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測驗經理如何規范測驗團隊(測驗管理篇)

2021-11-10 07:59:13 其他

在這里插入圖片描述

當你來到一個專案不規范的技術團隊,你會怎么處理呢?

問題

流程不規范

沒有需求評審和設計評審,需求經常是業務或者專案經理直接跟開發提,有時候開發自己都不明白需求,糊里糊涂地就要開發,也沒有設計評審,開發想怎么設計就怎么設計,代碼質量差,

有時候下游或者上游開發并沒有接到需求,然后這邊開發完給到測驗,測驗也一臉懵逼,

沒有計劃

上線時間不是根據開發和測驗同學排期和評估來定,而是業務和專案經理說了算,

開發完了就跟測驗同學說一聲,有這么個需求,這個需求今晚/這周上線,你測一下,好像測驗是個很隨意的作業,并且每個任務給過來都說是緊急需求,測驗時間也是不夠的,導致測驗非常被動,

測驗在專案中參與度低

很多時候沒有需求評審,測驗同學連業務是誰都不知道,經常是基于開發的講解進行測驗,寫不寫測驗用例也是看自己習慣了,開發同學也不清楚測驗同學要測什么,畢竟也沒有時間進行測驗用例評審(也沒有人負責安排),

缺乏溝通

沒有每日站會和每周站會,開發和測驗同學不會主動反饋進度和風險,即使是當前進度不理想的專案大家也都不提,即使要上線了沒測完也不管,反正上線就完事,有時候專案經理會追問測驗進度,

沒有共享檔案

所有的測驗環境資訊、資料庫表欄位資訊、業務說明都是每個人自己保存著自己要用的,大家都不去維護一份公共檔案,

沒有輸出

專案完成之后沒有總結,出了線上問題大家也不會復盤,無論開發還是測驗都沒有整理業務檔案、記錄專案的習慣,

總而言之,就是十二分不規范,他們可能覺得,本來就夠忙了,花時間整這些東西,不是更忙了嗎,

殊不知因為流程的不規范,帶來的是更低的研發效率和研發質量,遇到這些問題,可以從哪些方面進行改進呢?

流程規范

測驗進度及計劃面板

可以在一份共享表格中維護,可以是在一塊白板里用便利貼跟進,列出目前開發中的、已提測待測驗的、測驗中的、已完成的任務,并且標明計劃提測時間、實際提測時間、計劃上線時間等資訊,方便管理測驗計劃和測驗進度,

技術評審

中大型專案在開發之前需要有技術評審,各端開發都需要參與,盡量避免由一個人決定怎么開發就怎么來,

提測規范

達到提測標準時需要發送提測郵件給測驗同學,說明改動范圍、影響點、自測情況、單元測驗覆寫率等,

測驗用例評審

中大型需求需要在測驗前進行測驗用例評審,相關的產品和開發都需要參與,

需求把控

需求實體化

溝通需求時,測驗同學可以將需求用各種形式表現,便于產品、開發之間溝通和確認細節,

梳理流程圖:復雜的互動可以畫流程圖,方便后面的測驗同學理解需求,

組內需求溝通

如果是由幾個測驗同學跟進的大需求,在大家看了需求檔案之后安排個小會議室,大家一起頭腦風暴一下,由一個人先主講整個程序,然后其他同學進行補充和提問,達到快速學習和掌握需求的效果,

快速確認測驗點

如果是時間緊迫的需求,可以幾個測驗同學到一個小會議室,結合代碼改動點快速確認當前實作是否符合目標,是否有邏輯問題,然后結合需求和改動點快速梳理測驗點,

公共點整理:各個重要的模塊注意事項和踩坑點匯總成一份各模塊checklist,下次測該模塊的同學就能盡量少踩坑,

總之,就是發揮主觀能動性,有什么好的實踐可以幫助提升測驗質量和提高測驗效率,就可以去做,最重要的是及時溝通,

團隊成長

月度總結

每個月測驗組內做一次總結,可以分享典型問題,可以提出一些大家覺得待改進的點,也可以隨意吐槽,最后將大家提出的點整理好推動落地,

專案總結

大專案上線后,組織相關同學進行總結,每個人分享覺得自己做得好和做的不好的地方,總結可以改進的點并推動落地,

典型問題學習分享

在月度總結里一起,需要大家提前將各自要分享的問題記錄到統一地方,可以是測驗中遇到的典型問題或者線上產生的問題,

業務檔案整理

一般需求上線后第二天比較空閑,這是整理業務檔案的好機會,可以整理業務流程,或者相關的sql、操作檔案、腳本等,

業務分享

每周一個同學在組內做業務分享,可以不需要準備ppt,直接在白板上畫,可以分享自己熟悉的一個業務,或者是這周接手的一個業務需求,達到組內知識共享的效果,

可能有同學會奇怪,為什么都是這么基礎這么普通的東西,為什么不做自動化提升效率,

說說我的想法

一是自動化并不是解決所有問題的萬金油,為什么要自動化,當然是到手工測驗效率阻塞測驗進度的階段,才需要通過自動化提升測驗效率,

而想要提升效率,應該是先檔案化,將知識沉淀下來,然后是腳本化,將重復性的作業自動化,最后是結合基礎腳本實作平臺化,

一上來啥也不管就想用自動化測驗平臺完成自己的KPI并不是一個理智的想法,

二是,我認為組織目標是要基于當前的矛盾的,每個階段有每個階段的矛盾,每個團隊當前面臨的問題不同,比如需求不清晰、 測驗環境不夠用、測驗環境不穩定、造資料效率太低啦等等,

那么我們要做的就是基于這些問題一個個推進解決,所以不是在任何情況下都是測驗框架測驗平臺才顯得高大上,特別是面對流程不規范的團隊,把這些基礎的流程做好,就能大大提升大家的作業效率了,

下面是配套資料,對于做【軟體測驗】的朋友來說應該是最全面最完整的備戰倉庫,這個倉庫也陪伴我走過了最艱難的路程,希望也能幫助到你!
在這里插入圖片描述

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