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學系統集成專案管理工程師(中項)系列04a_專案管理一般知識(上)

2023-04-11 08:19:17 軟體工程

1. 專案

1.1. 是為達到特定的目的,使用一定資源,在確定的期間內,為特定發起人提供獨特的產品、服務或成果而進行的一系列相互關聯的活動的集合

1.1.1. 【21上選24】

1.1.1.1. 【19下選24】

2. 標準

2.1. 【21下選25】

2.2. 一致同意建立并由公認的機構批準的檔案,該團體提供通用的和可重復使用的規則、指南、活動或其結果的特征,目的是在特定的背景下達到最佳的秩序

3. 法規

3.1. 法規是政府強制的要求,它制定了產品、程序或服務的特征,包括適用的管理條款,并強制遵守

4. 特點

4.1. 臨時性

4.1.1. 都有一個明確的開始時間和結束時間

4.1.1.1. 【21下選24】

4.1.1.1.1. 【19上選28】
4.1.1.1.2. 【22上選24】

4.1.2. 一次性的

4.2. 獨特性

4.2.1. 提供某一獨特產品,提供獨特的服務或成果

4.2.2. 沒有完全一樣的專案

4.3. 漸進明細

4.3.1. 專案的成果性目標是逐步完成的

4.3.2. 在專案逐漸明細的程序中一定會有修改,產生相應的變更

5. 專案目標

5.1. 成果性目標

5.1.1. 【22下選24】

5.1.2. 簡稱為專案目標

5.1.3. 指通過專案開發出的滿足客戶要求的產品、系統、服務或成果

5.2. 約束性目標

5.2.1. 【20下選24】

5.2.2. 也叫管理性目標

5.2.3. 指完成專案成果性目標需要的時間、成本以及要求滿足的質量

5.3. SMART原則

5.3.1. Specific(具體的)

5.3.2. Measurable(可測量的)

5.3.3. Attainable (可以達到的)

5.3.4. Relevant (有相關性的)

5.3.5. Time-bound (有明確時限的)

5.4. 特性

5.4.1. 專案的目標有不同的優先級

5.4.1.1. 不同目標可能在專案管理不同階段根據不同需要,其重要性不一樣

5.4.2. 專案目標具有層次性

5.4.2.1. 對專案目標的描述需要有一個從抽象到具體的層次結構

6. 資訊系統集成專案的特點

6.1. 指導方法是“總體規劃、分步實施”

6.2. 特點

6.2.1. 以滿足客戶和用戶的需求為根本出發點

6.2.2. 加強需求變更管理以控制風險

6.2.3. 系統集成不是簡單選擇最好產品的行為,而是要選擇(或開發)最適合用戶的需求和投資規模的產品、技術和服務的活動的集合

6.2.4. 高技術與高技術的集成

6.2.5. 系統工程

6.2.5.1. 必要時應“一把手”掛帥,并且多方要密切協作

6.2.6. 專案團隊的成員年輕,流動率高

6.2.7. 強調溝通的重要性

7. 專案管理

7.1. 在專案活動中綜合運用知識、技能、工具和技術在一定的時間、成本、質量等要求下來實作專案的成果性目標的一系列行為

7.2. 三約束

7.2.1. 【22下選25】

7.2.2. 傳統概念上認為時間、成本和質量

7.2.3. 范圍、時間和成本

7.2.4. 范圍、時間、成本和質量

7.3. 核心知識域

7.3.1. 整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理和資訊安全管理

7.4. 保障域

7.4.1. 人力資源管理、合同管理、采購管理、風險管理、資訊(檔案)與配置管理、知識產權管理、法律法規標準規范和職業道德規范

7.5. 伴隨域

7.5.1. 變更管理和溝通管理

7.6. 程序域

7.6.1. 科研與立項、啟動、計劃、實施、監控和收尾等,而其中的監控程序則可能發生在專案生命周期的任一個階段

7.7. 專業知識和技術

7.7.1. 專案管理知識體系

7.7.1.1. 專案的生命期、專案管理的5個程序組以及專案管理的9大知識域

7.7.2. 專案應用領域的知識、標準和規定

7.7.2.1. 標準是“一致同意建立并由公認的機構批準的檔案,該團體提供通用的和可重復使用的規則、指南、活動或其結果的特征,目的是在特定的背景下達到最佳的秩序,”

7.7.2.2. 法規是政府強制的要求,它制定了產品、程序或服務的特征,包括適用的管理條款,并強制遵守

7.7.3. 專案環境知識

7.7.3.1. 社會環境

7.7.3.1.1. 專案經理應該調查組織文化并確定專案管理組織中的地位

7.7.3.2. 政治環境

7.7.3.3. 自然環境

7.7.4. 通用的管理知識和技能

7.7.5. 軟技能或人際關系技能

7.7.5.1. 有效的溝通,即有效地交流資訊

7.7.5.2. 對組織施加影響,即“讓事情辦成”的能力

7.7.5.3. 領導能力,即形成一個前景和戰略并組織人員實作它的能力

7.7.5.4. 激勵,就是激勵相關人員達到高水平的生產率并克服變革的阻力

7.7.5.5. 談判和沖突管理,就是與其他人談判取得一致或達成協議

7.7.5.6. 分析和綜合歸納能力

7.7.5.7. 解決問題,就是首先定義問題、明確問題,然后做出決策并解決問題

7.7.6. 經驗、知識、工具和技術

7.7.6.1. 【20下選25】

7.7.6.1.1. 【19下選25】

7.8. 專案管理學科

7.8.1. 國際專案管理協會(International Public Management Association, IPMA)

7.8.1.1. IPMP

7.8.2. 美國專案管理學會(Project Management Institute, PMI)

7.8.2.1. PMP

7.8.3. 特點

7.8.3.1. 全球化的發展、多元化的發展和專業化的發展

7.9. 專案經理應該素質

7.9.1. 【21上選25】

7.9.2. 足夠的知識

7.9.3. 豐富的專案管理經驗

7.9.4. 良好的協調和溝通能力

7.9.5. 良好的職業道德

7.9.6. 一定的領導和管理能力

7.10. 在專案約束條件下完成特定的專案成果性目標是專案經理的職責,不是 pmo 的特征

7.10.1. 【19下選26】

7.11. 優秀的專案經理

7.11.1. 真正理解專案經理的角色

7.11.2. 領導并管理專案團隊

7.11.3. 依據專案進展的階段,組織制訂詳細程度適宜的專案計劃,監控計劃的執行,并根據實際情況、客戶要求或其他變更要求對計劃的變更進行管理

7.11.4. 真正理解“一把手工程”

7.11.4.1. 【22上選25】

7.11.4.2. 自底向上地定期地(一般為每周或每月)匯報項|的狀態,在必要時提議“一把手”召開會議

7.11.4.3. 對于專案經理所在公司的“一把手”也要定期進行匯報和交流,以獲取支持、理解和資源的調配

7.11.5. 注重客戶和用戶參與

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