鋪直播的風格調性還是不一樣的,達人有自己的有趣內容,擅長搞流量,做氛圍,但是也有很多達人,慢慢就變味了,雖然比快手的老鐵666好很多,但是還是出現了很多劇本演技派,千奇百怪的劇情,吵架,離婚,等各種版本,簡直就是把顧客當猴耍,雖然早期,平臺需要達人主播來帶動直播的氛圍,但是這些顯然都不是平臺希望看到的,
抖音官方也出臺了一系列的新規定:明令禁止演戲,發現后封禁直播間權限,或關停商品分享功能,上線了帶貨口碑,醒目的低評分”讓顧客不敢下單,并且,低口碑直播間獲得的推薦流量會減少,且不允許購買付費流量,
2)增加電商的廣告收入要增加電商廣告收入,最主要還是要有錢的廣告主爸爸掏錢,那么,誰是最愿意花錢的廣告主呢?
大家對比看看阿里的營收就知道了,天貓的品牌方商家每年給阿里貢獻了幾百上千億的廣告費,這些廣告費都是商家資源投放的,因為花錢買流量,才能在平臺上銷售賺錢,不然根本沒有機會做起來,
那么,在抖音生態也是一樣,
如果都是達人獨大,那么廣告費都是被誰賺走了?不用想也知道,達人拿著平臺給你的低價流量,你20萬一個坑位費,給自己大把撈錢,最終品牌被割韭菜,打呼抖音這個平臺全是坑,這樣的情況如果一直沒有改變,那么抖音電商絕對是做不起來的,
如果讓品牌自播做大,那么最終就會形成天貓一樣的競爭格局,每個類目的品牌,大家各自公平競爭,花錢買流量,流量來了,看各自本事轉化,這不就是淘寶直通車的翻版嗎?為什么阿里現在這么著急,就是因為抖音電商做大,減少的就是原有投放在天貓的廣告費,
企業也想入駐抖音,但是沒粉絲,缺流量,怎么辦?
為了幫助企業解決冷啟動,抖音做了三件事扶持企業,
第一,后臺可以進行抖音小店和直播賬號的系結,
第二,用戶在達人直播間下單后,彈出提示,引導關注品牌自播賬號,
第三,用戶進行訂單的評論后,也會引導加粉,
2020年上半年的紅利,是達人直播帶貨,都是達人占品牌方便宜,達人破價賣貨,送大量贈品,煽情演戲,短期看刺激了銷售額,長期看損害了品牌方形象,擾亂了價格體系,無法長期持續,
2021年,抖音重組KA、LA、SMB這些營銷部門,目的就是為電商提供更完善的服務,抖音清楚地知道,團結優質商家,電商才有精彩的未來,
[機會2]
品牌必須重視轉化率
熱火朝天的卡直播間廣場降溫,大家不重視的轉化率成為重點,
什么是卡直播廣場?利用各種手段,刺激直播間互動量的瞬時爆發,包括點贊,評論、加關注,加粉絲團,憋單,最終把直播間推上熱門……
卡直播廣場有什么好處?在線人數大漲,輕松上到幾千人在線,用戶評論刷屏,根本回復不過來,對初入抖音的新手團隊來說,是巨大新鮮感和興奮感,所以,抖音里很多賬號都在講“如何卡直播廣場”,方法五花八門,層出不窮,經常能獲得上萬的點贊支持,可見,上熱門是從業者熱衷的話題,
怎么做才能上熱門?兩類方法,
第一類,鉆平臺漏洞,具體操作方法就不說了,大家有興趣可以自己去鉆研,抖音對鉆漏洞的行為向來雷厲風行,這類方法的壽命通常不超過幾個月,起得快,死得也快,所以建議大家不要想著走捷徑,
第二類,虧錢做福利,比如,各種產品9.9包郵,實打實地虧錢,通常要準備幾萬元預算,準備幾千單禮品,在直播間不停秒殺,刺激用戶瞬時互動及下單,實作幾千人在線,當然這中間還有一些虛假宣傳的,說是1000份浮力,最終可能也就幾百份,這樣的騷操作有很多,
如果你是土豪老板,或許這樣的操作也是可以的,但是誰的錢是大風刮來的呢?每天這么燒,你受得了嗎?
并且這種操作,吸引來的都是一些為了薅羊毛來的低質量用戶,效果并不穩定,什么時候你正常價格銷售,人就不見了,
作為老板,直播間的各種成本都是固定的,人工、場地、產品,但是直播的流量和用戶數不穩定的,賺一天,賠3天,你覺得你還干的下去嗎?
