業務流程管理（BPM）是指對端到端業務流程進行建模、分析和優化，以實作戰略業務目標，BPM 方法可以應用于經常重復、正在進行或可預測的任務和流程，
業務流程是一組幫助企業實作特定目標的活動，利用 BPM，您可以評估業務流程，以找到提高效率、減少成本和錯誤的方法，
BPM 是一種隨著時間的推移而不斷改進的持續流程，借助 BPM，您可以消除臨時的作業流管理實踐，優化業務運維，以便為客戶提供更好的產品和服務，
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BPM 方法
- **設計與分析：**首先，您需要分析現行的流程，仔細考慮哪些可行或存在哪些問題，以及它們與其他任務或流程的關系，
- **建模：**尋找改進流程的方法并設計理想的情況，然后，對流程在各種潛在場景和變數下的作業方式進行建模，
- **執行：**完成對流程的建模后，即可實施更改，請務必記錄更改的內容及其原因，
- **監控：**新流程實施后，您需要對其進行監控，檢查它是否有所改進，尋求相關資料來佐證是否有任何改善，效率是否提高？成本有沒有下降？產品交付速度是否加快？
- **優化和自動化：**將 BPM 方法應用于流程后，您需要繼續對其進行監控和優化，BPM 是一種持續流程，您應定期尋找改進的方法，如果新流程運作良好，不妨考慮能否自動化某些任務，
了解實作業務自動化的 5 個步驟
BPM 和自動化
BPM 不是一種技術，而是一種由人執行的實踐，不過，BPM 軟體和自動化技術確實可以幫助人們實施已確定的流程改進，BPM 是實作廣泛的業務流程自動化的第一步，
自動化可使用軟體來執行任務，以降低成本、復雜度和出錯概率，從而幫助您提高業務效率，BPM 方法能夠讓您更好地了解端到端業務流程，業務流程自動化則可用于持續檢查和優化流程的效率，
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