先回顧下專案經理技能，與人為主的資源的相關實際較多，今天是專案人力資源管理
專案人力資源管理的目的是根據專案需要規劃并組建專案團隊，對團隊進行有效的指導和管理，以保證他們可以完成專案任務，實作專案目標，
1、專案團隊由為完成專案而承擔不同角色與職責的人員組成，專案團隊成員可能具備不同的技能，可能是全職或兼職的，可能隨專案的進展而增加或減少，
2、專案管理團隊是專案團隊的一部分，負責專案管理和領導活動，如各專案階段的啟動、規劃、執行、監督、控制和結尾，
3、領導者的作業涉及三方面：確定方向、統一思想、激勵和鼓舞，領導者關心目標設定，
1）管理者負責某件事情的管理或實作某個目標，管理者關心持續不斷地為干系人創造他們所期望的成果，
2）專案經理具有領導者和管理者的雙重身份，對于大型復雜專案，領導能力尤為重要，
4、沖突是指兩個或兩個以上的社會單元在目標上互不相容或互相排斥，從而產生心理上的或行為上的矛盾，
1）競爭的雙方具有同一個目標，不需要發生勢不兩立的爭奪，
2）沖突不一定是有害的，專案經理對于有害的沖突要設法加以解決或減少，對有益的沖突要加以利用，要鼓勵團隊成員良性競爭，
Tips: 高級領導也需要具備專案管理認知，對領導力要求更高，
專案人力資源管理程序腦圖如下
輸入與輸出
編制人力資源計劃: 識別和記錄專案角色、職責、所需技能、報告關系，并編制人員配備管理計劃.
程序名 | 輸入 | 工具與技術 | 輸出 |
制定人力資源計劃 | 專案管理計劃 活動資源需求 事業環境因素 組織程序資產 | 組織圖和職位描述 人際交往 組織理論 專家判斷 會議 | 人力資源管理計劃 |
組建專案團隊:是確認人力資源的可用情況，并為開展專案活動而組建團隊的程序，本程序的主要收益是：指導團隊選擇和職責分配，組建一個成功的團隊，
程序名 | 輸入 | 工具與技術 | 輸出 |
組建專案團隊 | 人力資源管理計劃 事業環境因素 組織程序資產 | 預分派 談判 招募 虛擬團隊 多標準決策分析 | 專案人員分派 資源日歷 專案管理計劃更新 |
建設專案團隊: 是提高作業能力，促進團隊成員互動，改善團隊整體氛圍，以提高項 目績效的程序，本程序的主要收益是：改進團隊協作，增強人際技能，激勵團隊成員， 降低人員離職率，提升整體專案績效，
程序名 | 輸入 | 工具與技術 | 輸出 |
建設專案團隊 | 人力資源管理計劃 專案人員分派 資源日歷 | 人際關系技能培訓 團隊建設活動 基本規則 集中辦公 認可與獎勵 人事測評工具 | 團隊績效評價 事業環境因素更新 |
管理專案團隊：是跟蹤團隊成員作業表現，提供反饋，解決問題并管理團隊變更，以優化專案績效的程序，本程序的主要收益是：影響團隊行為，管理沖突，解決問題，并 評估團隊成員的績效，
程序名 | 輸入 | 工具與技術 | 輸出 |
管理專案團隊 | 人力資源管理計劃 專案人員分派 團隊績效評價 問題日志 作業績效報告 組織程序資產 | 觀察和交談 專案績效評估 沖突管理 人際關系技能 | 變更請求 專案管理計劃更新 專案檔案更新 事業環境3因素更新 組織程序資產更新 |
工具
人際交往: 指在組織,行業或職業環境中的與他人的正式或非正式的互動.
預分派:如果專案團隊成員是事先選定的,他們就是被預分派的.
