編者按：研發效能度量中，3個常見的場景是：跨專案、敏捷研發、研發效能分析和改進，
云效研發效能專家洪永潮、云效效能洞察產品負責人李田莉，將分3篇文章，分別為你講述每個場景下，我們該度量什么、如何進行度量，以下是視頻和文字版內容，
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作為 CTO 或企業管理者，我們如何去了解組織中各專案的整體運作狀況？
作為 PMO 和專案管理人員，我們要如何去跟蹤和推進專案的的正常進行？
帶著這兩個問題，我們進入到跨專案度量的場景，聊一聊如何借助云效效能洞察平臺 Insight，幫助管理者掌握專案進展、跟蹤計劃執行、合理調度資源，保障專案最終的交付效率和質量，
在云效效能洞察 Insight 中，我們可以從 3 個維度跟進組織的運作狀況：
- 看組織整體狀況：了解各專案（或交付團隊）的整體運作情況；
- 看回應能力與質量：了解業務回應和交付趨勢，支持更客觀和合理的對外承諾；
- 看資源分配情況：進行合理的資源調度，保障重點業務和重點專案的投入與交付；
看組織整體狀況：洞察各專案運作狀況
在云效Insight的跨專案度量場景報表中，通過「專案進展」指標卡，我們可以：
- 快速洞察各專案的整體運作狀況，如進展、偏差、風險、問題、需求/缺陷進展等；
- 快速獲知所選時間段內需求、缺陷的吞吐量和交付速度狀況，
圖片來源：云效效能洞察Insight
當我們分析指標卡中的資料，我們可以在研發程序中快速采取行動，例如：
1.當我們看到某個專案中存在的缺陷、存量風險和已超期事項過多，我們需要快速推動各專案負責人去催辦，快速將缺陷、風險和已超期事項解決，以免成為專案最終交付的卡點；·
2.當我們整體對比各專案的需求交付、缺陷修復周期時，如果發現某個專案交付/修復周期過長時，我們需要深入到具體專案度量中去了解，比如哪個環節耗時較長，哪些需求/缺陷耗拉低了效率，找準耗時卡點后重點深入分析，以不斷提升專案的交付效率和質量；
3.平衡需求的新增、交付速度，在比較理想的情況下，新增、交付需求應該保持動態平衡，需求新增數量與交付團隊的吞吐量相匹配，當需求的新增量明顯多于交付量時，可能會出現需求大量積壓的問題，消耗團隊精力，導致團隊整體交付效率降低，所以我們要平衡需求新增、交付速度，
看回應能力和質量：跟進需求/缺陷趨勢
在云效Insight的跨專案度量場景的報表中，通過「存量需求趨勢」、「存量缺陷趨勢」、「新增需求趨勢」、「新增缺陷趨勢」4 張指標卡，我們可以：
- 觀測各專案存量需求、存量缺陷在所選時間段內變化趨勢；
- 觀測各專案新增需求、新增缺陷在所選時間段內變化趨勢；
- 方便的判斷和分析各專案的需求吞吐和質量情況，
圖片來源：云效效能洞察Insight
在觀測需求、缺陷的存量和新增趨勢時，我們需要重點關注：
1.減少需求的并行
當某專案的存量需求在逐步增加的時候，有可能需求在某個狀態出現了堆積，尤其是進入開發后，需要及時處理堆積列的需求，確保需求能快速流動，
2.提升開發提測質量
當某專案在一個時間段內，需求存量保持平穩、新增缺陷多、存量缺陷增加的時候，說明需求交付質量不高，團隊需要重點關注專案的質量狀況，尤其是需求的提測質量，
3.推動缺陷的及時修復
當某專案的需求新增和存量缺陷陡然上升的時候，需要及時推動缺陷的修復，有必要時，需要暫緩需求開發，聚焦缺陷的修復，
看資源分配情況：時刻關注專案投入與作業量
在云效Insight的跨專案度量場景的報表中，通過「專案投入人力名」、「專案作業量排名」2張指標卡，我們可以：
- 查看各專案投入成員/工時排名，了解各專案資源投入情況；
- 查看各專案存量作業項/預估工時排名，了解各專案存量的作業量情況；
- 對比觀察各專案人力投入與存量作業量的匹配情況，
當某專案的需求新增和存量缺陷陡然上升的時候，需要及時推動缺陷的修復，有必要時，需要暫緩需求開發，聚焦缺陷的修復，
圖片來源：云效效能洞察Insight
在查看專案投入和存量作業量時，我們需要重點關注：
1.存量需求量與投入人力是否匹配
當我們把「專案投入人力」和「需求存量趨勢」兩幅圖一起看，正常情況下，存量需求數量和專案投入人力會是正比例的關系，如出現例外，需要重點關注并進行詳細確認；
圖片來源：云效效能洞察Insight
2.人力投入是否例外
通過專案投入人力排名，可查看是否把關鍵人力投入中重要專案上了，方便做人力排布和資源調整，
最后，我們再整體回顧一下，在云效Insight中，通過「專案進展」、
「存量需求趨勢」、「存量缺陷趨勢」、「新增需求趨勢」、「新增缺陷趨勢」
「專案投入人力名」、「專案作業量排名」這7張指標卡，CTO以及專案管理者可以及時了解組織整體的運作狀況、業務的回應能力與質量、業務及專案的資源分配情況，以便及時做出決策和回應，
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