一、請描述如何劃分缺陷與錯誤嚴重性和優先級別?
給軟體缺陷與錯誤劃分嚴重性和優先級的通用原則:
(1)表示軟體缺陷所造成的危害和惡劣程度,
(2)優先級表示修復缺陷的重要程度和次序,
嚴重性:
(1)嚴重:系統崩潰、資料丟失、資料毀壞
(2)較嚴重:操作性錯誤、結果錯誤、遺漏功能
(3)一般:小問題、錯別字、UI布局、罕見故障
(4)建議:不影響使用的瑕疵或更好的實作,
優先級:
(1)最高優先級:立即修復,停止進一步測驗,
(2)次高優先級:在產品發布之前必須修復,
(3)中等優先級:如果時間允許應該修復,
(4)最低優先級:可能會修復,但是也可能發布,
二、一套完整的測驗應該由哪些階段組成?分別闡述一下各個階段,
一套完整的測驗應該由五個階段組成:
1.測驗計劃
首先,根據用戶需求報告中關于功能要求和性能指標的規格說明書,定義相應的測驗需求報告,即制訂黑盒測驗的最高標準,以后所有的測驗作業都將圍繞著測驗需求來進行,符合測驗需求的應用程式即是合格的,反之即是不合格的;同時,還要適當選擇測驗內容,合理安排測驗人員、測驗時間及測驗資源等,
2.測驗設計
將測驗計劃階段制定的測驗需求分解、細化為若干個可執行的測驗程序,并為每個測驗程序選擇適當的測驗用例(測驗用例選擇的好壞將直接影響到測驗結果的有效性),
3.測驗開發
建立可重復使用的自動測驗程序,
4.測驗執行
執行測驗開發階段建立的自動測驗程序,并對所發現的缺陷進行跟蹤管理,測驗執行一般由單元測驗、組合測驗、集成測驗、系統聯調及回歸測驗等步驟組成,測驗人員應本著科學負責的態度,一步一個腳印地進行測驗,
5.測驗評估
結合量化的測驗覆寫域及缺陷跟蹤報告,對于應用軟體的質量和開發團隊的作業進度及作業效率進行綜合評價,
三、一條軟體缺陷都記錄了哪些內容?
1.通用UI要統一、準確
缺陷報告的UI要與測驗的軟體UI保持一致,便于查找定位,
2.盡量使用業界慣用的表達術語和表達方法
使用業界慣用的表達術語和表達方法,保證表達準確,體現專業化,
3.每條缺陷報告只包括一個缺陷
每條缺陷報告只包括一個缺陷,可以使缺陷修正者迅速定位一個缺陷,集中精力每次只修正一個缺陷,校驗者每次只校驗一個缺陷是否已經正確修正,
4.不可重現的缺陷也要報告
首先缺陷報告必須展示重現缺陷的能力,不可重現的缺陷要盡力重現,若盡力之后仍不能重現,仍然要報告此缺陷,但在報告中要注明無法再現,缺陷出現的頻率,
5.明確指明缺陷型別
根據缺陷的現象,總結判斷缺陷的型別,例如,即功能缺陷、界面缺陷、資料缺陷,合理化建議這是最常見的缺陷或缺陷型別,其他形式的缺陷或缺陷也從屬于其中某種形式,
6.明確指明缺陷嚴重等級和優先等級
時刻明確嚴重等級和優先等級之間的差別,高嚴重問題可能不值得解決,小裝飾性問題可能被當作高優先級,
7.描述 (Description) ,簡潔、準確,完整,揭示缺陷實質,記錄缺陷或缺陷出現的位置
描述要準確反映缺陷的本質內容,簡短明了,為了便于在軟體缺陷管理資料庫中尋找制定的測驗缺陷,包含缺陷發生時的用戶界面(UI)是個良好的習慣,例如記錄對話框的標題、選單、按鈕等控制元件的名稱,
8.短行之間使用自動數字序號,使用相同的字體、字號、行間距
短行之間使用自動數字序號,使用相同的字體、字號、行間距,可以保證各條記錄格式一致,做到規范專業,
9.每一個步驟盡量只記錄一個操作
保證簡潔、條理井然,容易重復操作步驟,
10.確認步驟完整,準確,簡短
保證快速準確的重復缺陷,“完整”即沒有缺漏,“準確”即步驟正確,“簡短”即沒有多余的步驟,
11.根據缺陷,可選擇是否進行影像捕捉
為了直觀的觀察缺陷或缺陷現象,通常需要附加缺陷或缺陷出現的界面,以圖片的形式作為附件附著在記錄的“附件”部分,為了節省空間,又能真實反映缺陷或缺陷本質,可以捕捉缺陷或缺陷產生時的全螢屏,活動視窗和區域區域,為了迅速定位、修正缺陷或缺陷位置,通常要求附加中文對照圖,
附加必要的特殊檔案和個人建議和注解:
如果打開某個特殊的檔案而產生的缺陷或缺陷,則必須附加該檔案,從而可以迅速再現缺陷或缺陷,有時,為了使缺陷或缺陷修正者進一步明確缺陷或缺陷的表現,可以附加個人的修改建議或注解,
12) 檢查拼寫和語法缺陷
在提交每條缺陷或缺陷之前,檢查拼寫和語法,確保內容正確,正確的描述缺陷,
13) 盡量使用短語和短句,避免復雜句型句式
軟體缺陷管理資料庫的目的是便于定位缺陷,因此,要求客觀的描述操作步驟,不需要修飾性的詞匯和復雜的句型,增強可讀性,
四、簡述一下缺陷的生命周期
打開 :表示問題被提交等待有人處理,
重新指派 :問題被重新指派給某人處理,
處理 :問題在處理中,尚未完成,
固定 :確認此問題存在,但暫時不進行處理,
回歸 :對已經修復的問題進行回歸確認,Reopened :
關閉 :問題的最后一個狀態,
五、測驗用例設計方法都有哪些?