招募:如果執行組織不能提供為完成專案所需的人員,就需要從外部獲取所需的服務，這可能包括雇傭獨立的咨詢師，或把相關作業分包給其他組織，
虛擬團隊：為招募專案團隊成員提供了新的可能性，虛擬團 隊可定義為具有共同目標、在完成角色任務的程序中很少或沒有時間面對面作業的一群 人，現代溝通技術(如電子郵件、電話會議、QQ ，微信、網路會議和視頻會議等)使虛 擬團隊成為可行，虛擬團隊也有一些缺點，例如，可能產生誤解，有孤立感，團隊成員之間難以分享 知識和經驗，采用通信技術的成本，虛擬團隊也需要有專案經理，也需要計劃，
多標準決策分析：在組建專案團隊程序中，經常需要使用團隊成員選擇標準，通過多標準決策分析， 制定選擇標準，并據此對候選團隊成員進行定級或打分，根據各種因素對團隊的不同重 要性，賦予選擇標準不同的權重，
專案人員分派：就是把團隊成員分派到合適的專案崗位上去，與之相關的檔案是專案團隊名錄和通訊錄，
資源日歷：記錄每個專案團隊成員在專案上的作業時間，了解每個人的可用性和時間限制，才能編制出可靠的進度計劃，
人際溝通風格
沖突管理
請參考團隊沖突管理
團隊階段
優秀團隊的建設不是一蹴而就的，一般要依次經歷以下5個階段，
形成階段(Forming〉，一個個的個體轉變為團隊成員.逐漸相互認識并了解項 目情況及他們在項中的角色與職責，開始形成共同目標，團隊成員傾向于相互獨立， 不怎么開誠布公，在本階段，團隊往往對未來有美好的期待，
震蕩階段(Stunning),団隊成員開始執行分配的專案任務，一般會遇到超出預 想的困難，希望被現實打破.，個體之間開始爭執，互相指責，并且開始懷疑專案經理的 能力，
規范階段(Norming),經過一定時間的磨合,團隊成員開始協同作業,并調整 各自的作業習慣和行為來支持團隊，團隊成員開始相互信任，專案經理能夠得到團隊的認可，
發揮階段(Performing),隨著相互之間的配合默契和對專案經理的信任加強， 團隊就像一個組織有序的單位那樣作業，團隊成員之間相互依賴，平穩高效地解決問題，這時團隊成員的集體榮譽感會非常強，常將團隊換成第一稱謂，如“我們組” “我們部門” 等，并會努力捍衛團隊聲譽，
解散階段(Adjourning),所有作業完成后，專案結束，團隊解散，
上述這些階段通常按順序進行，然而，團隊停滯在某個階段或退回到較早階段的情 況也并非罕見，如果團隊成員曾經共事過.專案團隊逑設也可跳過某些階段，
不管目前處于什么階段，增加一個或減少一個，都需要從形成期重新開始，
Tips: 大部分專案組建團隊還沒有半年時間磨合到發揮階段已經進入專案，對專案本身不利于高績效的，
人力資源的負荷和平衡
評價一個專案經理做得是否成功的標準就是看他能否在績效、時間和成本之間掌握平衡，但是，在大多數情況下，當專案發生風險的時候或者和專案計劃發生很大的偏移以后，處理績效、時間和成本之間的平衡關系往往會給增加成本來減少時間偏差、提供專案績效，專案經理的目標就是盡可能地不增加組織的成本或者不拖延專案的進度來獲得最大績效，達到專案干系人的最大滿意度，那么，要實作這個目標，最關鍵的就是有效地管理專案的人力資源，
一旦把專案成員分配到專案中，專案經理有兩種方法最有效地使用專案團隊中的人員：資源負荷和資源平衡，
資源負荷是指在特定的時間內現有的進度計劃所需要的各種資源的數量，具體表現可以看資源柱狀圈，這種方法有助于專案經理對專案所需的資源有一個總體的了解，并且知道什么時候需要哪種資源以及數量，瓷源柱狀圖配合現有專案分配的資源情況，可以反映出某個員工或者小組是否超出他們的負荷，也就是說在特定的時間內分配給某項作業的資源超過了專案的可用資源，這就叫做資源超負荷，資源超負荷本身就是一種資源沖突的現象，為了消除超負荷，專案經理可以修改進度表，盡量使資源得到充分的利用或者充分利用專案活動的浮動時間，這種方法就叫做資源平衡，它是一種通過延遲專案任務來解決資源沖突問題的方法，是一種網路分析方法，它將以資源管理因素為主進行專案進度決策，資源平衡的主要目的就是更加合理地分配使用的資源，使專案的資源達到最有效的利用，資源平衡的時候，資源的利用也就達到了最佳的狀態，
資源平衡有幾個優點，首先，如果資源的使用情況一般比較穩定，那么他們需要的管理就較少，其次，資源平衡時專案經理使用零庫存策略來獲得供應商或者其他昂貴的資源，再次，資源平衡可以減少財務部門與專案人員方面的一些問題，最后，資源平衡還可以提高專案團隊的整體士氣，因為人們喜歡作業穩定，
今天先到這兒，希望對云原生，技術領導力， 企業管理，系統架構設計與評估，團隊管理, 專案管理, 產品管理，團隊建設 有參考作用 , 您可能感興趣的文章:
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作者：Petter Liu
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