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團隊還需要Scrum Master嗎? - 在團隊成熟之后(轉)

2021-01-29 07:31:11 軟體工程

本文轉載自 微信公眾號"北溟大橘",作者:管婷婷

什么時候才能卸磨殺驢

隨著團隊成員對Scrum流程的逐漸熟悉,Scrum Master的作業慢慢減少了,很多人有一個疑問,成熟的Scrum團隊,還需要Scrum Master嗎? 或者至少,還需要全職的Scrum Master嗎?

關于這個問題,我有兩個觀點:

  1. 需要,即使是最牛逼的團隊,也會因為擁有一個好的Scrum Master而受益,但隨著團隊的敏捷成熟度,Scrum Master的作業重心是變化的,

  2. 長期需要,團隊實際需要Scrum Master輔導的時間,比大部分人以為的要長很多,

很多剛開始接觸Scrum的團隊,就采用兼職Scrum Master的形式,Scrum Master除了輔導團隊遵守Scrum流程外,還作為團隊成員承擔一部分交付作業,或者作為PM承擔一部分管理作業,作出這樣的決策,是還沒有理解Scrum和Agile到底是什么,

經過不斷的練習之后,團隊逐漸熟悉了Scrum流程, 可以熟練的facilitate所有的Scrum會議,并且與PO建立了更直接更親密的作業關系,他們自己可以進行有效的溝通,并能夠解決沖突,Scrum Master就可以逐漸從這些領域退出,

然而,此時并不意味著團隊不再需要Scrum Master了,因為敏捷很重要的一個實踐,就是持續改進,

Scrum團隊越成熟,Scrum Master就越需要挖掘和鉆研細微之處,讓團隊意識到還有可以改進的地方,并且使用創新性的方法,對團隊進行引導,這個階段,Scrum Master的作業難度明顯增大,對Scrum Master的教練能力要求,也上升到專業教練的高度,

所以隨著Scrum團隊的成熟度提升,Scrum Master的任務重心也隨之發生了變化,

我曾和我的敏捷教練朋友們討論過,做新Scrum團隊的Scrum Master容易,還是做成熟的Scrum團隊的Scrum Master容易,結論是,雖然任務重心有變化,采用的技能也略有不同,但是都不容易,如果將這個職位設成兼職,則很難保障給團隊帶來最大化的價值,

值得注意的是,Scrum團隊的成熟度并不是一潭訓慢上升的曲線,而是起起伏伏,甚至有時候團隊看起來成熟度很高了,仍然會因為某件小事的發生就打破了原來的節奏,或者打碎已經建立好的信任,透明等,一夜退回到解放前,

有位Scrum Master分享過一個故事,她作為Scrum Master跟團隊一起度過了24個迭代,團隊的敏捷成熟度已經蠻不錯了,但是在她走后不久,團隊很快回到了最初沒有使用Scrum之前的狀態,回顧會議也不是每個迭代都開了,唯一保留了站會,但只是在做做樣子,

這是因為團隊除了熟練的遵守Scrum流程外,并沒有在流程的幫助下培養成為自律,自組織的團度,團隊成員的溝通,合作,沖突解決的能力也沒有真正培養出來,這樣的團隊在Scrum Master缺位后,很快就分崩離析了,因為在前進的道路流程是次要的,人才是核心,

所以,Scrum團隊的成熟度不應該以對流程的熟悉程度來衡量,而應該衡量更深層次的東西,比如Scrum的價值觀,

Scrum Values

如果從對價值觀的知行合一上來衡量Scrum團隊的成熟度,那么一個團隊從開始使用Scrum到真正成熟所需要的時間更長,需要Scrum Master輔導的時間也更長,

所以對于Scrum Master在團隊里的作用,你了解了嗎?對于Scrum Master兼職可以嗎?

歡迎在下面留言提問與討論,

本文首發于 Bob Jiang的博客 ,轉載請聯系 Bob Jiang

轉載請註明出處,本文鏈接:https://www.uj5u.com/gongcheng/253921.html

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