據客戶反映,應用會間歇性出現例外,包括insert單條記錄在內的操作長時間無法完成,按照客戶的說法,資料庫內可能有“死鎖”現象,希望能夠找到問題發生的根因,提出解決方案,以避免問題再次發生。
2015年12月23日,問題再次發生,客戶再次聯系到小y,小y通過遠程方式進行了資訊收集和故障診斷,最終定位了問題的根本原因。
環境介紹:
作業系統 HPUX IA64 B.11.31
資料庫 ORACLE 10.2.0.5,單實體
2
分析程序
>>> 2.1 例外時刻資料庫出現例外等待

請系統管理員為作業系統安裝PHKL_38397補丁
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