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手把手,帶你用資料做好迭代復盤改進 | 敏捷開發落地指南

2022-04-29 08:26:21 軟體工程

摘要:高效落地敏捷開發,先從這3個關鍵活動著手,帶你用資料做好迭代復盤改進,資料說話,借助云效專案協作·Projex 高效開展迭代復盤,高效落地敏捷開發,

在前 2 篇文章《敏捷開發落地指南之迭代排期》和《敏捷開發落地指南之迭代跟進》中,我們已經了解:

● 什么是敏捷開發 Scrum 方法;

● 什么是雙周迭代;

● 如何高效地開展迭代排期會;

● 如何在云效專案協作·Projex 中落地排期;

● 如何有效地推進迭代計劃;

● 如何在云效專案協作·Projex 中落地迭代跟進;

接下來,我們繼續以雙周迭代為例,介紹在 Scrum 方法中的另一個重要的活動:迭代復盤會,

如何開展一場高效的迭代復盤會

同樣,我們也梳理了迭代復盤會中需要相關同學做準備的事項(如下表),供大家參考:

在落地迭代復盤會時,有幾個點需要特別注意:

● 澄清復盤會的目標是為了持續改進:迭代復盤會的目標是要驅動研發團隊的持續改進,而不是問責,通過迭代資料和團隊的效能資料,可以讓團隊能更直觀地了解現狀,看到效能問題,找出導致問題的根因并采取行動,持續改進團隊的研發效能,

● 參與成員以一線員工為主:復盤會需要邀請到參與迭代的各個角色成員,包括團隊負責人、產品經理、開發、測驗等,建議不邀請部門領導參加,避免大家因為管理者在場而不能暢所欲言的情況,

● 穩定的活動頻率:如果大家以雙周迭代運作,初期建議每次迭代結束舉行一次,后續團隊協作相對穩定后,可一個月舉行一次,需要穩定且持續地進行復盤會活動,這樣有利于團隊不斷的改進,

● 輕松的活動氛圍:復盤會不是問責的活動,是一起發現和改進團隊效能、協作問題的會議,復盤會主持人可以適當準備一些零食或水果,讓現場氛圍輕松活潑一些,讓每位參會成員都積極參與到活動中,

資料說話,借助云效專案協作·Projex 高效開展迭代復盤

要了解團隊的效能現狀,往往需要效能資料做支撐,下面我們以云效專案協作·Projex 為例,介紹如何借助資料,高效地完成迭代復盤活動,

一 、迭代復盤會輸入

1. 團隊當前研發效能資料

如果要持續提升研發效能,團隊需要明確效能目標,并在每次迭代復盤會上確認當前研發效能狀態和目標的差距,在我們輔導過的敏捷開發團隊中,大家通常以提升需求回應能力、交付質量為目標:

● 提升需求回應能力:通常體現在能夠持續縮短需求交付周期,在云效專案協作·Projex 專案內的度量模塊(可以在設定-導航服務中開啟)或者在云效效能洞察·Insight中,通過「需求交付分布圖」我們可以直觀地看到需求交付周期變化趨勢、需求交付的頻率和交付量等,


需求交付分布圖

● 提升交付質量:通常會先從提升程序質量入手,在云效專案協作·Projex 專案內度量模塊或者在云效效能洞察·Insight中,建議采用「缺陷趨勢圖」來觀測缺陷的產生、修復、存量趨勢,通過「缺陷修復分布圖」來持續觀測缺陷修復效率,我們期望缺陷盡早發現、盡快修復和存量保持低水位,同時也期望縮短缺陷的修復時長,


缺陷趨勢圖


缺陷修復分布

更詳細的研發效能分析解讀,可以查看這篇「看懂這5幅圖,研發效能分析和改進就容易了」

2. 本次迭代的燃盡圖和作業項完成情況

在準備好研發團隊整體效能資料后,作為復盤會負責人還需要準備好,本迭代交付相關的統計資料,我們在云效專案協作· Projex 中迭代概覽中可以獲取到這些資料:

● 迭代作業項概覽:概覽資料可以直觀地反映迭代計劃的需求、缺陷和任務的總體完成情況;

