轉眼到了年底,我跟進的專案也到了收尾階段,之前陸陸續續給大家分享了入職新公司后,使用新引進的專案管理軟體做專案的一些體會和心得,其中一些比較高效便捷的技巧和功能模塊也引起了大家的興趣,
最近剛好臨近專案尾聲,也給大家接著分享下專案收尾的一些重點以及如何使用專業的專案管理軟體,更便捷地完成專案收尾,
1.專案收尾程序組的核心關注點
收尾程序組是:正式完成或關閉專案、階段或合同而開展的程序,
本程序的主要作用是,存檔專案或階段資訊,完成計劃的作業,釋放組織資源以展開新的作業;要確保恰當地關閉階段、專案和合同,
那么收尾程序中需要著重關注以下幾個重點:
1.1順利驗收、移交成果
需要把專案可交付成果以及對其的照管責任移交給指定的相關方,如發起人或客戶,這件作業往往與最終驗收同時開展,
為了確保這一程序的順利,可以梳理里程碑各階段的審批情況、確保專案程序的質量;其次是梳理各個關鍵交付物的評審情況,確保整體交付物的良好質量,
1.2進行績效評價
績效評價可以在收集各主要相關方對專案的反饋意見后進行,可以針對客戶的滿意度進行專案績效評價,以及對專案組成員進行績效評價,一方面審查專案目標是否實作,另一方面可以對專案組成員出色的作業,給予肯定,方便下次合作,
1.3進行專案總結,形成程序資產
這里需要整理好專案資料,開展專案后評價,總結經驗教訓,為組織和以后專案提出改進建議,同時需要更新、形成組織程序資產,以便供后續專案借鑒使用,
1.4.跟進合同的回款
專案交付完成后,協助商務催款也是專案經理必備的一項技能,需要持續跟進合同的尾款是否支付,
1.5復盤會議
除了以上四點,還剩最重要的一點就是根據專案總結,召開復盤會議;旨在分享專案知識,進行經驗交流,通過有效復盤,去發現問題,分析問題,從而積累成功和失敗的經驗,為接下來的決策和作業提供有價值的參考,以及實際可行的解決方案,
以上的五點不僅是專案收尾程序組的重點,同樣也是難點,之前做專案時難免會因為整理資料及資料手忙腳亂,畢竟咱專案經理的專案都是接踵而來的,但現在借助專業的專案管理軟體進行收尾,高效輕松許多,下面展開詳細的分享,
2.借助工具輕松完成專案收尾
2.1質量全程管控,驗收輕松
以前進行專案的收尾時,反復確認交付物的質量就是一件讓人頭疼的事情,尤其是一些大型專案,涉及到的任務及交付物多時,更為復雜,
在借助易趨專案管理系統后,對于質量的管理流程更加規范了,只要按照里程碑計劃循序漸近完成,后續的交付物質量就有保障,易趨系統的里程碑計劃可以對各個階段設定審批流程,通過后才能進入下一個階段,

(易趨里程碑計劃視圖)
而對于各個階段所涉及的交付物,可以設定評審流程,同樣是質量過關才能進行后續有依賴關系的任務,系統也有單獨的交付物管理模塊,便于專案經理跟蹤、確認其質量,

(易趨質量檢查視圖)
2.2專案報告自動生成,總結不用愁
專案總結的關鍵在于專案全面運營資料的收集以及分析,這是一項非常耗費時間成本的作業,經常加班會整理資料,而且還有遺漏、錯誤的情況發生,
借助易趨系統開展專案后,系統會抓取專案運營的各項資料并進行分析,自動生成多維度的專案報表,包含專案的各項關鍵指標,任務、成本、風險、問題、工時、費用;會以各種可視化圖表展示,同時支持匯出為PDF,專案總結一下子就輕松了,日常的專案小結也可以在系統查看專案周報、月報等資料,

(易趨專案報表視圖)
2.3企業知識庫的建立,持續形成程序資產
專案完結后,一些成功可借鑒的專案資料可以在下次專案管理時直接使用,形成企業的專案程序資產,而如何存放以及后續的使用提取,這就成為了一個問題,
借助易趨系統,可以幫助企業建立知識庫,它是一個扁平化的知識管理平臺,用于存放和分享各種知識體系檔案和公共檔案,提供嚴格的權限控制,適用于企業知識管理,
支持不同型別的知識,包括檔案、URL地址、系統內物件鏈接;支持多空間管理,全文檢索,目錄分級,目錄分權管理,資訊安全控制,支持多種格式,

(易趨公共知識庫視圖)
2.4里程碑計劃關聯合同,回款進度一目了然
專案經理經常身兼數職,除了推動專案的開展,還要協助商務催款,之前公司財務系統是獨立的,每次想跟進一下回款進度,都要問下相關的財務人員,特別不方便,
借助易趨系統后,合同可以與專案關聯,在里程碑計劃就能查詢到相關的付款/收款計劃,可以一鍵查詢到合同詳細資訊以及回款的進度,整體的作業更加高效,

(易趨管理階段—付款/收款計劃視圖)
2.5績效評價透明、公正
專案交付后,還需要進行相關的績效評定,包括專案績效評定以及專案成員績效評定,一方面是審查專案目標及戰略目標是否達成,另一方面起到激勵團隊成員的作用,
借助易趨專案計分卡模塊,支持專案及專案組成員的績效考核,考核維度可以根據專案具體情況來設定,也支持從系統模塊庫匯入相關模板使用,考核流程做到了透明、公平以及公正,對于戰略目標的達成以及團隊的管理都能起到很好的輔助作用,

(易趨專案計分卡視圖)
3.總結
日常經常會遇到手頭多個專案并行的情況,各個專案的監控管理就是一個大難題,尤其是碰到手頭專案著急收尾、另一個專案又要開始時,整體資料的收集、分析就成了專案收尾總結的大麻煩,更不用說還要進行績效考核和復盤,這次借助工具進行管理,讓我多了很多時間進行專案收尾程序組的重點梳理,整體運營資料的分析也更加科學準確,是一次不錯的嘗試和體驗,
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