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你的團隊作業量飽和嗎?

2022-08-13 08:44:41 軟體工程

  參與軟體開發的相關人員,雖然稱為工程技術人員,但本質上其實就是手藝人,手藝嘛肯定是一技之長,里面多少有些門道,外行人做不了, 也很難完全搞清楚其中的門道,合作程序中就怕被坑上當 :-),

  “你作業量飽和嗎?”,“團隊作業量飽和嗎?” 這個對很多同學來說,相信是靈魂一問,近來鍋叔就也“又”被問到了,這個問題可以從很多個角度來討論,現在因為是老板問,這里就試著主要從面向老板的角度來做一個回答,  

 

  一、 效率低可能是因為需求過于追求高端

  “東西做的太慢,這點兒東西不應該2天搞定么, 為啥要10天”

  房屋裝修是一個比較貼近生活的例子,把房子從毛坯裝成“地中海",其中是涉及到很多工序,工藝,材料的,不同的工藝,材料,不同的施工要求,對成本的影響是很大的,多數時候,使用什么樣的工藝,材料是通過先確定預算后,反推而來的,

  這體現了對于解決同一個“把房子裝成地中海”的問題,是有很大的彈性空間的,如果遇到有錢的業主,表示不差錢,怎么好怎么來,那可能就會使用更好的材料,更復雜的工藝,以效果為主,如果遇到預算有限的業主,那可能就會推薦實惠的材料,比較易于施工的工藝,以價格為主,最終,豪裝的地中海可能可以裝同樣面積的3套低配地中海,但,這顯然不能說,豪裝一套地中海的就是作業量不飽和,

  把這個問題換成軟體領域的“開發一個網路商城”或者完成“XXX功能”,情景其實是完全一樣的,好看的,性能高的,功能模塊多的,沒有bug的,支持100w人同時秒殺的,需要投入的成本時間一定比,從網上找個開源的稍作修改甚至不改,要貴若干若干倍,如果預算有限,那可以先降低下要求,不必要一步做出個淘寶,夠用就好,這樣就可以縮小投資,縮短開發周期,剩下的時間可以做別的專案,作業效率就更“高”了,

  作為領導者目標思路要定好說清,"怎么省錢怎么來"與 "怎么好怎么來",所得到的結果是不能單純比較數量的, 比如如果對于一個功能的質量不怎么關心,那可以明確說,這個不重要,不需要規范測驗, 能用就行,就可以省掉很多測驗成本,如果對于用戶體驗要求不高,可以跟開發說怎么方便怎么做,不要追求互動和外觀細節,

  所以,做的多不等于作業量飽和,做得慢不等于不飽和,需要先明確標準和重點,

  

  二、作業量飽和未必有益

  花錢雇人多數情況下是希望他不要閑著的,但是也有很多例外的情況,典型的一類例外是“以備不時之需”,所謂養兵千日,用兵一時,

  例如你雇傭了一名司機,他的作業職責應該是,在你需要出行的時候,安全駕駛把你帶到目的地,這是你雇傭的目的,也是你的核心需求,你應該不會在你不需要他幫你開車的時候,因為怕他空下來,而安排他開車自己出去跑兩圈,每天跑滿8小時,

  回到軟體領域,如果你的公司模式主要是做專案外包,那每個開發人員都別閑著無疑是你應該追求的,越快的交付時間意味著越低的成本,對應著越高的利潤,

  而如果你的公司是在運營一個自己的產品,是否一直“飽和”就不再是問題的關鍵,你對研發的要求可能就變成,能不能及時回應的業務需求,有沒有能力實作你的創意要求,因為通過拼命產出功能并不一定能帶來對應的客戶和業務增長,

  反而為了讓研發飽和,不用白不用,而拼命加一些可有可無的需求,卻可能會傷害你的系統的用戶體驗,技術上讓你的系統難于維護,對硬體的需求成本變高,

  “知識產生于閑暇”,全都低頭拉車,就難有人抬頭看路了,

  

  三、考核程序細節的風險

  ——“老板開始嚴抓考勤,衛生,著裝,說明你的公司一定在走下坡路了”,多數人應該會覺得這樣的說法在科技類的公司是有道理的,因為這些細節通常并不是影響你的業務做的多少的主要因素,如果公司訂單都做不完,肯定沒空顧得上這個,大家作業量也自動飽和,

  管理者考核什么,那么通常就會得到什么,同時,有得必有失,如果你覺得大家作業不努力,考核大家的加班, 那最終就會得到加班統計上升, 但效率未必會提高,員工可能會想,反正也要加班的,把8小時的作業放到10個小時做好了,同時可能引起另外一些務實風格員工的不滿,造成離職率提高,人員更替成本提高,

  如果通過考核代碼數量來考核效率,那么也一定會得到更高的人日代碼產出,但模塊復用率可能會降低,大家都傾向于自己發明輪子,系統的可維護性降低,最終變成屎山,

  程序的因素很多,考核成本高昂,一般建議結果導向,如有沒有如期交付, 用戶是否滿意,有沒有賺到錢,同時也不建議考核到個人,最小粒度到團隊應該就完全夠用,程序和細節還是交給專業的管理人員去靈活把握,畢竟,管理還是以人為本的,這也是管理者的價值所在,

  業務才是結果,雇1個人接了10個人的訂單量, 作業量不會不飽和,

  

  四、心理價位的確定

  鍋叔的職業經歷,多數都是在做自運營產品類專案的開發,其間從團隊層面得到的肯定,是很有限的,因為自運營的東西除了首次上線這個節點外,后續就是在不停的收集各方需求迭代,這其中開發效率和技能對是否能賺到錢的影響,就非常的不容易體現,因此,老板們對于開發團隊的階段效率質量就很難產生一個心理價位,通常只會在交付時間影響業務開展時,催促你抓緊時間,盡快上線,或者研發支出太多,就著手裁員,

  研發的員工也是希望有一個反饋的,給點兒無論好壞的評價,而評價的基礎就是目標,心理價位,

  結合現實生活,“能不能再便宜點兒?”“您多錢想要?”,這其實就是體現了交易程序中,首先要確定的就是心理價位,而且確定方通常最后是買家,也就是老板們,作為買家不能永遠要求賣家“再便宜點兒?”,如果能給出一個心理價位,就會顯得誠意滿滿,其樂融融,

  心理價位錨定了一個基準,賣家就知道,買的比這個價位低,那就是合作愉快,如果成本做不到這個價位, 那就會推薦你其他的商品或者解決方案, 也是以合作愉快為目的,

  老板們可能會覺得,我不懂研發,我怎么知道多少算貴,多少算便宜,實際上生活中我們買多數東西,你都很難知道它的成本是多少,但最侄訓是成交了,

  有了心理預期,才可能產生好壞的評價,才目標明確,

  

  五、結語

  當老板覺得大家作業量不飽和,通常就是兩種情況,

  1. 公司的業務收入有限,研發預算的投入占比太高,通俗說養不活研發,這時如果業務短時間沒信心做起來,那只能以成本限制為主,裁一些人,需求從簡,質量要求降低,開發周期拉長點,攤子別鋪太大,

  2. 感覺自己的研發不如別人家的研發,別人做的多快好省,可以直接提結果性的要求,如,這個必須什么時候上,必須生產上不能出大問題等,讓專業的人去搞定程序細節,搞定了皆大歡喜,如果搞不定,就考察老板的洞察力了,是管理的不行,員工能力不行,還是別人忽悠你星球大戰 ,需要老板們自行決斷了,

  

  

本文來自博客園,作者:鍋叔
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