1.等價類劃分法
顧名思義,等價類劃分,就是將測驗的范圍劃分成幾個互不相交的子集,他們的并集是全集,從每個子集選出若干個有代表性的值作為測驗用例,
2.邊界值分析法
長期的測驗作業經驗告訴我們,大量的錯誤是發生在輸入或輸出范圍的邊界上,而不是發生在輸入輸出范圍的內部,因此針對各種邊界情況設計測驗用例,可以查出更多的錯誤,選出的測驗用例,應選取正好等于、剛剛大于、剛剛小于邊界的值,例如,對于在區間min,max的值,測驗用例可以記為min,min+,max,max-,
3.錯誤推測法
錯誤推測法是指:在測驗程式時,人們可以根據經驗或直覺推測程式中可能存在的各種錯誤,從而有針對性地撰寫檢查這些錯誤的測驗用例的方法,
4.判定表法
又稱為策略表,基于策略表的測驗,是功能測驗中最嚴密的測驗方法,該方法適合于邏輯判斷復雜的場景,通過窮舉條件獲得結果,對結果再進行優化合并,會得到一個判斷清晰的策略表,
5.正交實驗法
用語言描述正交實驗法會很抽象難懂,簡單說,就是在各因素互相獨立的情況下,設計出一種特殊的表格,找出能以少數替代全面的測驗用例,
其中,上面所說的特殊表格就是正交表,是按照一定規則生成的表:
雖然說是特殊的表格,實際表現形式跟一般的表格沒有什么區別,正交表的主要特征是,“均勻分布,整齊劃一”,正是因為“均勻”的,所以才能以少數代替全部,
六、一個文本框要求輸入6位數字密碼,且對每個賬戶每次只允許出現三次輸入錯誤,對此文本框進行測驗設計的等價區間有哪些?
1.密碼為空:登錄
2.正確輸入:輸入正確的值登錄
3.錯誤輸入:輸入錯誤的值,輸入資料例如:特殊符號、英文字母、漢字及非法字符等一些非正確值;輸入方法例如:不足六位,超出六位,最大輸入值登錄/取消
4.連續錯誤輸入三次以上:查看連續錯誤輸入后的提示資訊及結果
5.其他:是否支持剪貼板操作,例如:復制/剪切/粘貼
七、什么時候開始進行性能測驗?
性能測驗一般分前期階段和后期階段,
前期階段是功能實作后還沒有到系統集成時期,可以針對功能實作進行性能測驗,看看單獨功能實作的回應時間,后期階段是指系統功能通過功能性測驗完畢后,到整體的性能測驗階段,
八、什么是性能測驗、負載測驗、壓力測驗?
性能測驗(Performance Test):通常收集所有和測驗有關的所有性能,被不同人在不同場合下進行使用,關注點:how much和how fast
負載測驗(Load Test):負載測驗是一種性能測驗,指資料在超負荷環境中運行,程式是否能夠承擔,關注點:how much
壓力測驗(Stress Test):壓力測驗(又叫強度測驗)也是一種性能測驗,它在系統資源特別低的情況下軟體系統運行情況,目的是找到系統在哪里失效以及如何失效的地方,
九、簡述Loadrunner的步驟
使用LoaderRunner進行性能測驗的幾個步驟:
a、開發腳本(在Vugen中執行):涉及到,腳本的錄制、引數化、事務的添加、檢查點的設定、同步點的設定,loaderRunner腳本是符合c語言語法的,
b、場景建立(在Controller中執行):加入腳本(如果腳本中有集合點,應該集合點在這里生效)、用戶設定,
c、測驗結果的分析,
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