結論:卡直播廣場很吸引人,但不是一個品牌直播的重點,屬于投機取巧,不長久,也難以復制,
那重點是什么?提高轉化率,對于品牌直播間,真正穩定的流量是付費流量,不需要碰運氣,給錢就有,付費不難,難的是回報,ROI回報合理,才能繼續追投,提升ROI的關鍵是什么?是提升成交轉化率,買流量-高轉化成交-回籠資金-追投買流量……實作正回圈,
樸實且枯燥,但它才是真正的重點!
預測:明年卡直播廣場,直播間上熱門這個話題,只有小白和新手會熱衷,品牌方的熱情會逐步消退,回歸轉化率的研究,去打磨迭代銷售流程,只有付出枯燥單調的努力,才能笑到最后,
[機會3]
單品回圈模式崛起
作為品牌方,之前的思路是,我在抖音投放資訊流,或者找達人直播,引流到天貓成交,即使交幾萬坑位費,我都可以接受,為什么,因為天貓的銷量提升可以有助于我打造品牌,并且可以帶來淘系的免費流量,但是現在,這條路被堵死了,現在投放抖音的資訊流,有價值嗎?答案是:有!因為抖音倍訓后,有三個重要的收益,目前鮮為人知,
第一個收益,精準流量反哺,
很少人知道,當一款產品銷量增加后,系統就能獲得更精準的顧客畫像,年齡,性別,城市,消費偏好,消費軌跡,內容瀏覽軌跡等等,
當你開通自播,掛上高銷量商品時,系統會智能推送基于畫像的精準顧客給你,幫助你順利成交,一些新直播間主播話術青澀,業務不熟練,還能一天賣個3萬,就是這個原因,顧客端的體驗是:這個產品正好需要,進直播間看看…嘿,今天搞活動,好便宜,還有贈品…下單試試看,有精準畫像,成交率自然高,
第二個收益,轉化率相比引流詳情頁,轉化率更高了!**
圖文的轉化率是比不上直播間的轉化率的,為什么?
1)直播間,演示更加直觀,功能效果一目了然,看詳情頁只能看一個大概;2)直播間有氛圍,限時秒殺,贈品活動,可以讓轉化瞬間提升;
3)直播間的溝通效率更好,直接回答顧客疑問,針對性詳解;
所以,切斷天貓之后,更高效率的引流電商新模式誕生:抖音單品投放,引流直播間轉化成交,
這里還有很重要的一點,達人直播,一場SKU40-60個,品牌自播如果也跟著學,那就要被帶到坑里了,
有很多一上來就直播間上架30款50款的,以為產品越豐富越好,結果沒有一款產品賣得動,銷量很慘淡!
這是為什么呢?
多SKU,有三個問題:1)顧客面對眾多商品,會決策癱瘓,這么多類似的產品,我應該選擇哪個?他們有什么區別?哪個性價比高?什么顏色好呢?決策癱瘓的結果就是,算了吧,不知道買什么,下次再買吧!
2)主播表現達不到高水平,李佳琪可以一次講解40個品,那是人家已經鍛煉了4年,人家的能力和素養是你新招的主播不能比的,品牌自播,可以把最核心的3-5品講好講透,講出吸引力,已經是非常不錯了,
3)爆款才有轉化,而爆款是有限的,一個品牌的爆款數量是有限的,不可能每一款都是爆款,同樣的流量進來,肯定是推薦爆款才會有更好轉化,如果時間都分給了各種濫竽充數的產品,轉化可想而知,即使是達人專場,也有核心推薦的爆款,有時候銷量占據一個專場的一大半,
并且,你引流進直播間的視頻推薦的是這一款,顧客對你這款感興趣,結果進來發現你推薦的是另外的產品,很大可能就直接走了,
基于多個品牌的實踐,單品回圈流才是品牌方入場的最佳策略,千川單品投放——引流直播間——直播間只賣這個品,模型簡單高效,
[機會4]
抖品牌開始興起**
淘寶的崛起,誕生了一批淘品牌,抖音的崛起,是否會誕生一批“抖品牌”呢?我覺得,這是完全有可能的,
1)淘寶的流量紅利,在傳統品牌還沒有重視的時候,給到了淘品牌一個紅利機會,淘寶也需要培育扶持一批愿意和淘寶打天下的品牌方,同樣,抖音的流量紅利已經人人可見,在這個時候,誰可以更早搶占這波流量變遷的紅利,就有可能成長為新一代的“抖品牌”
2)什么樣的商家才能有機會成為抖品牌?我認為:誰能輸出優質內容,誰能持續種草,誰就可能成為新一代“抖品牌,
