一、資料倉庫的特征
資料倉庫就是一個面向主題的、集成的、穩定的、隨時間變化二變化的資料集合，
1、面向主題
主題是指用戶使用資料倉庫進行決策時所關心的重點領域，也就是在一個較高的管理層次上對資訊系統的資料按照某一具體的管理物件進行綜合、歸納所形成的分析物件，
2、繼承性
資料倉庫中存盤的資料一般從企業原來已經建立的資料庫系統中提取出來，但并不是原有資料的簡單拷貝，而是經過了抽取、篩選、清洗、轉換、綜合等作業得到的資料，
3、穩定性
資料倉庫在某個時間段內來看是保持不變的，
4、隨時間變化性
資料倉庫大多關注的是歷史資料，其中的資料是批量載入的 ，即定期從操作型應用系統中接收到新的資料內，這使得資料倉庫中的資料總是擁有時間維度，
二、資料倉庫的應用
1、決策支持
資料倉庫系統提供各種業務資料，用戶利用各種訪問工具從資料倉庫獲取決策資訊，了解業務的運營情況，
2、客戶分類評價
以客戶為中心的業務策略，最重要的特征是細分市場，即把客戶或潛在客戶分為不同的類別，針對不同種類的客戶提供不同的產品和服務，采用不同的市場和銷售策略，
3、市場自動化
決策支持幫助企業指定產品和市場策略，客戶分類和評價為企業指出了目標客戶的范圍，下一步是對這些客戶展開市場攻勢，
三、資料倉庫系統的組成
1、抽取工具
用于把資料從各種各樣的存盤環境中提取出來，進行必要的轉換、整理，再存放到資料倉庫內，
2、資料集市
資料集市是在構建資料倉庫的時候經常用到的一個詞語，
3、元資料及其管理
元資料時關于資料的資料，在資料倉庫中元資料位于資料倉庫的上層，時描述資料倉庫內資料的結構、位置和建立方法的資料，
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