咨詢顧問按道理來說是應該待在咨詢公司的，
但是現在咨詢公司也主要搞：業務咨詢+IT工具落地，
所以現在IT公司也在招聘咨詢顧問，
但軟體公司招聘來咨詢顧問做什么？這個一直價值、定位、職責沒想明白，不清晰，所以我給大家今天說道說道，因為這事，我十多年前已經經歷過了，
（1）客戶甲方價值
一、業務流程梳理
業務流程梳理，這是專業咨詢公司的主營業務，一般包含：組織/崗位、流程/工序、表單、周期性Check例會/報表、結果考核KPI，這些要素，
很多企業IT資訊化實施不成功，大半是因為對自己的業務流程不清楚，過去靠人做，可以靠人的靈活性來彌補，現在把這些事實的業務處理流程要固化到IT代碼中，過去模糊性的東西就暴露了，
當然，還有一種業務流程不清楚的原因，不是自己不清楚，而是不想弄清楚，水至清則無魚，流程即權力，所以如果涉及到這類不清楚的流程非要理清楚，那一定會爆發斗爭，斗爭一定會從甲乙雙方的斗爭逐步升級到內部的斗爭，斷人財路如殺人父母，
二、理清IT需求
只有理清業務流程，才能理清IT需求，這是物理世界-數字世界的映射，
三、IT需求和IT產品的匹配
這就是解決方案了：
1、哪些需求用哪些產品滿足？
2、哪些產品是自有的？哪些產品是生態合作或OEM的？哪些需求是要定制開發的？
3、這些產品之間是需要做怎樣的資料共享、需要做怎樣的集成介面對接？
四、IT RoadMap
這就是前進路徑了，這么多IT產品組合在一起才能最終地解決問題，這周期、成本、風險太大了，
所以怎么分期干，哪些必須在前期干，哪些必須在后期干，這就跟裝修一樣，是先刷墻還是先鋪地板，是先裝門還是先放家具...，
當然，以上事情，在專業的咨詢公司，這都是要獨立收費的，這個套路也可以成為軟體公司的咨詢部門的獨立營收，
（2）IT公司乙方價值
一、對銷售人員的價值
1、IT公司的咨詢顧問的高格局：講國內國際發展趨勢/國家規劃/國家標準、講產業競爭（這一般是研究院輸出成果，賦能給咨詢顧問），會讓客戶決策層感覺是高人、是牛公司，方便銷售人員進行溢價銷售、堅定議價談判
2、IT公司的咨詢顧問講標桿案例，講業務和IT的結合，既專業，又讓客戶決策層能聽得懂，所以也會加速銷售效率、縮短銷售周期、防止夜長夢多
二、對售前顧問的價值
1、IT公司的咨詢顧問來沉淀&提煉成功案例，然后賦能給售前顧問來使用
2、IT公司的咨詢顧問來沉淀整合解決方案，然后賦能給售前顧問來使用
三、對實施顧問的價值
1、IT公司的咨詢顧問在做完前期業務流程梳理/診斷/優化建議/整改，也會潛移默化引導客戶業務流程往標準產品方向走，這樣就簡化了IT需求管理
2、而且這樣也會簡化POC測驗驗證，甚至客戶都不要求做POC了，只需要做好產品演示就好，因為一演示客戶就會發現，這和自己的流程一樣啊，直接用就行了
3、因為標準流程、標準產品，所以實施簡單了很多，這就給實施效率、實施成本的優化提升了不少
四、對定制開發人員的價值
1、因為IT公司的咨詢顧問已經做好業務流程的引導和整改，做好了業務需求和IT需求和IT產品的匹配，所以定制開發也少很多，也不至于大動產品架構，做做擴展開發、集成開發、報表開發就好了
五、對服務支持人員的價值
1、以上的事情，自然會導致客戶滿意度高
不過我再多強調一遍：我是強烈每個專案配置專職的實施專案經理和知識專員的，這是交付服務價值很重要的體現，也是交付服務費很重要的溢價，
沒有專案經理和知識專員，IT公司的咨詢顧問想提煉案例，門兒都沒有，很多IT公司犯這個錯誤，還摸不著頭腦，以為是咨詢部門沒能力沒本事，
（3）結尾
所以，IT公司的咨詢顧問，干好三件事：
1、前期：業務流程梳理咨詢
2、中期：IT藍圖規劃（IT需求調研、IT產品生態解決方案、IT實施路徑與里程碑）
3、后期：案例沉淀與提煉拔高出版
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