● 迭代燃盡圖:「作業項燃盡圖」和「工時燃盡圖」反映出迭代排期作業項的交付趨勢,以及程序變化趨勢;

3. 上一次復盤會的改進項串列

提前檢查上一次復盤會上的改進項完成情況,在迭代復盤會時再次同步和跟進,

4. 相關物料準備

復盤會需要讓每位參會成員都能積極參與進來,需要準備一些物料,如便簽條、中性筆和大白紙等,方便記錄和可視化,同時為了能夠發揮大家的積極性,最好讓參會者在比較放松的環境下進行,有條件的可以適當準備一些零食或水果,

二 、迭代復盤會程序

1. 明確復盤會的原則和初衷

在復盤會開始時,主持人可以和參會者澄清復盤會的原則和初衷是為了驅動團隊持續改進,而非問責,同時大家也要相信團隊的每一位成員,在過去的迭代中,朝著共同的目標盡了自己的最大努力,

2. 確認上一次復盤會改進項的完成情況

逐個確認上一次復盤會記錄的改進項的完成情況,重點關注未完成的改進項,并再次明確負責人和預計完成時間,

3. 同步團隊效能現狀,并明確與目標的差距

結合云效效能洞察·Insight 中的資料,查看并解讀團隊所負責專案的效能效能情況,同時澄清當前情況和目標的差距,

4. 同步本次迭代的燃盡圖和作業項完成情況

這里可以借助云效專案協作·Projex 的迭代概覽中的資料,和大家同步團隊當前迭代的具體作業項的完成情況、整體燃盡情況等,讓參會者能夠充分了解本迭代推進情況,

5. 收集參會者的反饋并分析,包括做的好的和需要改進的

通常,建議用便利貼來收集參會人員的反饋,并貼在白板上,這樣一目了然,如下圖:

● 收集好的:做的好的需要繼續保持,讓團隊更有信心,

● 收集需要改進的:改進點可能會比較多,一般大家也很難一次全部改進,可以挑選 3 個改進項進行重點改進,

6. 分析資料和反饋,找出根因,明確改進方案

通過對團隊效能現狀、迭代資料和現場反饋,進行分析并尋找根因,明確改進方案和行動,在我們輔導敏捷開發團隊的程序中,將改進措施總結以下五個方面,大家可以參考,

7. 確定改進方案及負責人、預計完成時間

當有了改進行動后,我們需要明確每一個改進項的的負責人和預計完成時間,以便在后續進行跟進,

三、迭代復盤會輸出

迭代復盤會輸入和程序都做的比較充分時,復盤會的輸出就比較簡單:

● 改進項串列、負責人和期望完成時間

改進項要形成串列,并與負責人已確認好范圍和時間點,如果團隊使用釘釘作為溝通工具,可以在釘釘群里

添加“任務”來跟進的改進項,也可以用云效的在線協作檔案工具來記錄行動項,

● 同步復盤會會議紀要

復盤會紀要建議以郵件或共享檔案的方式記錄,并同步給參會人員和相關依賴方等,方便團隊后續大家查閱歷史復盤會的情況,同時也是團隊效能提升的見證,

迭代復盤會是團隊自己照鏡子的程序,也是團隊持續改進的動力,各個環節都需要充分準備:

● 迭代復盤會前:復盤會組織者需要提前準備好效能分析資料、便簽等物料;

● 迭代復盤會中:主持人需要有比較好引導技巧,讓參會者都能暢所欲言,愿意暴露問題;

● 迭代復盤會后:落實和跟進改進行動項,并做好復盤會記錄和同步作業,

整體回顧

通過這 3 篇文章,我們了解了敏捷開發中的 Scrum 方法及其雙周迭代運作機制,同時我們也能夠借助云效專案協作·Projex,幫助大家做好 Scrum 方法落地的三個重要的活動:迭代排期會、迭代跟進、迭代復盤會,

如果你對敏捷開發落地程序還存在疑問,歡迎在評論區留言或者加入云效開發交流釘群:31748189,與我們交流,

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