淘寶是搜索型電商,用戶進入淘寶直接搜索關鍵詞找到產品,進入決策下單,抖音是內容主導的推薦型電商,用戶沒有明確的購買方向,但是基于抖音系統的大資料標簽,平臺判斷你是這個產品的潛在用戶,那么推薦你看到這個產品的短視頻或者廣告,在不經意間,就促成了電商的轉化,
優質的內容,始終都是稀缺的,對于平臺來說,流量資源肯定是分配給最優質的內容,以及可以承接好這些流量的優質產品,所以,在抖音生態,核心能力從傳統的直通車投放,變成了優質內容的生產,以及基于抖音的投放和轉化,
3)抖品牌,不會僅僅只是在抖音上的品牌,而是一個全渠道品牌,只是抖音會作為一個核心的營銷和變現來源,現在判斷一個品牌是否是品牌,往往會看天貓是否有旗艦店,并且旗艦店的銷量怎么樣,未來判斷一個品牌是否是品牌,還會增加一項,就是這個品牌在抖音的自播銷量如何,抖音內的相關視頻數量多少,品牌影響力在類目中排名如何,
經典案例是小關老師,幾年前,中國人居家下廚,大多是炒肉炒菜,很少有人會想到煎牛排,小關老師在抖音出現了,他作為曾經的米其林大廚,不斷展示各種烹飪法:紅酒汁牛排、牛排漢堡,畫面誘人,讓你想吃牛排,這還不夠,他會告訴你牛排要買原切,別買合成,還告訴你健身要吃草飼,別買谷飼,說得很有道理,你感到信服,買了他推薦的款式,牛排在淘寶已是紅海,但依靠優質內容,小關老師撐起了月銷千萬的抖音賬號,
未來這樣的賬號還會更多,并且店播也可以做成和達人直播一樣的質感!
[機會5]
專業DP(抖音代運營)崛起
2021,抖音直播的競爭會趨向規范化,系統化,要求你內容、投放、轉化、供應鏈、售后五項全能,這時,只會“一招鮮”的野路子們被迫出局,預測:專業DP(抖音代運營)將迎來崛起元年,
為什么DP會崛起?做淘寶,需要TP(Taobao Partner),入局抖音,需要DP嗎?大概率需要,抖音復雜程度超過天貓,天貓是貨架電商,展示即可,抖音是內容電商,拍短視頻要優質內容,做直播要優質內容,需要講解、演示、編排劇情,復雜程度遠超淘寶,現在就已經有不少品牌在找抖音代運營和直播代運營了,
這些事情,品牌方不是不能做,而是自己做需要花費的成本也不低,可以預測,有實力的大品牌會傾向于自己來做,中小品牌,或者是起步期的品牌,還是需要專業DP公司代運營來范訓或者長期合作**,這一點和TP有一些類似,
抖音運營的成本:
一,時間成本,自己做,招團隊培訓三個月,細節再打磨研究半年,競品已經把份額搶走大半了
二、人效,總裁們、總監們都扛著人效指標,多招一個人,就多扛幾百萬業績,在自己不熟悉的情況下,敢不敢放手招聘?
另外,還有兩個主觀因素:第一,是不是自己做,內容就一定比DP更好?第二,是不是自己做直播,效率就一定比DP效率更高?分析完四個因素,你發現大量企業會選擇DP,這就和當年淘寶代運營興起是一樣的,
天貓誕生了5家TP(淘寶代運營)上市公司:寶尊(2019年營收72.78億元)麗人麗妝(2019年上半年16.6億)壹網壹創(2019年14.5億)若羽臣(2019年1至9月6.27億)杭州悠可(2018年1至9月7.81億)
按照抖音目前的發展規模和勢頭,如果參考淘寶的資料,在抖音代運營領域,未來出現3-5家的專業抖音代運營公司上市,還是有可能的,
如果是做代運營業務的公司,這時候是否可以快速轉型,重點做抖音代運營了?
已經在這個領域的公司,是否可以更快速度去對接優質品牌了,畢竟優質品牌在手,未來可期!干就完了!
[總結]
最后,總結2021年抖音直播五大新機會:**
第一,平臺導向,達人緩慢下滑,品牌自播迅速崛起
第二,卡直播間廣場成為過去時,品牌開始重視轉化率
第三,短視頻-直播-小店生態倍訓完成,單品回圈模式崛起
第四,新品牌形態,抖品牌興起元年
第五,競爭格局,專業DP崛起,野路子出局
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標籤:大數據
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