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專案資源管理從學會向上管理開始

2022-11-16 07:27:32 軟體工程

“如何一句話證明你當過專案經理?”

這個話題在網上引發了廣大專案管理人的興趣,紛紛發表了個人看法(變相吐槽),各種回答戳中笑點,同時也表達了作為專案經理的心酸,

 

 

l  “普通的薪資水平,卻要為整個專案的成敗負責,”

l  “沒有我不能背的鍋,”

l  “既當爹又當娘,”

l  “我最常參加的運動是開會,”

l  “我每天的作業就是與人聊天、催進度,”

l  “由于資源問題,我變成了萬能工,”

 

最后這一條,應該是每位專案經理的噩夢,時間不夠、資源不足只能自己上,專案做著做著自己就變成了全能型“人才”,那么卑微的專案經理如何能擺脫資源管理的噩夢呢?資源管理的兩大難題是:要人以及管人,高級叫法——向上管理;可以從這兩方面著手,擺脫“萬能工”的身份,

 

 

1.如何學會要人?靠在線的溝通能力

作為專案經理,跟其他專案搶資源是最讓人頭痛的事情;資源有限、但各專案的需求總是無限的,要想獲得跟自己專案匹配的資源,重點在于如何跟管理層溝通,以下這幾個步驟不能少,思路清晰、溝通能力才在線,

 

Step1:闡明計劃

闡明計劃的核心點在于:向管理層簡要匯報出專案的整體計劃;里程碑計劃適合在這里使用,簡明扼要告知專案的驗收節點,說明時間緊迫,

 

Step2:分析現狀

分析現狀是:告知目前處于哪個階段、已經做了哪些努力和作業,效果如何,說明專案時間緊迫的主要原因是資源問題、缺少哪些資源型別、數量及使用工時,

 

Step3:列舉影響

將缺乏資源造成的重要影響列舉出來,如專案延期的時間、造成的客訴、是否會影響專案戰略目標的實作等,

 

Step4:告知訴求

以上溝通到位后,最后就是將制定的資源需求計劃清晰地表達出來,能否完全獲得自己的預期資源,這里更多的需要日常良好的人際關系的處理,

 

 

 

2.如何用好資源?良好的管理必不可少

專案計劃的制定是由專案經理主導,但具體的落地執行還需要專案成員的配合,所以在制定時可以考慮與團隊成員同制定,后續的計劃溝通、下達會更輕松,配合度也會更高,

 

2.1共同制定計劃,關注關鍵路徑

共同制定計劃,可以在允許的范圍內,多多爭取專案組成員的參與,

這里的重點是專案分解計劃,要著重關注專案的關鍵路徑(專案中最長的或耗時最多的活動,它完成之后,專案才能結束),優先安排關鍵活動所需要的資源,可以有效縮短工期,

 

 

2.2任務分配到個人,避免踢皮球

任務分配不清晰,會造成資源閑置或任務分配過量等各種情況,

在進行專案任務分配時,盡量給其指定唯一的責任人,其分配的顆粒度就要盡可能地細,后續的專案執行和監控程序中,可以避免出現問題互相踢皮球以及專案任務無法落地的情況,

 

 

2.3及時溝通、正向反饋

及時的溝通,是方便專案經理對資源的使用情況進行掌握、確保專案進度正常,可以定期召開周例會,會議紀要發送給與會者及其領導,

專案完成時,對于出色的專案成員,要向本人和其領導給予正向的反饋、肯定,

 

 

 

3.易趨輔助專案經理輕松進行資源管理

向上要人需要清晰的展現里程碑計劃的進度,向下進行資源管理需要實時客觀的資料支撐,少不了對專案分解計劃的監控,這里借助一款專業的專案管理軟體可以輕松輔助專案經理進行資源管理,

 

3.1里程碑計劃進度一目了然,要人更有底氣

找管理層要人時,需要提前準備好專案里程碑計劃及其進展等資料,借助易趨專案管理軟體開展專案時,專案經理可以制定詳細的里程碑計劃,后續的執行監督也可以同步在系統上完成,

 

里程碑計劃主要用于面向管理層匯報時使用,可以將各個專案所處的階段快速向上進行匯報;系統也會將是否有延誤情況標記出來,有客觀的資料支撐,讓專案經理在向上申請資源時更有底氣,

 

管理層除了被動的獲取各個專案的里程碑計劃完成情況,還可以通過專案概況模塊主動獲取專案關鍵指標,如進度、任務、成本、資源、預算、收益等資料,

 

(易趨里程碑計劃視圖)

 

 

3.2資源預算覆寫計劃和監控,管理更便捷

專案經理跟管理層溝通好后,可以借助易趨專案管理軟體,制定資源需求計劃,包含資源型別、總工時預算(單位選擇支持:人時/人天/人月/標準工時等)、各階段所需工時等,后續的使用情況也可以在此計劃上展現出來,實際與預算會進行偏差計算,通過紅綠顏色標記展示,紅色代表預算不足,綠色代表正常,

 

 

(易趨資源需求視圖)

 

 

3.3專案計劃責任到人、進度透明,管人更輕松

資源需求申請通過后,后續的資源管理可以通過專案的分解計劃來,專案計劃支持關鍵路徑、甘特圖等多維度展示,

 

專案計劃的任務支持指定責任人,有且僅有一人更加便于管理,如有延誤的情況,系統也會展示出來,并顯示具體的逾期工時,便于專案經理后續及時進行調整,整個專案的進度公開透明,也方便各專案成員之間溝通交流,

 

 

(易趨專案計劃——關鍵路徑視圖)

 

 

 

4.總結

專案經理總能遇見各種突情況,例如不受控的資源因素,要人困難、管理也困難,只有具備清晰的邏輯思考能力、在線的溝通能力、流程化進行管理;同時借助專案管理軟體提供全面的運營資料和分析,才能更加高效進行專案資源管理,

 

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